Интернет магазин изделий из серебра 925.com.ua отзывы с оценкой Ужасно

2.8 5

4 отзыва / 5985 просмотров

Результаты отзывов

Соберают деньги, а товар не отправляют! Денги не возвращяют!

OLEKSANDR 5 апреля, 2020 год

Сделал сегодня заказ, со 100% предоплатой! При этом тутже отписали со службы поддержки и сообщили, что доставки не будет на время карантина минимум до 04.05!!! Сегодня 05.04, т. е. мне необходимо ждать Месяц!!! На просьбу вентуть деньги тоже было отказано, в связи с тем что бугалтерия не работет и вернуть деньги не кому!!!
При этом на сайте... Читать отзыв Сделал сегодня заказ, со 100% предоплатой! При этом тутже отписали со службы поддержки и сообщили, что доставки не будет на время карантина минимум до 04.05!!! Сегодня 05.04, т. е. мне необходимо ждать Месяц!!! На просьбу вентуть деньги тоже было отказано, в связи с тем что бугалтерия не работет и вернуть деньги не кому!!!
При этом на сайте компании нет никакой информации что доставка онлайн не проводится, даже наоборот в условиях доставки написано что доставка через Новую почьту! Также считаю что отсутствие информации у клиентав о том что магазины (в том числе онлайн) неосущствляют работу есть нашугение прав потребителей! Особенно весьма странным выглядит то, что Деньги магазин при этом соберает - это просто похоже на какуюто пирамиду! Не стоит делать покупки в таких магазинах!

Интернет магазин изделий из серебра 925.com.ua - Соберают деньги, а товар не отправляют! Денги не возвращяют!

Достоинства:

Быстро работает кол.центр!

Недостатки:

Единственная ювилирная еомпания, которая перестала работать даже в онлайне, при этом соберая деньги, заказы, с обещанием возмозности отправить поылку через месяц...может быть!

Бескомпромиссный сервис

Татьяна (Украина, Дніпро́) 5 марта, 2018 год

Решила сделать себе подарок, купила серьги в ТЦ в торговой точке 925. Через неделю после покупки слетела резьба, сережка перестала фиксироваться. К тому же, от носки стали болеть уши (уж не знаю, что за сплав они используют, от сережек другого производителя такой ситуации не было). Т.к. 14 дней еще не прошло, покупку решила вернуть. Естественно, продавец ответила, что "по закону... Читать отзыв Решила сделать себе подарок, купила серьги в ТЦ в торговой точке 925. Через неделю после покупки слетела резьба, сережка перестала фиксироваться. К тому же, от носки стали болеть уши (уж не знаю, что за сплав они используют, от сережек другого производителя такой ситуации не было). Т.к. 14 дней еще не прошло, покупку решила вернуть. Естественно, продавец ответила, что "по закону ювелирные украшения возврату не подлежат..." Но, читать закон и знать его - это разные вещи. И если в момент возврата магазин не готов предложить мне замену на аналогичную пару сережек (что, собственно, и произошло), то я имею полное право требовать деньги назад, без какой-либо замены. Но, в нашей стране так заведено, что персонал боится лишний раз тревожить руководство. А сама она, понятное дело, человек подневольный, и знает только, что "по закону возврату не подлежит". Поняв, что эта фраза послужит ответом на любой мой аргумент, пришлось заменить на другие сережки из того, что было, которые мне не особо нравились, и которые я, скорее всего, носить не стану, т.к. вызывают дискомфорт при носке. Т.е. я их даже подарить никому не решусь! Зачем мне такая слава... "Спасибо" за впустую потраченные деньги! Больше приобретать продукцию не стану. А владельцы сети пусть ознакомят персонал с законом о защите прав потребителя!

Не за что и одну звезду поставить

Ирина (Украина, Київ) 22 февраля, 2018 год

Я решила купить себе довольно модное украшение - подвеску на леске. Долго искала именно такую, чтобы красиво смотрелась и, все же нашла- в магазине 925. Очень обрадовалась столь удачной покупке. На вечер следующего дня произошло следующее - я почувствовала, что леска начала куда-то «уплывать» из шеи. Едва успела поймать подвеску с оборвавшейся леской. Я была в шоке. ОДИН ДЕНЬ!!!... Читать отзыв Я решила купить себе довольно модное украшение - подвеску на леске. Долго искала именно такую, чтобы красиво смотрелась и, все же нашла- в магазине 925. Очень обрадовалась столь удачной покупке. На вечер следующего дня произошло следующее - я почувствовала, что леска начала куда-то «уплывать» из шеи. Едва успела поймать подвеску с оборвавшейся леской. Я была в шоке. ОДИН ДЕНЬ!!! На следующий день побежала в магазин этой сети. Только в тот, который ближе ко мне на карте. С улыбкой пообещали заменить изделие. Ок. Ждала я ровно неделю. Перед тем, как идти забрать я уточнила: «Могу ли я сегодня забрать украшение в магазине?» . На что получила положительный ответ. Приехала. И тут началось. Я купила в другом магазине (аууу, ребята, у вас же СЕТЬ магазинов!!!), поэтому они должны оборвать бирку, чек они менять на дату обмена не будут и так далее. Я обзвонила горячую линию, директора магазина и... я оказалась виноватой в том, что не сказала продавцу о месте покупки! Поэтому все мои гарантии последующего обмена в виде чека и бирки им надо забрать. Короче говоря, продавщица при мне соврала руководству о том, что знать не знала, где я это купила и она не виновата. Я задала ей логичный вопрос: ВЫ ЧИТАТЬ УМЕЕТЕ? На чеке адрес есть! В итоге - едва отбила свой старый чек и старую бирку. Никому не советую здесь покупать крашения, да и сама никогда больше не куплю! Удачных Вам покупок и обходите стороной стойку с названием «серебро 925».

Отвратительное качество изделий и обслуживание

Гость (Украина, Дніпро́) 1 июня, 2017 год

Мне подарили подвеску и кольцо с серым жемчугом. Через два месяца от кольца отвалился жемчуг. На протяжении трех дней кол центр меня игнорировал, когда же мне соизволили ответить, мне сказали, что они не несут ответственность т.к. уже прошло два месяца с момента покупки.
То если это нормально, что через два месяца изделие сломалось?
Мне посоветовали обратиться к моему(!) знакомому ювелиру.... Читать отзыв Мне подарили подвеску и кольцо с серым жемчугом. Через два месяца от кольца отвалился жемчуг. На протяжении трех дней кол центр меня игнорировал, когда же мне соизволили ответить, мне сказали, что они не несут ответственность т.к. уже прошло два месяца с момента покупки.
То если это нормально, что через два месяца изделие сломалось?
Мне посоветовали обратиться к моему(!) знакомому ювелиру. То есть, по из вине я должна идти в какую-то шарашкину контору и отдавать туда мои украшения.
Ужасное качество! Я никогда больше не свяжусь с этими шарлатанами и вам не советую!