Name: Прислали некомплект, не публікують відгук
Item: Grand Choice інтернет-магазин
Rating: 2
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано 2 липня, 2024 год 54 перегляда

Замовив захисне скло для Oukitel RT3. Передзвонили на наступний день після обіду, перепитали за модель. Ввечері відправили.
На наступний день посилка надійшла. В коробці від Нової пошти було скло в м'якій упаковочці і 2 серветки: волога і суха. По вайберу перепитав, чи не повинно бути ще липких стрічок (для фіксації перед поклейкою та для збору пилу). Відповіли, що в комплекті таке є. Але ж, пишу, що в посилці немає. Відповіді не було.
Заходжу на сайт https://grand-choice.com.ua, щоб залишити відгук. Але фіг там! Вже 5 днів висить повідомлення, що відгук буде опубліковано після перевірки модератором. Коротше - ніколи, бо відгук не позитивний. Пишу знову по вайберу, мовляв, як буде вирішуватись питання некомплекту? Отримую відповідь, що липучки скінчились, вони їх закуповують окремо, а це спілкується зі мною лише менеджер, який нічого не вирішує, не відправляє, не модерує... і т.д. (хоча, дякую менеджеру за те, що відповідала чи відповідав, а не в ігнор).
Звісно якісь липучки - то дрібниця. Я би й не морочився. Але ж мене вразило ставлення до покупця при відправці товару, типу, "а... і так сойдьот...". А ще більше обурило, що на їхньому сайті неможливо надрукувати справедливий відгук, щоб інші покупці знали, чого очікувати.