Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
Одежда
Обманом заставляют зайти на сайт и ужасная поддержка - Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"
Сегодня захожу на почту и вижу письмо от Lamoda (присланное 2 часа назад) мол, у вас там товар не купленный. Захожу в письмо, и вижу эти кеды по цене еще ниже, чем когда я их добавлял в корзину. Захожу на сайт, а там эти же кеды по другой цене. Думал, может это другие, но нет, это те же.
Получается, компания ламода просто вводит пользователя в заблуждение, присылая им предложения по одной цене, а на сайте оставляя другую. И это очень удобно, ведь многие зайдут и даже не подумают, что их обманывают, и решат все таки купить эту вещь.
Поддержка же на мою жалобу сначала ответила что-то невнятное и заигнорировала меня, написал во второй раз, мне начали рассказывать про то, что цены могут измениться в течение одного часа.
Очень удобно иметь такую отмазку, но я в это даже банально не поверю. А вот в то, что пользователям специально присылают предложения по якобы заниженным ценам, а на сайте впаривают по другим, держа их за не особо умных, в это мне вериться гораздо больше.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Извините, что попытались Вас ввести в заблуждения, но наша компания никогда не преследовала таких целей, так как мы дорожим нашими клиентами и нашей репутацией!
Что касается стоимости, да, цена может меняться даже несколько раз в час, а может оставаться неизменной достаточно долго. Это зависит от различных факторов таких, как: установки производителя/поставщика, курс, наличие на складе, популярность модели и т.д. Иногда, рекламная рассылка не идёт в ногу с реальностью и не во время синхронизирует актуальную стоимость - об этом знаем, и работаем над устранением проблемы
Почему меня должны волновать ваши проблемы? Нормальные компании в такой ситуации идут навстречу клиенту и продают по акционной цене, вы же только спорите и сами себе портите репутацию.