Name: Рога и Копыта, а не Инфошина
Item: infoshina.com.ua
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина Отзыв написан 5 декабря, 2018 год 231 просмотр

Купил шины по безналу в этой конторе. Заказ 8689 от 29.11.2018. Мои первым вопросом перед заказом был: Год? И страна производства? Менеджер мне ответил: 2018 год, Корея. Был выставлен счет, оплачен полностью. Шины с задежкой были отправлены, ну то Бог с ним. По приезду оказывается шины 2017 года. Для меня этот вопрос был принцыпиален (год). Я позвонил в Инфошину и на мой вопрос нормально ли это обещать 2018 год, а присылать 2017? Менеджер мне ответил, что мол это ваша вина, нужно было смотреть год при получении. На мое возражение, что это был не налложенный платеж! А товар был оплачен полностью!!! Он дал свой гениальный ответ, что нужно было просто их не забирать!)))) То есть ни шин ни денег.)))) На мой вопрос что они мне могут предложить? Он продолжал доказывать мне, что это моя вина. И вообще сказал что у них по базе не числятся эти шины 2017 года. Так же менеджер был озадачен вопросом, если я захочу вернуть им шины и обменять на 2018 год. То как я им докажу что это именно их шины.)))))))) Вообщем я попросил его поднять запись разговора при заказе. Пообешал вникнуть)))

Комментарии к отзыву

Сергей 11 декабря, 2018 год

Проблему решил менеджер Иван.

Ответить

Ярослав 28 января, 2019 год

У вас не покупка шин, а целая детективная история получилась :) Я у них уже несколько раз делал покупки, и все получалось гладко. Думаю, если вам прислали не те шины, что вы заказывали, всегда есть возможность обменять товар. У них отлично прописана процедура обратной доставки и возврата средств - это правда крайний вариант, но все же...

Ответить

infoshina.com.ua
Все отзывы

4.7 5

1004 отзыва / 58730 просмотров

Все отзывы

infoshina.com.ua

infoshina.com.ua – это интернет-магазин предоставляющий большой выбор автомобильных дисков и покрышек. Прямо на сайт можно подобрать подходящие именно для вашей машины диски, а так же летние или же зимние покрышки. Интернет магазин предлагает, как обычные товары, так и эксклюзивные и имеет достаточно большой перечень.
Очень приятным сюрпризом станет дисконтная программа,... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты

Сайты