Бездоганна робота. Магазин безальтернативний у випадку, якщо шукаєте конкретну модель у потрібному кольорі. Купувати самсунг на ексіносі - гроші на вітер, зовсім інша справа коли можна безпечно замовити на Snapdragon. Безпечно для мене, коли я 100% впевнений, що це не розлочений американець з рут правами. Всі ті магазини, що продають розпаковані телефони, бо "перевіряємо все на складі постачальника" відпадають. З... Читать отзыв Бездоганна робота. Магазин безальтернативний у випадку, якщо шукаєте конкретну модель у потрібному кольорі. Купувати самсунг на ексіносі - гроші на вітер, зовсім інша справа коли можна безпечно замовити на Snapdragon. Безпечно для мене, коли я 100% впевнений, що це не розлочений американець з рут правами. Всі ті магазини, що продають розпаковані телефони, бо "перевіряємо все на складі постачальника" відпадають. З такими умовами iBelieve безальтернативний. Перед замовленням проконсультувався в чаті з оператором. На всі питання дали чіткі відповіді, інформацію яка була критично важлива - перевірили та підтвердили. Замовлення оформив прямо через чат. Телефон приїхав на НП на другий день. Повністю запакований у заводських плівках. В накладній відправник явно вказав, що можна відкривати заводське пакування. ВАЖЛИВО! Для уникнення непорозумінь з працівниками НП які вперто забороняють відкривати для перевірки запакований товар - вказуйте у накладій не "телефон" а "Електронний пристрій. Телефон" і консультуйте покупця, щоб у випадку впертості та недалекоглядності працівника НП вимагав показати конкретний пункт правил на який вони посилаються. (в ньому є винятки)
Дякую магазину за чудовий сервіс, розуміння та консультацію. Абсолютно точно рекомендуватиму друзям і користуватимуся послугами повторно сам.
Шановний Сергій, щиро дякуємо за Вашу довіру, високу оцінку та теплі слова.
Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням.
На рахунок Нової Пошти, ми постійно ведемо переговори на цю тему, але на деяких співробітників пошти повпливати не вдається. Просимо вибачення, що заздалегідь не попередили Вас. Цей нюанс в нашому сервісі ми виправимо :-)
Заказал у них робот-пылесос. Изначально хотел другой робот, но так как их нигде не оказалось в наличии, консультант порекомендовал аналог американцу, а именно европейца Просценик. Что сказать, о выборе не жалею, девайс и правда работает как часы, убирает хорошо, ездит по карте, в общем лажы нет совершенно и спасибо огромное консультантам за честность, а не абы продать! Спасибо консультантам, что... Читать отзыв Заказал у них робот-пылесос. Изначально хотел другой робот, но так как их нигде не оказалось в наличии, консультант порекомендовал аналог американцу, а именно европейца Просценик.
Что сказать, о выборе не жалею, девайс и правда работает как часы, убирает хорошо, ездит по карте, в общем лажы нет совершенно и спасибо огромное консультантам за честность, а не абы продать!
Спасибо консультантам, что помогли сделать выбор, покупкой очень и очень доволен, судя по всему доволен и мой кот ))
Рекомендую!
Достоинства:
Грамотная и профессиональная консультация, ребята реально спецы.
Искал телефон, оказался в наличие только в этом магазине, цена соответствовала заявленной, осуществлял заказ через телефон указанный в контактах, оперативно все приняли и согласовали. Доставка была в указанный день и период времени. Магазином и его работой доволен)
Срочно нужен был стабилизатор для камеры. Позвонил, уточнил можно ли забрать сегодня же. Подтвердили на вторую половину этого же дня. Приехал, проверил, забрал. Спасибо за оперативность, другие магазины предлагали только на следующий день. За сервис и оперативность огромный плюс!
Купил в iBelieve наушники OnePlus Bullets Wireless 2 Black. В первый же день обнаружил, что левый наушник время от времени играет тише правого процентов на 30. На следующий день повез назад в iBelieve, но они отказались вернуть деньги без заключения из сервисного центра. В сервисном центре дали заключение, что дефект не обнаружили. После этого iBelieve все равно отказались делать возврат... Читать отзыв Купил в iBelieve наушники OnePlus Bullets Wireless 2 Black. В первый же день обнаружил, что левый наушник время от времени играет тише правого процентов на 30. На следующий день повез назад в iBelieve, но они отказались вернуть деньги без заключения из сервисного центра. В сервисном центре дали заключение, что дефект не обнаружили. После этого iBelieve все равно отказались делать возврат товара. Заявили, что наушники - предмет личной гигиены, и к тому же дефект не подтвержден сервисным центром;
Уважаемый Stanislav Demchenko, спасибо за Вашу оценку.
Сервисный центр диагностировал наушники и на что выдал Вам АКТ, в котором четко указано - заявленный дефект не обнаружен.
Показать дефект нам, Вы также не смогли, все было хорошо и Вы сами это подтвердили в нашем офисе. Так как наушники были в использовании, принять назад такой товар мы не можем, а именно: Відповідно до ст.9 «Закону про захист прав споживачів України» - обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Более того, в данном случаи наушники вакуумного типа, выступают в качестве приспособления, основным месторасположением которых является ушной канал, и они напрямую контактируют с человеческим телом. Мы оставляем за собой право не осуществлять возврат и обмен товара в связи с санитарно-гигиеническими требованиями, что определяется Законом Украины (постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).
Мы уважаем каждого покупателя и не можем себе позволить продать бывший в употреблении товар повторно.
В остальном, Вы все верно описали, нам добавить нечего!
Не часто пишу відгуки, але iBelieve заслуговує позитивного відгуку. Замовив в даному інтернет магазині OnePlus 8, вибір зробив у їхню користь, тому що тільки тут і ще в одному магазині можна було купити OnePlus 8 одразу міжнародну версію в опломбованій коробці і незірваній заводській плівці, а також тільки iBelieve надає гарантію на OnePlus 8 на 24 місяці!!! Вищенаведене не стало... Читать отзыв Не часто пишу відгуки, але iBelieve заслуговує позитивного відгуку. Замовив в даному інтернет магазині OnePlus 8, вибір зробив у їхню користь, тому що тільки тут і ще в одному магазині можна було купити OnePlus 8 одразу міжнародну версію в опломбованій коробці і незірваній заводській плівці, а також тільки iBelieve надає гарантію на OnePlus 8 на 24 місяці!!! Вищенаведене не стало сумніватись у виборі магазину в якому би я хотів зробити покупку, ціна відповідала вимогам. Інші інтернет магазини запропонують вам перепрошиту з азіатської на міжнародну версію, звичайно у розпечатаній коробці без пломб відповідно і з гарантією від 1 до 12 місяців, зате ціна може бути нижчою до 1000 грн. Вибір кожен робить сам, що йому важливо. Порадив iBelieve брат, який теж раніше шукав телефон по вищенаведених критеріях і єдиний магазин, який повністю їм відповідав був саме iBelieve. Після замовлення передзвонили та у приємній формі відповіли на усі питання які мене цікавили, все було ок. Попросили скинути передоплату на транспортні витрати 500 грн., скинув не вагаючись і в цей же день відправили телефон. На другий день прийшов оглянути на Новій пошті, було вказано у відправленні, що заводську плівку та пломбу можна зірвати без проблем та оглянути телефон і комплектацію. Все ок, притензій ніяких, оформлений гарантійний лист та чек у файлі, перехідник присутній, додають його навіть якщо вилка європейська, може залишитись у подарок. Сервіс тверде 5. На майбутнє телефон чи іншу техніку братиму тільки в iBelieve, буду рекомендувати магазин друзям та знайомим. Так тримати й надалі iBelieve!!!
Перед замовленням перечитав численні відгуки про магазин і залишився задоволеним. Написав їм в viber на вказаний на сайті номер. Мені відповіли на всі питання оперативно, порадили також, які з варіантів захисного скла краще обрати. Оформив замовлення і вже через декілька днів отримав на відділення нової пошти товар, запакований в коробку, опечатану виробником. На новій пошті не хотіли зривати печатку до... Читать отзыв Перед замовленням перечитав численні відгуки про магазин і залишився задоволеним. Написав їм в viber на вказаний на сайті номер. Мені відповіли на всі питання оперативно, порадили також, які з варіантів захисного скла краще обрати. Оформив замовлення і вже через декілька днів отримав на відділення нової пошти товар, запакований в коробку, опечатану виробником. На новій пошті не хотіли зривати печатку до оплати, я передзвонив в магазин і через декілька хвилин мені все розпакували і дали перевірити товар. Смартфон відповідав усім характеристикам, вказаним на сайті, модель міжнародна. Покупкою залишився задоволений. Робота магазину на висоті, за роботу з покупцями та оперативність лише можу похвалити. Залишається бажання співпрацювати з даним магазином надалі. На мою думку, високий рейтинг магазину на hotline оправданий. Дякую hotline та iBelieve за добре виконану роботу!
Заказ делал поздно вечером, связались в районе 10 утра, ответили на все интересующие меня вопросы и оформили доставку. Привезли в тот же день на работу, главный критерий был, не вскрытая заводская упаковка, что редкость в наше время (не понимаю, почему другие магазины продают открытые, может витринные?). Все как и было оговорено, гарантия и чек в комплекте. В подарок положили сертифитак... Читать отзыв Заказ делал поздно вечером, связались в районе 10 утра, ответили на все интересующие меня вопросы и оформили доставку. Привезли в тот же день на работу, главный критерий был, не вскрытая заводская упаковка, что редкость в наше время (не понимаю, почему другие магазины продают открытые, может витринные?). Все как и было оговорено, гарантия и чек в комплекте.
В подарок положили сертифитак на следующую покупку, мелочь, но приятно.
Покупал телефон тут Xr 128gb , долго раздумывал где купить , так как достаточно много конкуренции в сегменте Apple , но этот магазин понравился по ряду факторов 1)наличие 2)завод. Упаковка и целостность 3)оперативность 4)стоимость По работе телефона замечаний нету работает как часы , покупкой доволен как слон буду ещё здесь приобретать в дальнейшем технику
Заказал в айбеливе Xperia 1. Покупаю не первый раз у них, всегда все четенько. Ждал понижения цены и оформлял предзаказ и как только модель подешевела с 26 до 20тыс.грн., менеджер уведомил меня (приятно что помнят), после недолгих раздумий решил брать. В двух словах, привезли на пункт самовывоза в этот же день, а тк живу рядом, забирал у них их офиса. Читать отзыв Заказал в айбеливе Xperia 1. Покупаю не первый раз у них, всегда все четенько. Ждал понижения цены и оформлял предзаказ и как только модель подешевела с 26 до 20тыс.грн., менеджер уведомил меня (приятно что помнят), после недолгих раздумий решил брать. В двух словах, привезли на пункт самовывоза в этот же день, а тк живу рядом, забирал у них их офиса.
Коробку вскрыли при мне, официальная гарантия сони.
Уважаемая Лера! Проанализировали всю ситуацию, а также, прослушали записи разговоров. При разговоре с менеджером, Вы указали модель фотоаппарата D3300 (акцентируем, запись присутствует). А уже после получения объектива, начали называть совершенно другую модель, да, наш минус в том, что наши менеджеры не телепаты и не могли удаленно предугадать, что у Вас совершенно не та модель фотоаппарата, которую Вы же лично и указали при оформлении заказа.
Услуги Новой Почтой (при наложенной отправке) оплачивает покупатель, Вам были предложены условия с бесплатной доставкой, Вы отказались, а услуга доставки Вам была предоставлена не нами, а компанией Перевозчиком Новой Почты.
По поводу возврата товара надлежащего качества и возврата денег: по Законодательству Украины, при возврате товара, диагностика занимает до 14 дней, а возврат денежных средств после диагностики и получения акта от Сервисного Центра о том, что товар надлежащего качества и не был в использовании до 7 дней. Итого, возврат денежных средств должен быть возвращен покупателю в пределах 21 (двадцати одного) рабочего дня!!! Денежные средства Вам были возвращены согласно чеку 4999грн на 2й (второй!!!) день после возврата товара.
Соответственно, не видим аргументов для претензии к нам как к магазину.
После анализа всей ситуации, не смотря на все Ваши обвинения, ошибок со стороны работы магазина не замечено, при всем желании и Уважении к Вам, как к нашему клиенту.
Вечером сделал заказ, на следующий день привезли бук. При мне курьер распечатал упаковку (особенность, полностью заводская упаковка), запустил, все работает, забрал. Неделю тестирую, ненарадуюсь, бук мегабомба, рекомендую магазин! Оперативно, качественно, быстро и без идиотских навязываний абсолютно ненужных доп.услуг. Рекомендую!!!
Купил в этом Интернет Магазине , Samsung Note 9 6/128 Midnight Black , был приятно удивлен что сделал заказ в т.ч 5 минут мне уже перезвонили и уточнили как будет для меня удобней забрать с пункта самовывоза или же бесплатная доставка по городу. Я задал все вопросы которые меня интересовали , мне ответили на них , для меня так же... Читать отзыв Купил в этом Интернет Магазине , Samsung Note 9 6/128 Midnight Black , был приятно удивлен что сделал заказ в т.ч 5 минут мне уже перезвонили и уточнили как будет для меня удобней забрать с пункта самовывоза или же бесплатная доставка по городу. Я задал все вопросы которые меня интересовали , мне ответили на них , для меня так же было важно чтоб смартфон был запечатан с пломбами т.к это было на подарок и уже не первый раз заказывал в интеренет магазинах и приходило открытое , тут же мне сделали доставку все запаковано , коробка идеальная , после того как вручил подарок , посомотрел комплектацию , и устройство все было в пордяке , советюю данный магазин так как тут все отлично Сервис на высоте , товар качественный
Samsung Galaxy Note 10 SM-N9700 8/256GB White
Телефон приїхав на НП на другий день. Повністю запакований у заводських плівках.
В накладній відправник явно вказав, що можна відкривати заводське пакування.
ВАЖЛИВО! Для уникнення непорозумінь з працівниками НП які вперто забороняють відкривати для перевірки запакований товар - вказуйте у накладій не "телефон" а "Електронний пристрій. Телефон" і консультуйте покупця, щоб у випадку впертості та недалекоглядності працівника НП вимагав показати конкретний пункт правил на який вони посилаються. (в ньому є винятки)
Дякую магазину за чудовий сервіс, розуміння та консультацію. Абсолютно точно рекомендуватиму друзям і користуватимуся послугами повторно сам.
Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням.
На рахунок Нової Пошти, ми постійно ведемо переговори на цю тему, але на деяких співробітників пошти повпливати не вдається.
Просимо вибачення, що заздалегідь не попередили Вас.
Цей нюанс в нашому сервісі ми виправимо :-)
Звертайтеся, завжди Вам раді!
З повагою, команда iBelieve.
Proscenic 830T
Что сказать, о выборе не жалею, девайс и правда работает как часы, убирает хорошо, ездит по карте, в общем лажы нет совершенно и спасибо огромное консультантам за честность, а не абы продать!
Спасибо консультантам, что... Читать отзыв Заказал у них робот-пылесос. Изначально хотел другой робот, но так как их нигде не оказалось в наличии, консультант порекомендовал аналог американцу, а именно европейца Просценик.
Что сказать, о выборе не жалею, девайс и правда работает как часы, убирает хорошо, ездит по карте, в общем лажы нет совершенно и спасибо огромное консультантам за честность, а не абы продать!
Спасибо консультантам, что помогли сделать выбор, покупкой очень и очень доволен, судя по всему доволен и мой кот ))
Рекомендую!
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием.
Пусть приобретенный робот-пылесос доставляет только позитивные эмоции.
Обращайтесь, всегда Вам рады!
С Уважением, команда iBelieve.
Sony Xperia 10 II 4/128GB Black
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием.
Пусть приобретенный смартфон доставляет только позитивные эмоции.
Обращайтесь, всегда Вам рады!
С Уважением, команда iBelieve.
DJI RS 2 Pro Combo (CP.RN.00000094.01)
Спасибо за оперативность, другие магазины предлагали только на следующий день.
За сервис и оперативность огромный плюс!
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием.
Пусть приобретение доставляет только позитивные эмоции.
Обращайтесь, всегда Вам рады!
С Уважением, команда iBelieve.
Невозможно вернуть некачественный товар
Сервисный центр диагностировал наушники и на что выдал Вам АКТ, в котором четко указано - заявленный дефект не обнаружен.
Показать дефект нам, Вы также не смогли, все было хорошо и Вы сами это подтвердили в нашем офисе.
Так как наушники были в использовании, принять назад такой товар мы не можем, а именно:
Відповідно до ст.9 «Закону про захист прав споживачів України» - обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Более того, в данном случаи наушники вакуумного типа, выступают в качестве приспособления, основным месторасположением которых является ушной канал, и они напрямую контактируют с человеческим телом. Мы оставляем за собой право не осуществлять возврат и обмен товара в связи с санитарно-гигиеническими требованиями, что определяется Законом Украины (постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).
Мы уважаем каждого покупателя и не можем себе позволить продать бывший в употреблении товар повторно.
В остальном, Вы все верно описали, нам добавить нечего!
С Уважением, команда iBelieve.
OnePlus 8. Рекомендую iBelieve!
Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням.
Нехай придбаний смартфон доставляє лише позитивні емоції.
Звертайтеся, завжди Вам раді!
З Повагою, команда iBelieve.
Дякую за добре виконану роботу!
Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням.
Звертайтеся, завжди Вам раді!
З повагою, команда iBelieve.
Samsung s9+
В подарок положили сертифитак... Читать отзыв Заказ делал поздно вечером, связались в районе 10 утра, ответили на все интересующие меня вопросы и оформили доставку. Привезли в тот же день на работу, главный критерий был, не вскрытая заводская упаковка, что редкость в наше время (не понимаю, почему другие магазины продают открытые, может витринные?). Все как и было оговорено, гарантия и чек в комплекте.
В подарок положили сертифитак на следующую покупку, мелочь, но приятно.
В целом доволен. Спасибо.
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием.
Пусть приобретенный смартфон доставляет только позитивные эмоции.
Обращайтесь, всегда Вам рады!
С Уважением, команда iBelieve.
iPhone XR 128gb Black
1)наличие
2)завод. Упаковка и целостность
3)оперативность
4)стоимость
По работе телефона замечаний нету работает как часы , покупкой доволен как слон буду ещё здесь приобретать в дальнейшем технику
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием.
Пусть приобретенный смартфон доставляет только позитивные эмоции.
Обращайтесь, всегда Вам рады!
С Уважением, команда iBelieve.
Sony Xperia 1
Покупаю не первый раз у них, всегда все четенько. Ждал понижения цены и оформлял предзаказ и как только модель подешевела с 26 до 20тыс.грн., менеджер уведомил меня (приятно что помнят), после недолгих раздумий решил брать.
В двух словах, привезли на пункт самовывоза в этот же день, а тк живу рядом, забирал у них их офиса.
Читать отзыв Заказал в айбеливе Xperia 1.
Покупаю не первый раз у них, всегда все четенько. Ждал понижения цены и оформлял предзаказ и как только модель подешевела с 26 до 20тыс.грн., менеджер уведомил меня (приятно что помнят), после недолгих раздумий решил брать.
В двух словах, привезли на пункт самовывоза в этот же день, а тк живу рядом, забирал у них их офиса.
Коробку вскрыли при мне, официальная гарантия сони.
В очередной раз угодили.
Спасибо! Хороших клиентов и продаж.
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием.
Пусть приобретенный смартфон доставляет только позитивные эмоции.
Обращайтесь, рады видеть Вас снова!
С Уважением, команда iBelieve.
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ менеджера
Объектив не подошел.
Проанализировали всю ситуацию, а также, прослушали записи разговоров. При разговоре с менеджером, Вы указали модель фотоаппарата D3300 (акцентируем, запись присутствует). А уже после получения объектива, начали называть совершенно другую модель, да, наш минус в том, что наши менеджеры не телепаты и не могли удаленно предугадать, что у Вас совершенно не та модель фотоаппарата, которую Вы же лично и указали при оформлении заказа.
Услуги Новой Почтой (при наложенной отправке) оплачивает покупатель, Вам были предложены условия с бесплатной доставкой, Вы отказались, а услуга доставки Вам была предоставлена не нами, а компанией Перевозчиком Новой Почты.
По поводу возврата товара надлежащего качества и возврата денег: по Законодательству Украины, при возврате товара, диагностика занимает до 14 дней, а возврат денежных средств после диагностики и получения акта от Сервисного Центра о том, что товар надлежащего качества и не был в использовании до 7 дней. Итого, возврат денежных средств должен быть возвращен покупателю в пределах 21 (двадцати одного) рабочего дня!!! Денежные средства Вам были возвращены согласно чеку 4999грн на 2й (второй!!!) день после возврата товара.
Соответственно, не видим аргументов для претензии к нам как к магазину.
После анализа всей ситуации, не смотря на все Ваши обвинения, ошибок со стороны работы магазина не замечено, при всем желании и Уважении к Вам, как к нашему клиенту.
С Уважением, команда iBelieve.
Dell Inspiron 7386 (I7386-7007BLK-PUS)
При мне курьер распечатал упаковку (особенность, полностью заводская упаковка), запустил, все работает, забрал.
Неделю тестирую, ненарадуюсь, бук мегабомба, рекомендую магазин!
Оперативно, качественно, быстро и без идиотских навязываний абсолютно ненужных доп.услуг.
Рекомендую!!!
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием.
Пусть приобретенный ноутбук доставляет только позитивные эмоции.
Обращайтесь, всегда Вам рады!
С Уважением, команда iBelieve.
Приобретении Samsung Note 9
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием.
Пусть приобретенный смартфон доставляет только позитивные эмоции.
Обращайтесь, всегда Вам рады!
С Уважением, команда iBelieve.