Доброго дня! Дуже хотілося,щоб керівництво, якщо звісно вас хвилює думка партнерів та клієнтів,хоча б трошки цікавилася роботою свого персоналу та якістю їх спілкування. Я звісно ще почекаю,трошки,але вже на старті,я трохи в шоці від початку замовлення та співпраці з вами. Ми велика мережа магазинів,зробили велике оптове замовлення, і знаєте що,а нічого,третю добу я читаю пусті і беззмістовні переписки з вашим менеджером, яка третю добу все ніяк не скине реквізити для оплати замовлення,ніяк не оформлять та не оброблять замовлення...вже і не хочеться нічого замовляти, та і якщо з такою швидкістю працювати і обробляти замовлення,то можна взагалі залишитися без клієнтів. Вперше з таким сервісом зіштовхуємося, всі намагаються якнайшвидше обробити замовлення, зв'язатися з оптовим клієнтом, тим паче надати реквізити для оплати та надіслати товар. Тут поки що з цим якось дуже туго..за якість нічого не можу сказати,ще нічого не отримували, і щось маю сумніви що отримаємо взагалі. Менеджер зв'язалася в вабері, підтвердила замовлення,написала про предоплату,на уточнюючі питання відповіла,але теж не одразу,коли дійшла справа до реквізитів до оплати просто зникла, в мережі є,але не читає і відповіді ніякої немає. Ми ж ніби не на 100 грн робимо замовлення.. зацікавленості в співпраці ніякою. Шкода.
Сервіс під питанням - Відгуки про Интернет-магазин "Игрушки опт"
відгук
Коментарі до відгуку