Интернет-магазин CAN.ua

Опубликовано 10 марта, 2017 год
2.0
23 отзыва / 4 269 просмотров
Интернет-магазин CAN.ua

Заказ телефона. По ошибке выставляют телефоны на которые делаешь заказ

Виктор Алексеевич Арсвеков Виктор Алексеевич Арсвеков 6 декабря, 2024 год
Когда делаешь заказ как я, ставят цены приемлемые на телефоны.
Позвонил сотрудник
Извинился что ошиблись и у них вообще нет таких телефонов и не будет
Телефон Motorola по приемлемой цене . Просто ставят чтобы увеличивать просмотры.
Никакой внятной информации почему нет телефона, почему ставили цену и заказ. Разница между заказом и звонком 3 часа
Сайт без... Читать отзыв
Когда делаешь заказ как я, ставят цены приемлемые на телефоны.

Позвонил сотрудник
Извинился что ошиблись и у них вообще нет таких телефонов и не будет
Телефон Motorola по приемлемой цене . Просто ставят чтобы увеличивать просмотры.

Никакой внятной информации почему нет телефона, почему ставили цену и заказ. Разница между заказом и звонком 3 часа

Сайт без вообще какой то внятной логики
Нет смысла нс нем ничего заказывать. Так как по факту этих телефонов вообще у них нет

Оператор не предложил никаких вариантов . Звонок 20 сек и положил трубку
Сказал мы часто ошибаемся.
Это размещение было ошибкой
Таких телефонов нет в наличии и не будет и бросил трубку

Наверное такие "заказы" и размещения для этого сайта нормально
Достоинства:
  1. Картинки без реального товара за приемлемую цену
Недостатки:
  1. Отсутствие товара заказанного
  2. Звонок оператора что нет товара
  3. Выяснение что такого не было товара
  4. Что ошибка размещения
  5. Они ошибаются ставя цену
  6. Ошибаются по наличию товара
  7. Ошибаются по заказу и возможности получить товар
  8. Оператор не предлагает альтернативы
  9. Оператор не говорит что ему жаль
  10. Звонок 20 сек
  11. ...

Не исполняют гарантию, продают подделки под маркой брендов

Арт Арт 24 февраля, 2024 год
Через год после покупки наушников Sennheiser вышли из строя аккумуляторы, в гарантийнлм обслуживании отказали из-за "пыли на контактах" кейса, которая "вывела из строя аккумуляторы" – вывод сделан по внешнему виду без проверки проводимости контактов, просто находят повод. НАГЛОЕ ХА МЬЕ И МР АЗИ, уверенные в своей безнаказанности и в бездействие законов в стране.
По качеству наушники за 8000 гр. хуже... Читать отзыв
Через год после покупки наушников Sennheiser вышли из строя аккумуляторы, в гарантийнлм обслуживании отказали из-за "пыли на контактах" кейса, которая "вывела из строя аккумуляторы" – вывод сделан по внешнему виду без проверки проводимости контактов, просто находят повод. НАГЛОЕ ХА МЬЕ И МР АЗИ, уверенные в своей безнаказанности и в бездействие законов в стране.
По качеству наушники за 8000 гр. хуже китайских подделок за 1000–1500 гр.
Не связывайтесь с этой МР АЗЬЮ.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. гарантию не исполняют
  2. продают некачественный товар

Команда шахраїв, на чолі з керівником Євгеном.

Станіслав. Станіслав. 10 декабря, 2023 год
Шахрайська контора. не вміють спілкуватися з клієнтами. Для них клієнт - дурень, якого треба обвести навколо пальця і заробити грошенят на всьому, що можливо. Підробка, вживаний товар продають як новий, переклеяні стікери, розпакований повернутий товар та багато іншого.
Розраховував донести до керівника, але зрозумів,що все це від нього якраз і йде. Шахрай набрав команду шахраїв. Це по Дніпру. Які діла... Читать отзыв
Шахрайська контора. не вміють спілкуватися з клієнтами. Для них клієнт - дурень, якого треба обвести навколо пальця і заробити грошенят на всьому, що можливо. Підробка, вживаний товар продають як новий, переклеяні стікери, розпакований повернутий товар та багато іншого.
Розраховував донести до керівника, але зрозумів,що все це від нього якраз і йде. Шахрай набрав команду шахраїв. Це по Дніпру. Які діла у Київі не знаю.

Скасували оплачене замовлення, а гроші не повернули

Гость Гость 13 ноября, 2023 год
П'ять днів тому я оформив замовлення на відеокарту, век-камеру, ssd та акустичну систему, та оплатив його онлайн. На жаль, наступного дня мені повідомили, що відеокарти нема в наявності, і обіцяли повернути гроші. З того часу минуло п'ять днів, і я так і не отримав коштів. Я намагався зв'язатися із сервісною службою кілька разів, але отримав лише обіцянки без конкретних дій.... Читать отзыв П'ять днів тому я оформив замовлення на відеокарту, век-камеру, ssd та акустичну систему, та оплатив його онлайн. На жаль, наступного дня мені повідомили, що відеокарти нема в наявності, і обіцяли повернути гроші. З того часу минуло п'ять днів, і я так і не отримав коштів. Я намагався зв'язатися із сервісною службою кілька разів, але отримав лише обіцянки без конкретних дій. Цей досвід змусив мене засумніватися у надійності компанії та їх повазі до прав споживачів. На жаль, не можу рекомендувати can.ua іншим клієнтам через відсутність чіткості у вирішенні проблем і недостатньої комунікації.

Нормальный магазин

Кирилл Кирилл 1 сентября, 2023 год
Нормальный магазин. На удивление это единственный магазин что я нашел, которые обновляют биосы материнки перед отправкой если это необходимо (например для установки 13 поколения интела в матери 600 чипсета). Других у кого не спрашивал - никто не знает либо в попе ковыряется. В общем , этот магазин знает чем он занимается и держит марку годами. Делал покупки ещё с 2017... Читать отзыв Нормальный магазин. На удивление это единственный магазин что я нашел, которые обновляют биосы материнки перед отправкой если это необходимо (например для установки 13 поколения интела в матери 600 чипсета). Других у кого не спрашивал - никто не знает либо в попе ковыряется. В общем , этот магазин знает чем он занимается и держит марку годами. Делал покупки ещё с 2017 года, ни разу трудностей не было, хотя не так часто тут и заказывал.

Плохая упаковка товара

Гость Гость 22 апреля, 2023 год
Прислали жёсткий диск в обычном пакете и с магнитным стикером.Безответственно относятся к упаковке товаров при отправке Новой почтой.

Привезли сетевой фильтр с китайской вилкой и отказываются забирать

Евгений Евгений 6 сентября, 2021 год
Привезли фильтр Xiomi mi power с китайской вилкой и отказались забирать обратно - надо самому отправлять новой почтой (но зачем мне на это тратить время когда косят магазина?). Сказали, что на сайте написано, что вилка китайская, но это написано мелким шрифтом в описании товара (кто его читает?). При этом созванивались несколько раз до заказа и никто не предупредил. Зачем продавать... Читать отзыв Привезли фильтр Xiomi mi power с китайской вилкой и отказались забирать обратно - надо самому отправлять новой почтой (но зачем мне на это тратить время когда косят магазина?). Сказали, что на сайте написано, что вилка китайская, но это написано мелким шрифтом в описании товара (кто его читает?). При этом созванивались несколько раз до заказа и никто не предупредил. Зачем продавать в Украине сетевой фильтр с китайской вилкой? Мало переходников?

Продают бракованный товар и отказываются менять

Евгений Евгений 2 марта, 2021 год
Этот магазин просто дно, кидают людей. Хитрые и подлые продавцы, бракованный товар. Советую всем очень хорошо подумать, прежде чем делать покупки в этом магазине. Думаю такие магазины нужно закрывать, это мошенники под видом добропорядочной компании. Лично нас они кинули на 400 долларов, прислали бракованный товар и отказались его менять.

Магазин начал обманывать даже старых покупателей

Виктор Виктор 20 октября, 2020 год
Новый ни разу не включенный ноутбук оказался б/у. В гарантии отказано. Собирается информация и готовятся материалы для подачи в суд.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Фальсифицируют товар

Ігнорують після покупки.

Сергій Сергій 25 мая, 2020 год
Дуже не сподобалось те, що збирали системний блок два дні і не зібрали.
Але найжахливіше - це відверта брехня. Замість того, щоб попередити про завантаженість чи інші проблеми, просто казали "воно збирається". Не зрозуміло нащо так робити. Якби чесно сказали, що це займе три дні - інша справа. Або скажіть: "Перед вами іще 10 людей в черзі", теж без проблем.... Читать отзыв
Дуже не сподобалось те, що збирали системний блок два дні і не зібрали.
Але найжахливіше - це відверта брехня. Замість того, щоб попередити про завантаженість чи інші проблеми, просто казали "воно збирається". Не зрозуміло нащо так робити. Якби чесно сказали, що це займе три дні - інша справа. Або скажіть: "Перед вами іще 10 людей в черзі", теж без проблем. А так: "коли буде готово не знаємо", очевидно що обманюють.
Іще, як забрав системний блок, виявилось що блок живлення встановили вверх-ногами. Тобто до технічної сторони теж є претензії.

Товар не отправлен, подарка нет...ужас

YuriNik YuriNik 13 февраля, 2020 год
Ребята, Вы подвели просто ужасно!Специально сделал заказ до праздника дней за 5, вы же обещали сегодня доставить - и ничего, телефоны не отвечают, письма не отвечают, и что мне дарить завтра - ваши обещания?! Никогда никому не советую! Ничего не отправляют и даже и не сообщают об этом. Трата времени , и испорченный праздник.

Барыги-кидалы. Крайне не рекомендую.

Дроп 17 Дроп 17 6 сентября, 2019 год
Целая история, в двух словах и не расскажешь.
Вот, прошу, лучше все-таки на чужих ошибках учиться:
https://forum.overclockers.ua/viewtopic.php?t=214523

Шикарный магазин

Алена Алена 27 июля, 2019 год
‭Замечательный магазин и супер сервис. Очень вежливый персонал, консультации полные и информативные. Заказали комплектующие для двух пк и сборку. Магазин очень отвественно подходит к работе, позвонили после оформления заказа для уточнения наличия комплектующих, после сориентировали по срокам сборки пк и их доставки. Сделали все очень оперативно и качественно, когда все было готово позвонили сообщить и уточнили время доставки. Курьер тоже... Читать отзыв ‭Замечательный магазин и супер сервис. Очень вежливый персонал, консультации полные и информативные. Заказали комплектующие для двух пк и сборку. Магазин очень отвественно подходит к работе, позвонили после оформления заказа для уточнения наличия комплектующих, после сориентировали по срокам сборки пк и их доставки. Сделали все очень оперативно и качественно, когда все было готово позвонили сообщить и уточнили время доставки. Курьер тоже очень вежливый и прибыл точно в срок. Мы установили дома компьютеры и проверили комплектацию-была полная и ничего не забыли.

В процессе сборки оказалось что один из силовых кабелей подключающихся к системному блоку оказался не исправным (к слову с ними действительно так бывает) позвонили в магазин, ребята предложили заменить. Без вопросов заменили на исправный, в магазине опять же все очень вежливые. Искренне благодарны за сервис и будем рекомендовать магазин всем знакомым и ещё не раз обратимся.
Достоинства:
  1. Быстро
  2. Качественно
  3. Вежливые работники
  4. Пунктуальные
  5. Ответственные

Ужас(((((((

Гость Гость 28 мая, 2019 год
Заказал вытяжку на подарок 24.05.2019. Попросил уточнить срок поставки. Сказали что точно будет 29.05.2019, как раз в тот день когда надо подарок подарить... Позвонили мне 28.05.2019 и сказали что не могут, при этом даже не извинились. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ "ШАРАШКИНУ КОНТОРУ"!!!!!!
Недостатки:
  1. Отвратительный сервис. Пи...сы!!!

Отличный магазин

Андрей Андрей 2 мая, 2019 год
Заказал видеокарту Gigabyte GTX 1050TI. На момент заказа цена была самая дешёвая из всех известных мне украинских инет-магазинов. Через 2 дня получил "наложкой". Товар качественный. Покупкой доволен. Могу смело рекомендовать.
Достоинства:
  1. Оперативность, цены на многие товары меньше, чем у конкурентов. Гарантия от магазина.
Недостатки:
  1. Для меня нет

Бракованый товар. Нарушают права потребителей.

Сергей Сергей 18 декабря, 2018 год
Магазин кинул меня на 2800 гривен и нарушает "Закон о защите прав потребителей"!
Заказал планку оперативной памяти. Прислали товар в не рабочем состоянии. Попросил поменять товар на новый, или совершить обмен с доплатой. Мне отказали, предложив вернуть деньги за товар. Я отправил товар на отделение новой почты. После ожидания в течении 4 дней и настойчивого напоминания, они соизволили ответить и... Читать отзыв
Магазин кинул меня на 2800 гривен и нарушает "Закон о защите прав потребителей"!
Заказал планку оперативной памяти. Прислали товар в не рабочем состоянии. Попросил поменять товар на новый, или совершить обмен с доплатой. Мне отказали, предложив вернуть деньги за товар. Я отправил товар на отделение новой почты. После ожидания в течении 4 дней и настойчивого напоминания, они соизволили ответить и забрать товар на новой почте. На следующий день мне позвонили из сервисного центра, и отказались возвращать деньги, либо обменивать товар, обосновав это тем, что гарантия недействительна. Мне прислали планку оперативной памяти без стикера и не рабочую. Магазин нарушает закон о защите прав потребителя, ссылаясь на невнимательность своих сотрудников, которые отправили мне бракованный товар без стикера. Если мне не вернут товар либо деньги, до истечения 14 дней с момента покупки, я начну судебное разбирательство с магазином. Менеджеры магазина специально тянут время до истечения срока 14 дней. Крайне не рекомендую покупать что либо в этом магазине.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не работает, не возвращают деньги, не меняют товар.

Отвратительное обсуживание. Нарушение прав потребителей

Дмитрий Дмитрий (Украина) 9 октября, 2018 год
Заказал в интернет магазине монитор. Товар доставили в магазин, хотя я не могу назвать это магазином, т.к. сам продавец, сказал, что у них не магазин, а точка выдачи заказов. При получении товара началось самое интересное, на мою просьбу проверить товар перед покупкой, продавец сослался на внутренние правила компании (которые так и не нашел на сайте) согласно которым я не могу... Читать отзыв Заказал в интернет магазине монитор. Товар доставили в магазин, хотя я не могу назвать это магазином, т.к. сам продавец, сказал, что у них не магазин, а точка выдачи заказов. При получении товара началось самое интересное, на мою просьбу проверить товар перед покупкой, продавец сослался на внутренние правила компании (которые так и не нашел на сайте) согласно которым я не могу проверить товар так как он запломбирован (для понимания под пломбой подразумевается скотч с маркировкой компании производителя). На мой отказ оплачивать товар без проверки сотрудник компании просто отморозился и начал принимать заказы дальше, игнорируя мен.
Согласно п. 21 Порядка осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания населения (далее - Правила), субъект хозяйствования обязан всячески содействовать потребителю в свободном выборе товаров, по его требованию провести проверку качества, безопасности, комплектности, меры, веса и цены товаров с предоставлением ему контрольно-измерительных приборов, документов, подтверждающих качество, безопасность, цену товаров.
Вопрос к представителям компании КЭН, почему вы нарушаете законы Украины?
Спасибо сотруднику, который согласился распаковать монитор и подключить его к розетке. На просьбу проверить монитор опять отказ – У нас нет возможности проверить монитор. Почему в магазине, который занимается продажей различной техники нет возможности проверить монитор?
После уговоров сотрудник нашел возможность подключить монитор и нам удалось его проверить.
Фискальный чек компания не выдает, в торговой точке запрещено проводить видеофиксацию, вот так работает компания кэн.
По итогу испорченное настроение, потеря времени. Две звезды, только за то, что сотрудник компании соизволил найти возможность проверить товар. Не рекомендую покупать товары в данном магазине.
Достоинства:
  1. Удобный сайт, быстро перезвонили и быстро доставили товар
Недостатки:
  1. Отказываются проверять товар перед покупкой, не выдают фискальный чек, запрещено проводить видеофиксацию в магазине

УЖАСНЫЙ !!!

Гость Гость (Украина, Kiev) 19 сентября, 2018 год
оплатил в первый день! прошел 5й день-ни слуху ни духу , никто не перезванивает, доставлять никто не собирается,
доставка оплачена !

Одно из лучших мест для покупки ПК-комплектующих

Александр Александр 14 сентября, 2018 год
Лучшие цены на комплектующие. Весьма оперативная доставка.
Достоинства:
  1. Цены. Удобный сайт. Быстрое обслуживание.
Недостатки:
  1. Оплата только наличными. Нет покупки в кредит / Оплаты Частями

Кидалово

Ром Ром (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год
Торгуют нелеквидным товаром, а в сервис центр говорят мол вы сами замыкание сделали. Я купил мат плату за 5100 и даже не увидел как она работает. Кто в курсе поймут что замкнуть её целое дело.
1 не согласен
Эпиляторы
Эпиляторы Philips
Эпиляторы Philips

Рейтинг: 4.3
3 отзыва
Фотоэпилятор Doc-team А110
Фотоэпилятор Doc-team А110

Рейтинг: 5
1 отзыв
Philips Lumea Essential Care
Philips Lumea Essential Care

Рейтинг: 5
2 отзыва
Фотоэпилятор Philips Lumea
Фотоэпилятор Philips Lumea

Рейтинг: 5
1 отзыв
Эпилятор Philips HP 2843
Эпилятор Philips HP 2843

Рейтинг: 3
2 отзыва
Эпилятор Braun Silk-epil 7 legs 7791 WD
Эпилятор Braun Silk-epil 7 legs 7791 WD

Рейтинг: 5
2 отзыва
Фотоэпилятор PHILIPS
Фотоэпилятор PHILIPS

Рейтинг: 5
1 отзыв
Эпилятор Braun Series 3-3170 Silk Epil
Эпилятор Braun Series 3-3170 Silk Epil

Рейтинг: 5
1 отзыв
Эпилятор Panasonic ES2056
Эпилятор Panasonic ES2056

Рейтинг: 5
1 отзыв