Владимир Отзыв написан 25 апреля, 2019 год1345 просмотров
Напишу свежие новости о Бахмутовском (ранее Артемовском) питомнике. Заказывал несколько раз у них посадочный материал: первый раз(года четыре-пять назад) саженцы были вполне нормальные, затем качество постепенно начало ухудшаться-присылали бывало примороженные или хилые максимум 2 сорта по цене первого, пару раз проскакивал пересорт. Думал уже больше у них не покупать. Но вот в этом году знакомые попросили купить саженцы персика "Сатурн". Посмотрел по надёжным местам-ни у кого уже не было в наличии. Скрепя сердце сделал заказ у них на сайте. Долго никто не перезванивал и писем не присылал. Я уже махнул рукой на это дело, как вдруг недели через две мне звонят и интересуются буду ли я покупать заказанное. Было 22 марта, ну ОК говорю раз заказал, пришлите Эсэмеской реквизиты для оплаты. Приходит СМС и 23 я оплачиваю через терминал Приватбанка на счет какого то ФОП 240 грн, хотя питомник вроде бы государственный (был?). Наверное сей фокус они проворачивают для уклонения от налогообложения. Ну да ладно. Звоню несколько раз (пятница), автоответчик отвечает: "все операторы заняты". Перезваниваю уже во вторник и сообщаю, что в пятницу деньги перечислил, когда отправят растюхи? Мне отвечают, что платежа не увидели и просят выслать скан квитанции. Хорошо что я её не выкинул, делаю цифровое фото и отсылаю им на мыло. Звоню снова и задаю те же вопросы-девушка на том конце трубки долго рассматривает фотку, вероятно пытаясь найти повод доколупаться но не найдя оного говорит: хорошо мы разберёмся. Проходит ещё несколько дней-ноль реакции. Снова звоню-мне отвечают, что моим вопросом занимается некая Оксана и её нет на месте, но как только она появится, ей сообщат о моём звонке. Проходит ещё несколько дней- снова звоню несколько раз но никто не берет трубку. Наконец через неделю дозваниваюсь и пытаюсь добиться ответа на простой вопрос: когда я получу давно оплаченный товар? Но на этот раз тон ответа кардинально поменялся-мне в категоричной форме заявляют что они не знаю куда делись мои деньги и я сам должен ехать в банк (за 60 километров, потратив минимум пол дня и спалив бензина больше чем стоимость саженцев) и узнавать там, почему перевод не дошел в "питомник". На мои возражения, что деньги пересылаются автоматически и никаких ошибок (задержек) на моей памяти не было, за десяток с лишним лет пользования, и от других не слышал подобного, мне ответили, что у них мол не давно был подобный случай и молодой человек (покупатель) поехал в банк и повторно оплатил покупку и тогда ему выслали таки его заказ!!! Т.е. мне фактически предложили дважды оплатить один и тот же заказ!!! После этого я уж не сдержался и высказал все что думаю об этом "питомнике" и конкретном человеке. Резюме: не советую ничего покупать в этой богадельне. Вижу два варианта произошедшего-или эти бестолковые работники выслали мне реквизиты для оплаты с ошибками, но категорически не хотят признать это, что бы не отвечать за свою некомпетентность, или деньги банально закрысили, понадеявшись что сумма не большая и мне банально не выгодно совершать какие то телодвижения из-за такой мелочи.
Очень интересный отзыв, Владимир. Не могли бы вы дополнить свой отзыв? Скажите как все таки решился ваш вопрос? Вы персик получили все таки или нет ? И какого качества были саженцы. Спасибо .
Интернет-магазин "Бахмутский питомник" - Отзывы об Интернет-магазин "Бахмутский питомник"
Заказывал несколько раз у них посадочный материал: первый раз(года четыре-пять назад) саженцы были вполне нормальные, затем качество постепенно начало ухудшаться-присылали бывало примороженные или хилые максимум 2 сорта по цене первого, пару раз проскакивал пересорт. Думал уже больше у них не покупать. Но вот в этом году знакомые попросили купить саженцы персика "Сатурн". Посмотрел по надёжным местам-ни у кого уже не было в наличии. Скрепя сердце сделал заказ у них на сайте. Долго никто не перезванивал и писем не присылал. Я уже махнул рукой на это дело, как вдруг недели через две мне звонят и интересуются буду ли я покупать заказанное. Было 22 марта, ну ОК говорю раз заказал, пришлите Эсэмеской реквизиты для оплаты. Приходит СМС и 23 я оплачиваю через терминал Приватбанка на счет какого то ФОП 240 грн, хотя питомник вроде бы государственный (был?).
Наверное сей фокус они проворачивают для уклонения от налогообложения. Ну да ладно. Звоню несколько раз (пятница), автоответчик отвечает: "все операторы заняты". Перезваниваю уже во вторник и сообщаю, что в пятницу деньги перечислил, когда отправят растюхи? Мне отвечают, что платежа не увидели и просят выслать скан квитанции. Хорошо что я её не выкинул, делаю цифровое фото и отсылаю им на мыло. Звоню снова и задаю те же вопросы-девушка на том конце трубки долго рассматривает фотку, вероятно пытаясь найти повод доколупаться но не найдя оного говорит: хорошо мы разберёмся. Проходит ещё несколько дней-ноль реакции. Снова звоню-мне отвечают, что моим вопросом занимается некая Оксана и её нет на месте, но как только она появится, ей сообщат о моём звонке. Проходит ещё несколько дней- снова звоню несколько раз но никто не берет трубку.
Наконец через неделю дозваниваюсь и пытаюсь добиться ответа на простой вопрос: когда я получу давно оплаченный товар? Но на этот раз тон ответа кардинально поменялся-мне в категоричной форме заявляют что они не знаю куда делись мои деньги и я сам должен ехать в банк (за 60 километров, потратив минимум пол дня и спалив бензина больше чем стоимость саженцев) и узнавать там, почему перевод не дошел в "питомник". На мои возражения, что деньги пересылаются автоматически и никаких ошибок (задержек) на моей памяти не было, за десяток с лишним лет пользования, и от других не слышал подобного, мне ответили, что у них мол не давно был подобный случай и молодой человек (покупатель) поехал в банк и повторно оплатил покупку и тогда ему выслали таки его заказ!!!
Т.е. мне фактически предложили дважды оплатить один и тот же заказ!!! После этого я уж не сдержался
и высказал все что думаю об этом "питомнике" и конкретном человеке.
Резюме: не советую ничего покупать в этой богадельне. Вижу два варианта произошедшего-или эти бестолковые работники выслали мне реквизиты для оплаты с ошибками, но категорически не хотят признать это, что бы не отвечать за свою некомпетентность, или деньги банально закрысили, понадеявшись что сумма не большая и мне банально не выгодно совершать какие то телодвижения из-за такой мелочи.
отзыв
Комментарии к отзыву