inglotua.com интернет-магазин отзывы клиентов / страница 3

› ›

4.2 5

103 отзыва / 2848 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ангеліна м Коломия

Ангеліна 4 мая, 2020 год

Читаю нижче та дивуюсь опису,аби написати , коли людина замовляє в неї є номер замоалення ,якась конкретика,а там непонятно що...
Замовляла вперше , прийшло в сроки, як і обіцяли.ціни супер. Найкращі . Тональний 2020 року випуск

постійний клієнт Иванова Полина

Полина 2 мая, 2020 год

спасибочки
все получила. вы как всегда лучшие
и во время карантина работаете отменно
очередной раз вас благодарю

Мирослава оформлювала по телефону

Мирослава 30 апреля, 2020 год

Дуже задоволена продукцією
Марина консультант молодець , змогла порекомендувати по відтінку тона та серії, підійшов ідеально , 41 тональний тепер моя любов
Скульптор 514 суперово робить коррекцію, гарно тушується , думала він в коробці , а він в рефілі,але нічого, придбаю

Заказ 1001599 Бабкина Оксана

ОКСАНА 30 апреля, 2020 год

Оформила заказ , со мной сразу связались , отправили вовремя , тинт для губ 16 номнр моя любов , и тон лв 500 также
Спасибо за работу

Самое ужасное обслуживание

Гость 29 апреля, 2020 год

13 апреля сделала заказа на сайте https://inglotua.com , Заказ № 1001263
На следующий день со мной связались и сообщили, что весь товар есть в наличии кроме 2 кистей, одну мы заменили, от второй отказались; остальной товар в наличии.
На сайте указано,что товар доставляется новой почтой в течении 1-2 дней, 2 дня после заказа я не могла упросить менеджера отправить мне... Читать отзыв 13 апреля сделала заказа на сайте https://inglotua.com , Заказ № 1001263
На следующий день со мной связались и сообщили, что весь товар есть в наличии кроме 2 кистей, одну мы заменили, от второй отказались; остальной товар в наличии.

На сайте указано,что товар доставляется новой почтой в течении 1-2 дней, 2 дня после заказа я не могла упросить менеджера отправить мне ттн посылки, которую якобы отправили.
К концу второго дня, мне всё таки сообщили о том, посылка оказывается отправляется не по Украине, а из Польши и нужно ждать 5 рабочих дней.
В итоге посылка пришла только 25 апреля.
Забрав посылку я увидела, что мне пришло из того, что я заказывала только 3 единицы +консилер, который я не заказывала и еще одна кисть, которой вместо меня решили заменить отсутствующую на складе; 2 корректора, которые я заказала просто не пришли. Ощущение, что на складе взяли коробку и просто накидали туда всё, что попало под руку.

О том, что товара нет в наличии никто не сообщает, о том, что ждать нужно 2 недели никто не сообщает, вместо части моего заказа присылается совершенно ненужное, деньги не возвращаются пока не вернешь то, что прислали по ошибке, после того как отправляешь обратно косметику, нужно уговаривать менеджера 2 дня забрать её, деньги после этого тоже нужно ждать 2 дня.

Что это за отношение к клиентам? Зачем нужно врать о наличии товара, зачем врать о том, что заказ отправлен? Почему никто не сообщает даже после отправки, что части товара нет? Почему нужно упрашивать кого-то чтоб забрали обратно лишний товар и вернули деньги?

Достоинства:

нет

Недостатки:

халатное отношение; не знание товара, который продаётся; не умение общаться с клиентами

2 согласны

Все відмінно! Замовлення 100465

Соломія Вацько 24 апреля, 2020 год

Все отримала, була здивована, що так швидко. Моє замовлення 77 підводна і дюралайн. Рекомендую. Це точно оригінал, бо перевіряла всі батч коди

Достоинства:

Швидко
Якісно

Недостатки:

Нема

Заказ 1000659

Марія Погребняк 24 апреля, 2020 год

Спасибо за заказ. Раньше связывалась с этими магазинами в Киеве. Постоянно просроченные продукты в магазине Оушен плаза, подводка черная чуть ли не 5летняя!!!
Здесь на сайте купила свежую, которой всего полгода от производства!

Достоинства:

Цена
Наличие
Сроки годности

Недостатки:

Нет

Миронюк Іванка

Іванка 20 апреля, 2020 год

Дуже дякую менеджеру за доромогу у виборі вирішила спробувати нові продукти , отримала через день , ціни самі низкі ,що бачила ,100% оригінал, бо звіряла ,що було , раніше у Польщі купувала

Оксана Гордай город киев новой почтой

Оксана 20 апреля, 2020 год

Скульптор 505 , тональный крем 41 вообще супер ))))спасибо за быструю доставку
Все отлично
Буду еще обращаться

АлЕна заказ 100....

АлЕна 13 апреля, 2020 год

Пользуюсь уже несколько лет , хороший тональный крем , наносить нужно влажным спонжем , хорошо носиться целый день , нет ефекта маски , буду заказывать ещё
заказывала оттенок 41, на лето 43

Оксана Вирт

Оксана 13 апреля, 2020 год

покупала YSM
Отличный тональный крем, который посоветовал визажист, для моего жирного типа кожи подошёл отлично, держится целый день, не нужно подправлять каждый час, как с другими, и отлично выравнивает кожу

Іллюк Мирослава

Мирослава 13 апреля, 2020 год

Пудра прекрасна, користуюся 15 відтінком, купувала в Польщі, хотіла купити трохи світліший тон на зиму, але коли побачила тут ціну... зраділа , м'яко кажучи ...ціна як в Європі, хоча до цього була вище ...дякую вам за доставку, та тестера

Іванюк Марія

МАРІЯ ІВАНЮК 11 апреля, 2020 год

Багато років беру на данному сайті , добре ,що є відправка укр поштою , сподобався тон амс , легкий на шкірі , ну а туш волюм секрет бомбезна, дякую за ваш товар

Виктория заказ 1006...

Виктория 10 апреля, 2020 год

Ребята молодцы, отправляют вовремя , консультируют по товару , а вот заказывала на inglot3.com.ua обещали отправить в течении 5 дней , отправили через 10 дней , и еще не все пришло , теперь не могу от них добиться , уверенна,что просто этих ( inglot3.com.ua ) путают с настоящими профи . Менеджеру Марине. Отдельное спасибо за советы

1 не согласен

Все отлично

Ирина демчук 10 апреля, 2020 год

Делала заказ неделю назад, предупредили , что в связи с карантином задержка , и отправили ,как обещали , отношение к клиентам супер , были подарки ,рекомендую

Не рекомендую! Хамство и враньё - их второе Я

Елена Вознюк 17 марта, 2020 год

Делала заказ в декабре 2019. Впечатление оставили крайне негативное. Как и упоминалось другими покупателями, представителям inglotua.com свойственно врать об отправке и хамить. Мой заказ был сформирован в четверг. При обещании отправить на след.день, ни трек-номера, ни какого-либо уведомления я не дождалась. В субботу, на запрос о статусе заказа, сказали, что отправили и отправили меня ожидать трек-номер до понедельника, якобы... Читать отзыв Делала заказ в декабре 2019. Впечатление оставили крайне негативное. Как и упоминалось другими покупателями, представителям inglotua.com свойственно врать об отправке и хамить. Мой заказ был сформирован в четверг. При обещании отправить на след.день, ни трек-номера, ни какого-либо уведомления я не дождалась. В субботу, на запрос о статусе заказа, сказали, что отправили и отправили меня ожидать трек-номер до понедельника, якобы на выходных офис не работает. В понедельник тишина до очередного моего запроса трек-номера. Его пришлось выпрашивать как и прочим, кто об этом уже упоминал в отзывах. В ответ что только не рассказывали: и что т.к. у меня доставка УкрПочтой, отправка была с другого города и менеджера, что отправлял заказ пока нет, и что они точно отправили и мне надо ожидать 2-4 дня, и что верх наглости - я их отвлекаю от работы!!! Динамили как только могли. Одного не пойму - как можно врать про отправку, если это не соответствует действительности, ведь все равно же по треку, который таки пришлось выслать, видно, что заказ был отправлен лишь спустя 4 дня, а именно после того, как пришлось насесть с требованиями его предоставить. В завершение всего, так понимаю, - нагадить на последок, заказ был выслан на левое отделение до востребования вместо указанного в заказе адреса доставки, благо, то отделение было также близко и месть не удалась.
Ах да, на мое высказанное сомнение, что я вообще что-либо получу, ответ просто бомба: "Мы работаем семь лет не для того, чтобы обманывать" )))). А что вы все дни до реальной отправки делали???
Итоговое впечатление, будто продавцы сельской советской лавки дорвались до онлайн продаж.
Кто планирует первый раз делать у inglotua.com заказ, учтите, что им свойственно систематично врать и хамить и хорошенько подумайте хотите ли вы тратить на это свои нервы и время!

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Пришлось неделю выпрашивать свой заказ

Алла 16 марта, 2020 год

Неделю выпрашивала свой заказ, потом сказали, что отправили. Я зарегистрирована в системе новая почта и видела, что ко мне ничего не идёт. Потом сказали, что просто нет товара в наличии и поставка будет через пару дней. Зачем врать про отправку если это можно проверить!!! Деньги выпрашивала тоже. Никаких извинений, ничего!!! Ужасное отношение!!! Людям просто плевать!!! К счастью есть другие интернет-магазины,... Читать отзыв Неделю выпрашивала свой заказ, потом сказали, что отправили. Я зарегистрирована в системе новая почта и видела, что ко мне ничего не идёт. Потом сказали, что просто нет товара в наличии и поставка будет через пару дней. Зачем врать про отправку если это можно проверить!!! Деньги выпрашивала тоже. Никаких извинений, ничего!!! Ужасное отношение!!! Людям просто плевать!!! К счастью есть другие интернет-магазины, которые продают Inglot.

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

сердюк А заказ 10005... все хорошо

сердюк а 29 февраля, 2020 год

очень довольна продукцией и обслуживанием
со мной сразу связались , девочка проконсультировала . вот что значит молодцы

Все отлично

Гость 29 января, 2020 год

Задоволення 100%
Найкращий сервіс, все швидко, оригінал сто відсотків. Дуже дякую, я точно не останнє замовляю.

Инесса Харьков заказ 1000010

Инесса 24 января, 2020 год

очень понравились тинты для губ , присматриваю другие оттенки
Сайт супер.есть вся инфо
Буду обращаться

Куликова Анна , всем довольна

Анна 14 января, 2020 год

Всем довольна
Продукция оригинальная
Буду тестить новые продукты ,выглядят аппетитно,уверенна,что понравится

Заказ #999329

Гость 23 декабря, 2019 год

Мой заказ тон 41 и подводка 77 (брала 1/4)
Лучшая цена, доставка заняла 1 день. Спасибо за заказ!
Рекомендую!

Достоинства:

Быстро
Оригинал

Недостатки:

Нет

Заказ №999347

Кардаш Олена 11 декабря, 2019 год

Все отримала. Дуже задовлена. Дякую за подаркночки - патчі для очей прислали безкоштовно. Купувала тональник 49

Достоинства:

Ввічливий персонал
Швидка доставка

1 не согласен

Анастасия Марчук заказ 887345

Анастасия 11 декабря, 2019 год

Покупала кейс для работы , очень классный,качественный , солидный , много разделов , магазину спасибо за доставку в обещанные сроки
С этого момента ваш постоянный покупатель

замовлення ...899, дуже задоволена

Орися м. Волочиськ 2 декабря, 2019 год

хочу поділитися своїм враженням
купувала скульптор 505 та палетку до нього, гарно наноситься, тримається, пігментований , ще брала на пробу туш секрет нею також задоволена
дякую персоналу за швидку доставку та подарунки, приємно

Заказ 212684 Миронюк Оксана

Оксана 25 ноября, 2019 год

Тон и базу взяла впервые,очень порадовал , брала 41 оттенок , хорошо матирует ,лицо не забивает , база отлично выровняла .
Ребята молодцы, пришло в течении суток ,и подарочки были,спасибо

Паструбайло Мирослава заказ 213356

Мирослава 22 ноября, 2019 год

Замовлення отримала ,все просто

Задоволена дуже базою та тоном , ще туш взяла ,але не тестувала
Прийшло все вчасно
Звісно буду звертатись та рекомендувати

Жукова Маргарита г. Одесса( номерок заказа не помню)

Гость 21 ноября, 2019 год

Очень ребята молодцы ,получила заказ,хорошо упакован,претензий нет
Минус был только в тов ,что хотела помаду , а как оказалось была снята с производства ((( но тут больше вопрос к производителю )))