Name: хамское отношение к клиентам
Item: Pangardin магазин штор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 сентября, 2019 год 113 просмотров

три недели назад заказала шторы, неделю кормили завтраками, 28.08 выслали номер накладной на интайм. С тех пор мой заказ пропал, пангардин говорит выслали, интайм не получал. Звоню каждый день, обещают выяснить и перезвонить. За пять дней дней еще ни разу не позвонили. Посылки нет, заказ оплачен по предоплате. Верните хоть деньги!
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Администрация 5 сентября, 2019 год

Зоя, Вам необходимо написать данный отзыв транспортной компании!

Или позвонить на горячую линию и прослушать информацию, когда они отправили посылку,почему она на транзите и почему 3 дня не отслеживалась! При этом посылка у вас на отделении. Ранее Вам предоставлялась эта же информация и менеджер говорил неоднократно, что Вам необходимо обратится в транспортную компанию,которой вы заказывали!

Ответить

Администрация 5 сентября, 2019 год

28-08-2019 19:06 Очікується, ще не прийнято від відправника -

29-08-2019 08:39 Прийнято у відділенні, готується до відправки

Загальна інформація

Номер декларації

3005708151

Номер документа відправника

Дата створення

29-08-2019

Дата доставки

06-09-2019

Статус

Прийнято у відділенні, готується до відправки

Тип декларації

Первичная

Тип оплати

Готівка

Платник послуг

Отримувач

Відправник

380987008808_Ромашек Сергей Вячеславович

Отримувач

380669776436_Сербинова З А_ _

Форма відправлення

Відділення - Відділення

Місто відправлення

Одеса

Відділення відправлення

Одеса - 9

Адреса відправлення

вул. Моторна, 8Б

Місто отримання

Запоріжжя

Відділення отримання

Запоріжжя - 8

Адреса отримання

вул. Щаслива, 13

Задекларована вартість

200

Сума післяплати

0

Сума послуг

40

Оплата відправником

0

Оплата одержувачем

40

Оплата третью особою

0

Оплачено на сайті

Ответить

Гость 5 сентября, 2019 год

я каждый день заходила на сайт интайм, там одна информация - не принято от отправителя, я звонила на гарячую линию интайм, мне ответили, что посылку не принимали, накладная электронная и товара нет. Я каждый день звонила вашим девочкам, они обещали разобраться и перезвонить, но никто не звонил, и так 5 дней. и согласитесь из Одессы в Запорожье посылка не может идти с 29.08 по 06.09, не нужно сваливать со своей головы на мою.

Ответить

Администрация 7 сентября, 2019 год

Зоя, транспортная компания Интайм как раз таки предоставила нам иную информацию, и статус отслеживания мы Вам прикрепили выше , заказ вами не ожидался 3 недели,так как вы пишите в отзыве, если у вас возникли проблемы с доставкой посылки- то вопрос у вас в первую очередь должен возникать к почте ,а не к магазину,так как мы не доставляем посылки, а отправляем и отправили Вам в посылку в оговоренные сроки ,у вас был пошив изделия. При разговорах с менеджерами магазина информация уточнялась неоднократно о том что посылка отправлена, чтоб вы ее получили в срок - это интерес магазина.Хотим напомнить что о данной ситуации с почтой при разговоре у вас было другое мнение, после чего вы написали отзыв не относящийся к магазину- так как мы не являемся транспортной компанией Интайм,мы не являемся их сотрудниками и никак не влияем на сроки доставки.

Благодарим за отзыв . И желаем впредь тщательно выбирать почту,если Вам необходимо быстрей получить заказ. Всего доброго

Ответить

Pangardin магазин штор
Все отзывы

4.1 5

215 отзывов / 15466 просмотров

Все отзывы

Pangardin магазин штор

Пан Гардин - это интернет магазин, в котором Вы обязательно найдете ткани для штор на свой вкус, в зависимости от своих предпочтений и дизайна интерьера.
В интернет магазине Пан Гардин представлен широчайший спектр расцветок, материалов и моделей портьерных тканей, чтобы каждый покупатель мог подобрать для себя идеальный дизайн штор.
Интернет магазин Пан Гардин -... подробнее

Товары для дома