Name: УЖАСНЕЙШИЙ МАГАЗИН,ЗАЛОЧЕНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
Item: IElectronics
Rating: 1
Author: ЕГОР

› › ›

ЕГОР Отзыв написан 20 декабря, 2024 год 22 просмотра

не магазин,а кусок дерьма!СОВЕТУЮ ПОЧИТАТЬ,ЧТО БЫ НЕ ПОПАСТЬСЯ НА ДЕНЬГИ И НЕРВЫ. купил у них телефон,при покупке никто естественно не сказал,что телефон заблокирован под оператора,лишь врали,что это все такие американские версии.-прошу,не ведитесь на эти уловки. далее узнал еще на почте,есть ли у меня законное право в течении 14 дней осмотреть товар,как они и указывали вссегда при покупке.-да,конечно. по итогу немного нехотя,но все же забрал телефон,настроил,смутило уже с первый минут,что нужно настраивать какой то чип. по итогу настроили,ну и использовал телефон,крайне аккуратно и вдавался в каждую деталь,очень подробно проверял все функции. на 10 день,нашел для себя достаточно недостатков,пообщался со специалистами,посоветовали,и понял,сколько мне дичи сотрудники повтирали(iElectronics). написал,что хочу вернуть телефон.-сегодня с вами свяжемся,и постараемся решить вопрос. ждал около двух дней на звонок,сам пробовал позвонить,стоял запрет. по итогу написал еще раз,срок уже подходил,видимо тянули время. сказали,что для начала нужно отправить телефон на диагностику потом будем дальше что то решать. отправил. перезвонили,начали мне втирать что я оставил как бы заявку на обмен телефона,а не возврат. еле как доказал,что мне нужен только возврат средств. сказали,что подали заявку на возврат,в течении 3 дней примем решение и тд.через неделю перезванивают и выдают: здравствуйте,видими вы оставили заявку на диагностику устройства,когда вы нам сможете его выслать? потом квест был,что бы доказать,что телефон уже неделю у них,и мне скзали ожидать своих средств. -зачем так,давайте обменяем вам телефон на аналог,и допишем еще какую то гарантию и прочию ересть. отказался. уведомили,что бы ожидал на возврат. прошла вторая неделя-я без телефона и без своих денег,которые каждый день обещают,сначала сказали ожидать от 3до7 дней,по окончанию срока выдмали еще причины и уже еще от 10до14. в понедельник перезванивает более менее толковый менеджер,и говорит что я не вложился в сроки и даже не составил оффициальной завки на возврат средств.да,заявку я не писал(в письменном виде и отправить им),но они мне ее ниразу не предложили написать и более того,убеждали,что она одобрена и мне должны предоставить средства. в тот же день после скандала по телефону,пытаясь доказать их вину,они ссылались на то что со мной общался стажер,и я не вложился в сроки. снова получилось настоять на своем,пологаясь хоть как то на закон. отправил заяву,они ее рассмотрели,перезвонили,сказали что они ее немогут одобрить и вынуждены отказать. разговор был долгий,пытаясь доказать полную свою правоту,когда так и есть. предлагали снова же обмен, разные подарки, и после еще долгих споров начали пробовать втереть выкуп с переоценкой. узнал,сколько это примерно это будет. моя утеря в этом случае как они скзали составила бы $50 и больше. естесственно,меня этот вариант не устроил,продолжил настаивать на своем,на полном возврате средств. и спас ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС ЭТОГО "МАГАЗИНА" - это запись всех телефонных разговоров. я сосолася на том,что на почте они мне сказали,что в течении двух недель я без проблем могу проверять телефон и вдруг чего вернуть его и мне без вопросов вернут средства. менеджер попросил пару минут на то,что бы послушать разговор. перезвонил быстро,и сказал,что да,такое было и это ошибка их и менеджера и мне одобряют возврат средств в полном размере,в свою очередь пообещали максимально ускорить процесс возврата. и казалось бы,тут можно обрадоваться. НО НЕТ. с того момента прошло уже две недели,денег нет,я вежливо спрашиваю сколько это будет длиться,и на каком этапе возврат. в ответ на это они извиняются и просят подождать. после 7 дней ожидания одобренной заявки,пишу где мои деньги,так как терпение кончилось. высирают такое: из за прздников срок увеличился с 10 до 14 дней!!! вот подошла вторая неделя,и уже начал принимать крайние меры,обратился в банк,узнать есть ли средства в обработке,так как на это "магазин" тоже ссылался и все время мне слал одно и тоже сообщение. банк поддержал,и сказал,что в срок 3-15календарных дней,если они мне не вернут деньги обратиться к ним повторно,и он будет помогать и отстаивать мои интересы. сегодня обратился в банк,начал угрожать компании,банк в течении даст ответ,что сможет предпринять и так же посоветовал написать заявление в полицию. в противном случае-банк будет поддерживать и отстаивать в судебных процессах меня. после этих угроз компания резко похватилась что то предпринимать и снова обещать средства до понедельника,и хоть как то переживать.теперь с послених сил набираюсь терпения. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ,И БУДУ РАД,ЕСЛИ КОМУ ТО ПОМОГУ. ТЕЛЕФОНЫ НЕ ПОДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,И ЭТО ПЫТАЮСЯ СКРЫТЬ ПОДАРКАМИ. ПРОШУ,НЕ ВЕДИТЕСЬ,ВЕДЬ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ДЕВАЙС ПРЕВРАТИТСЯ В КИРПИЧ. ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ЕСТЬ

Достоинства: