Замовлення №138107 Samsung Galaxy S21+ SM-G9960 8/256GB Phantom Black Влітку 2021 року купував мобільний телефон Samsung Galaxy S21 Plus 8/256 на Snapdragon. Магазин дає гарантію на даний девайс 1 рік. Телефон пропрацював 7 міс і просто вимкнувся екран. Скоріше за все брак екрану. Телефон на гарантії і я вирішив телефонувати в магазин. Слухавку ніхто не брав тижнями. Тому я зробив... Читать отзыв Замовлення №138107
Samsung Galaxy S21+ SM-G9960 8/256GB Phantom Black
Влітку 2021 року купував мобільний телефон Samsung Galaxy S21 Plus 8/256 на Snapdragon. Магазин дає гарантію на даний девайс 1 рік. Телефон пропрацював 7 міс і просто вимкнувся екран. Скоріше за все брак екрану. Телефон на гарантії і я вирішив телефонувати в магазин. Слухавку ніхто не брав тижнями. Тому я зробив ще одне замовлення. Мені зателефонували і я підняв тему гарантійного ремонту. Консультант сказав, що передать мої дані. Все! Більше ніхто не телефонував. Минув місяць. Вийти на зв'язок неможливо. Телефон сервіс центру, що вказаний в чеку, не активний. Політика магазину не відповідає дійсності. Цей магазин не несе відповідальності за гарантію, яку надає, та за якість продукції. Категорично не рекомендую!
Хорошие отзывы все оставляют гораздо реже... Но этот магазин реально этого достоин! Хочу сказать огромное спасибо магазину и всем сотрудникам! Заказал Xiaomi Mi8 6/64 белый (азиатская версия). Очень обнадеживало то, что в этом магазине не скрывали, что это Азиат и рассказали все его отличия. Не скрывали то, что коробка его будет открыта и т.д. И не врали о том, что... Читать отзыв Хорошие отзывы все оставляют гораздо реже... Но этот магазин реально этого достоин! Хочу сказать огромное спасибо магазину и всем сотрудникам! Заказал Xiaomi Mi8 6/64 белый (азиатская версия). Очень обнадеживало то, что в этом магазине не скрывали, что это Азиат и рассказали все его отличия. Не скрывали то, что коробка его будет открыта и т.д. И не врали о том, что это они якобы проверяют наличие брака.
Всем, кто сомневается - не нужно! С этим магазином можно сотрудничать! 10/10! Спасибо!
Купил Samsung Galaxy s8+ в Кокосе только потому что была заявлена гарантия 12 месяцев, а в других магазинах максимум 3. Но, как оказалось, гарантия - это пустые слова. У меня выгорел экран (что обычное дело для амолед экранов), в сервисном обслуживании мне отказали, аргументируя это тем, что у меня поцарапан корпус и царапина на экране, хотя выгорание дисплея никак не... Читать отзыв Купил Samsung Galaxy s8+ в Кокосе только потому что была заявлена гарантия 12 месяцев, а в других магазинах максимум 3. Но, как оказалось, гарантия - это пустые слова. У меня выгорел экран (что обычное дело для амолед экранов), в сервисном обслуживании мне отказали, аргументируя это тем, что у меня поцарапан корпус и царапина на экране, хотя выгорание дисплея никак не связано с механическими повреждениями. Главный аргумент магазина - "Мы ничего сделать не можем, это наш поставщик отказывается принимать телефон". Магазин не рекомендую, так как меня обманули обещаниями по поводу гарантии с первого же дня. Честную гарантию магазин не предоставляет
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН! Заявленной гарантии 12мес. нет! Купил в июле Samsung Galaxy S8plus в данном магазине, через 5 мес. выгорел экран. Позвонил в официальный сервис - сказали гарантийный случай, приезжайте поменяем бесплатно. Но так как телефон не официальный, а гарантия от магазина кокос, обратился к ним, на что получил ответ: "Случай не гарантийный, ничем не можем помочь". Аргументы,... Читать отзыв КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН! Заявленной гарантии 12мес. нет! Купил в июле Samsung Galaxy S8plus в данном магазине, через 5 мес. выгорел экран. Позвонил в официальный сервис - сказали гарантийный случай, приезжайте поменяем бесплатно. Но так как телефон не официальный, а гарантия от магазина кокос, обратился к ним, на что получил ответ: "Случай не гарантийный, ничем не можем помочь". Аргументы, что на офф. сервисе это гарантийный случай полностью игнорировались представителем данного магазина. ДАННЫЙ МАГАЗИН НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ОБЕЩАННЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.
Доброго времени суток. Была проблема с доставкой.По ошибке ,после оплаты всей сумы ,посылку отправили наложкой.Но,утром позвонили и все исправили.Магазином полностью довольна.Спасибо ! Сейчас такое редкость.Удачных вам продаж и всех благ вашим родным в новом году.
Достоинства:
Быстро решили все проблемы.
Недостатки:
Напутали,но все решили ,все быстро.Я довольна.Магазин рекомендую, в наше время это редкость.
Доброго времени суток. Всегда покупала в Розетке. Но в последнее время магазин испортился в ценовой политики. Решила сэкономить и по совету знакомого купить в Кокосе. А как можно не купить и пройти мимо? По отзывам почти нет плохих.Девиз магазина : У нас самые низкие цены и человеческий подход к клиентам. Но, скупой платит дважды. Читать отзыв Доброго времени суток. Всегда покупала в Розетке. Но в последнее время магазин испортился в ценовой политики. Решила сэкономить и по совету знакомого купить в Кокосе. А как можно не купить и пройти мимо? По отзывам почти нет плохих.Девиз магазина : У нас самые низкие цены и человеческий подход к клиентам. Но, скупой платит дважды. Напишу все как есть. Звонила им две недели товара не было в наличии.Не всегда брали трубку,но перезванивали довольно таки быстро.Мужчина немного нервно отвечает на вопросы ,девушка разговаривает растерянно.Но,общение культурное и в целом все прошло хорошо 5 с - из 5 .Понравилось. Суббота Сделала заказ через сайт т.к.Кредита нет. Был выбор или наложка или риск и оплата сразу.Люди находят такие сайты не от хорошей жизни ,поэтому выбрала 2 вариант.Оплатила 5910 грн.Сразу же после оплаты перезашла на сайт чтобы перепроверить.Цена телефона почти на 500 грн дешевле!Звоню на номера .чтобы мне продали этот телефон по цене 5585 грн.Переоформить.Все глухо....наяривала ,толку ноль.Почему из всех одинаковых телефонов я должна покупать самый дорогой?У вас его не было 3 недели в наличии вы закупали его по курсу до военого положения .Курс тут не причем т к. Товар идет 3 недели ,даже если с Польши гнали их.Я прекрасно понимаю ,что никто не заставлял.И это только ваше дело какую цену выставлять.Но ,почему сразу после моего заказа цена поменялась?Высталяйте цену в начале рабочего дня.Где эти все ваши уловки о человеческом подходе?Вы могли мне сказать,что есть такой же телефон ,но дешевле?А как же ваши самые низкие цены про которые вы пишите у себя на сайте каждый 2 отзыв о своем товаре? Зашла на магазины с рейтингом от 8 до 9 цена 5500 грн на этот телефон глобалка 4/64 +- 50 грн,но не +500. Звонила,звонила никто не брал трубку уже.Приходит смс ,от. н.п. (отправили быстро) Начала звонить на телефон.Думаю человек на н.п. Может,можно обьяснить и переоформить.Глухо,мертвый Телефонный номер для галки.Нон стоп переадрисация,даже не пробивается. Приходит смс с новой почты.Вам посылка к оплате 6050 грн +137 за наложку и того за телефон ,котрый стоит в субботу у вас 5585 грн в понедельник я должна заплатить 11000 грн.Вот как так?Настроение испорчено,время,нервы ,переживание....Сомневаюсь, что Кокосу все это важно.Вот так прошло мое первое знакомство с этим магазином. Фото ниже Я очень расстроена в наше время ,когда все ходят злые и чужие друг к другу ,хотелось в канон наступающего праздника хоть что-то хорошее....Выводы делайте сами. Всем добра и удачных покупок под ёлку.Надо было отзывы о магазинн читать лучше и не делать все по быстрому.Зашла на сайт с о кокосе где их через гугл поисковик где о магазине 332отзыва и выставила от плохих.И в итоге полно отзывов,что и б/у продают и китай втюривают под видом глобалки .Хотя покупали и обговаривали глобалку.
Достоинства:
Все быстро как у котов.
Недостатки:
Хотят с меня 11000 грн за телефон в цену 5585грн.Нашла очень много плохих отзывов о фирме.Надо было искать раньше и выставлять от плохих отзывах к хорошим.Не ведитесь на их менеджеров заплатила 6000 без денег и телефона сижу.
Мне так нравится как сюда пхают отзывы с магазина инструментов "кокосы". Тут обсуждают и комментят магазин "кокос", нельзя быть такими отсталыми. Заказывал в кокосе 2 самсунга с9+, комплект полный, чехол оригинальный в комплекте(чего нет в наших офф магазах), вилка не евро, в комплект лежат деревенский переходник. Телефоны оригинальные,это подтвердил Самсунг. Всем хороших покупок в кокосе.
Владимир Харьков (Украина, Sumy)11 октября, 2018 год
купил телефон Сенон редми ноте5А. доставка 5 с плюсом буквально с Киева до Харькова получил на следующий день после оформления заказа, но не пойму почему такая комплектация, наушников нет, вилка на адаптер под совдеповскую розетку. О самом телефоне пока сказать не чего не могу.
21,06,2018 обратилась в отдел возврата и обмена товара. Мне подарили телефон купленный в этом магазине, но я хотела другой. Была приятно удивлена компетентностью и вежливостью сотрудника, который дает заключение по товару на обмен или возврат. Магазин однозначно рекомендую. Все заняло не более 10 минут.
Коли замовляв смартфон на сайті було вказано, що при замовленні на суму від 500,00грн доставка безкоштовна. При отриманні товару покупець все-таки оплачує доставку - обманюють,неприємно. З вигляду упаковки припускаєш, що ти далеко не перший, хто оглядає цей телефон.
Достоинства:
обробка замовлення протягом дня
Недостатки:
недостовірні відомості на сторінці магазину щодо оплати доставки;
при отриманні товару зависаєш в роздумах чи брати з вигляду новий телефон з такою потасканою коробкою;
Юлианна Андреевна (Украина, Київ)5 декабря, 2017 год
поделюсь впечатлением об интернет-магазине kokos.com.ua купили на производство Шуруповерт Энергомаш ДУ-2145П -1шт покупку совершила по безналу но бедняги никак не хотели выставлять но с горем пополам выставили счет с учетом доставки (точный адрес указала при оформление заказа в тел. режиме) . Вроде бы, все бы не плохо, но пришел день доставки и тут началось. Водитель 20 раз набирал как доехать... Читать отзыв поделюсь впечатлением об интернет-магазине kokos.com.ua купили на производство Шуруповерт Энергомаш ДУ-2145П -1шт покупку совершила по безналу но бедняги никак не хотели выставлять но с горем пополам выставили счет с учетом доставки (точный адрес указала при оформление заказа в тел. режиме) . Вроде бы, все бы не плохо, но пришел день доставки и тут началось. Водитель 20 раз набирал как доехать где с какой ул повернуть - это был просто треш и что Вы думаете водитель доехал нет. Меня вечером набирают с возмущением рассказывают ...Ну что Вы не можете рассказать как заехать? ай яай.. что водитель уже два раза у меня был по адресу не может заехать... Хотя мне вообще не понятны были претензии с водителем пол офиса переговорил, как и где повернуть и куда заехать, но он таки не доехал. После менеджер Русланио, а он же Руслан превращается в директора компании и начинает со мной девушкой общаться как гопник, перебивал, кричал и т.д. На моей практике это самый ужасающий магазин, никому не рекомендую данный магазин
бардак в интернет магазине КОКОС kokosy.ua товара нет втюхивают товар дороже ,тянут время,дурят что товар вышлют сегодня,жду с 24.03 по 3 .04.17г. Звоню обещают выслать 04.04.17г. звонят в 17:10 и говорят что етот товар бракован(просят подождать)!!! А у меня клиент в ярости!!! думайте и читайте не настоящие отзыви,у них на сайте плохие удаляют!!!
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Samsung Galaxy S21+ SM-G9960 8/256GB Phantom Black
Влітку 2021 року купував мобільний телефон Samsung Galaxy S21 Plus 8/256 на Snapdragon. Магазин дає гарантію на даний девайс 1 рік. Телефон пропрацював 7 міс і просто вимкнувся екран. Скоріше за все брак екрану. Телефон на гарантії і я вирішив телефонувати в магазин. Слухавку ніхто не брав тижнями. Тому я зробив... Читать отзыв Замовлення №138107
Samsung Galaxy S21+ SM-G9960 8/256GB Phantom Black
Влітку 2021 року купував мобільний телефон Samsung Galaxy S21 Plus 8/256 на Snapdragon. Магазин дає гарантію на даний девайс 1 рік. Телефон пропрацював 7 міс і просто вимкнувся екран. Скоріше за все брак екрану. Телефон на гарантії і я вирішив телефонувати в магазин. Слухавку ніхто не брав тижнями. Тому я зробив ще одне замовлення. Мені зателефонували і я підняв тему гарантійного ремонту. Консультант сказав, що передать мої дані. Все! Більше ніхто не телефонував. Минув місяць. Вийти на зв'язок неможливо. Телефон сервіс центру, що вказаний в чеку, не активний. Політика магазину не відповідає дійсності. Цей магазин не несе відповідальності за гарантію, яку надає, та за якість продукції. Категорично не рекомендую!
Супер!
Всем, кто сомневается - не нужно! С этим магазином можно сотрудничать! 10/10! Спасибо!
Обман с гарантией
Нет заявленной гарантии
Заявленной гарантии 12мес. нет! Купил в июле Samsung Galaxy S8plus в данном магазине, через 5 мес. выгорел экран. Позвонил в официальный сервис - сказали гарантийный случай, приезжайте поменяем бесплатно. Но так как телефон не официальный, а гарантия от магазина кокос, обратился к ним, на что получил ответ: "Случай не гарантийный, ничем не можем помочь". Аргументы,... Читать отзыв КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
Заявленной гарантии 12мес. нет! Купил в июле Samsung Galaxy S8plus в данном магазине, через 5 мес. выгорел экран. Позвонил в официальный сервис - сказали гарантийный случай, приезжайте поменяем бесплатно. Но так как телефон не официальный, а гарантия от магазина кокос, обратился к ним, на что получил ответ: "Случай не гарантийный, ничем не можем помочь". Аргументы, что на офф. сервисе это гарантийный случай полностью игнорировались представителем данного магазина.
ДАННЫЙ МАГАЗИН НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ОБЕЩАННЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.
Таня Ткаченко
Была проблема с доставкой.По ошибке ,после оплаты всей сумы ,посылку отправили наложкой.Но,утром позвонили и все исправили.Магазином полностью довольна.Спасибо ! Сейчас такое редкость.Удачных вам продаж и всех благ вашим родным в новом году.
Таня Ткаченко
Всегда покупала в Розетке.
Но в последнее время магазин испортился в ценовой политики.
Решила сэкономить и по совету знакомого купить в Кокосе. А как можно не купить и пройти мимо? По отзывам почти нет плохих.Девиз магазина : У нас самые низкие цены и человеческий подход к клиентам.
Но, скупой платит дважды.
Читать отзыв Доброго времени суток.
Всегда покупала в Розетке.
Но в последнее время магазин испортился в ценовой политики.
Решила сэкономить и по совету знакомого купить в Кокосе. А как можно не купить и пройти мимо? По отзывам почти нет плохих.Девиз магазина : У нас самые низкие цены и человеческий подход к клиентам.
Но, скупой платит дважды.
Напишу все как есть.
Звонила им две недели товара не было в наличии.Не всегда брали трубку,но перезванивали довольно таки быстро.Мужчина немного нервно отвечает на вопросы ,девушка разговаривает растерянно.Но,общение культурное и в целом все прошло хорошо 5 с - из 5 .Понравилось.
Суббота
Сделала заказ через сайт т.к.Кредита нет. Был выбор или наложка или риск и оплата сразу.Люди находят такие сайты не от хорошей жизни ,поэтому выбрала 2 вариант.Оплатила 5910 грн.Сразу же после оплаты перезашла на сайт чтобы перепроверить.Цена телефона почти на 500 грн дешевле!Звоню на номера .чтобы мне продали этот телефон по цене 5585 грн.Переоформить.Все глухо....наяривала ,толку ноль.Почему из всех одинаковых телефонов я должна покупать самый дорогой?У вас его не было 3 недели в наличии вы закупали его по курсу до военого положения .Курс тут не причем т к. Товар идет 3 недели ,даже если с Польши гнали их.Я прекрасно понимаю ,что никто не заставлял.И это только ваше дело какую цену выставлять.Но ,почему сразу после моего заказа цена поменялась?Высталяйте цену в начале рабочего дня.Где эти все ваши уловки о человеческом подходе?Вы могли мне сказать,что есть такой же телефон ,но дешевле?А как же ваши самые низкие цены про которые вы пишите у себя на сайте каждый 2 отзыв о своем товаре? Зашла на магазины с рейтингом от 8 до 9 цена 5500 грн на этот телефон глобалка 4/64 +- 50 грн,но не +500.
Звонила,звонила никто не брал трубку уже.Приходит смс ,от. н.п. (отправили быстро) Начала звонить на телефон.Думаю человек на н.п. Может,можно обьяснить и переоформить.Глухо,мертвый Телефонный номер для галки.Нон стоп переадрисация,даже не пробивается.
Приходит смс с новой почты.Вам посылка к оплате 6050 грн +137 за наложку и того за телефон ,котрый стоит в субботу у вас 5585 грн в понедельник я должна заплатить 11000 грн.Вот как так?Настроение испорчено,время,нервы ,переживание....Сомневаюсь, что Кокосу все это важно.Вот так прошло мое первое знакомство с этим магазином. Фото ниже Я очень расстроена в наше время ,когда все ходят злые и чужие друг к другу ,хотелось в канон наступающего праздника хоть что-то хорошее....Выводы делайте сами. Всем добра и удачных покупок под ёлку.Надо было отзывы о магазинн читать лучше и не делать все по быстрому.Зашла на сайт с о кокосе где их через гугл поисковик где о магазине 332отзыва и выставила от плохих.И в итоге полно отзывов,что и б/у продают и китай втюривают под видом глобалки .Хотя покупали и обговаривали глобалку.
Отличный магазин
среднее качество опслуживания
покупка и возврат
так же как и с возвратом-никаких проблем не возникло
Возврат и обмен товара
Мне подарили телефон купленный в этом магазине, но я хотела другой.
Была приятно удивлена компетентностью и вежливостью сотрудника, который дает заключение по товару на обмен или возврат.
Магазин однозначно рекомендую. Все заняло не более 10 минут.
недостовірні відомості на сайті
Развод
не советую
Худший интернет-магазин
Отличный магазин
бардак в интернет магазине КОКОС