Гость Украина, Київ Отзыв написан 27 апреля, 2018 год212 просмотров
Купил в магазине скакалку скоростная Ultra Speed Cable Rope 3 Aluminium Товар пришел быстро, в срок. Но на первой же тренировке обнаружился брак - один из блоков шарниров ручки начал заклинивать, от чего скакалка дальше накручивается на ручку и прыгать становится невозможно. Попытался смазать, wd40, не помогло. Связался с продавцом. Сказал что разберется и перезвонит. Не перезвонил. Написал на следующий день имейл- не перезвонил. Позвонил следующим днем сам. Мужчина посоветовал мне выполнить ремонт самостоятельно, открутить блок и вправить подшипник. Руки дела не боятся, попробовал- не вышло. Перезваниваю через день, получаю ответ от продавца что пойдет на склад посмотрит как устроено. В этот момент мне надоело тратить свое время, я отказываюсь еще ждать, прошу мне дать обратный адрес для возврата/ремонта брака, который я до сих пор не получил (2 раза писал/звонил с запросом). По сей день, продавец так и не решил мою проблему. Скакалку либо заморачиватся самому ремонтировать блок, либо выбросить.
Кому лень все читать: Безответственный продавец, отправил брак, проблему не решает- увиливает, игнорирует письма и запросы. Товар к использованию не пригоден. Не рекомендую покупать в данном магазине.
Нулевой сервис, бракованый товар - Отзывы о HomeFit, интернет магазин спортивных товаров
Товар пришел быстро, в срок. Но на первой же тренировке обнаружился брак - один из блоков шарниров ручки начал заклинивать, от чего скакалка дальше накручивается на ручку и прыгать становится невозможно. Попытался смазать, wd40, не помогло. Связался с продавцом. Сказал что разберется и перезвонит. Не перезвонил. Написал на следующий день имейл- не перезвонил. Позвонил следующим днем сам. Мужчина посоветовал мне выполнить ремонт самостоятельно, открутить блок и вправить подшипник. Руки дела не боятся, попробовал- не вышло. Перезваниваю через день, получаю ответ от продавца что пойдет на склад посмотрит как устроено. В этот момент мне надоело тратить свое время, я отказываюсь еще ждать, прошу мне дать обратный адрес для возврата/ремонта брака, который я до сих пор не получил (2 раза писал/звонил с запросом). По сей день, продавец так и не решил мою проблему. Скакалку либо заморачиватся самому ремонтировать блок, либо выбросить.
Кому лень все читать: Безответственный продавец, отправил брак, проблему не решает- увиливает, игнорирует письма и запросы. Товар к использованию не пригоден. Не рекомендую покупать в данном магазине.
отзыв
Комментарии к отзыву