Химчистка UNMOMENTO отзывы клиентов / страница 14

Отзыв про чистку обуви в Унмоменто!

Валентина 21 января, 2020 год

Сдавала свои угги на чистку в отделение на Ярославской, были небольшие затертости сзади и по бокам. Результатом очень довольна)) Все сделали великолепно! Устранили затертости, обновили цвет и что немаловажно, покрыли специальным водоотталкивающим покрытием. При нынешней погоде носятся очень хорошо и ни разу еще не промокли. Спасибо за работу!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 11 февраля, 2020 год

Валентина, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны качеством выполнения заказа и сделаем все, чтобы так было всегда!

С уважением, администрация компании

Одна из лучших химчисток

Вера 30 декабря, 2019 год

Очень люблю Унмоменто за качество их работ. Пользовалась их разными услугами и в разных пунктах, начиная от прачечной и заканчивая чисткой мягкой мебели, и осталась довольна. Недавно сдавала зимнее пальто с меховым воротником на Григоренко. Всё сделали на совесть! Отчистили всё идеально, перешили пуговицы, еще и бонусом укрепили петли. А воротник стал еще пышнее и мягче. Спасибо за то, что... Читать отзыв Очень люблю Унмоменто за качество их работ. Пользовалась их разными услугами и в разных пунктах, начиная от прачечной и заканчивая чисткой мягкой мебели, и осталась довольна. Недавно сдавала зимнее пальто с меховым воротником на Григоренко. Всё сделали на совесть! Отчистили всё идеально, перешили пуговицы, еще и бонусом укрепили петли. А воротник стал еще пышнее и мягче. Спасибо за то, что к Вам всегда хочется возвращаться!)

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 8 января, 2020 год

Вера, добрый день!

Искренне рады слышать, что Вы остались довольны качеством выполненной работы. Мы благодарим Вас за отзыв и всегда рады видеть Вас в нашей сети.

С уважением, администрация компании

вы - моя палочка-выручалочка

Гость 29 декабря, 2019 год

Хочу сказать, что вы - моя палочка-выручалочка! Как минимум стали ею на один вечер, когда я перед фотосессией посадила пятно) Ваша экспресс-чистка - это просто находка для таких как я)))

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 8 января, 2020 год

Добрый день!

Искренне благодарим Вас за отзыв. Нам приятно знать, что смогли порадовать Вас качеством и сервисом. Сделаем все возможное, чтобы Вы всегда оставались довольны результатом!

С уважением, администрация компании

Спасибо волшебницам

Марина 29 декабря, 2019 год

Хотелось бы поблагодарить девочек с производства на Караване! Вы - волшебницы!)) За пару часов до конференции умудрилась пролить кофе на белый пиджак. Очень расстроилась, так как желтое пятно на рукаве делового вида не придает. Экспресс-чистка в UNMMENTO стала для меня просто спасением! За полчаса от пятна не осталось и следа. Еще раз огромное Вам спасибо за то, что оказываете помощь... Читать отзыв Хотелось бы поблагодарить девочек с производства на Караване! Вы - волшебницы!)) За пару часов до конференции умудрилась пролить кофе на белый пиджак. Очень расстроилась, так как желтое пятно на рукаве делового вида не придает. Экспресс-чистка в UNMMENTO стала для меня просто спасением! За полчаса от пятна не осталось и следа. Еще раз огромное Вам спасибо за то, что оказываете помощь даже в самых экстренных ситуациях!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 8 января, 2020 год

Марина, добрый день!

Искренне рады слышать, что Вы остались довольны качеством выполненной работы. Мы благодарим Вас за отзыв и всегда рады видеть Вас в нашей сети.

С уважением, администрация компании

Без відповідальність - наше все

Atstekk 28 декабря, 2019 год

договір номер 460892 від 21.12.19
Загалом чистка (Alpha Industries N-3B) виконана на позитивно, але гудзики на передній частині частково змінили колір з коричневого (отримали білий наліт). Спочатку адміністратор (ТЦ Квадрат на Перова) припустила заміну фурнітури за рахунок хімчистки після узгодження зі мною, але на наступний день було повідомлено - купіть гудзики самостійно, а ми Вам їх замінемо. Кажу, що це... Читать отзыв договір номер 460892 від 21.12.19
Загалом чистка (Alpha Industries N-3B) виконана на позитивно, але гудзики на передній частині частково змінили колір з коричневого (отримали білий наліт). Спочатку адміністратор (ТЦ Квадрат на Перова) припустила заміну фурнітури за рахунок хімчистки після узгодження зі мною, але на наступний день було повідомлено - купіть гудзики самостійно, а ми Вам їх замінемо. Кажу, що це Вами допущено тож виправіть - у відповідь: НІ, читайте договір.
Договір так написаний, що відповідальності ні за що не наступить - всі моменти які можуть виникнути прописані (пляма не вивелась взагалі - можливо, зміна кольору тканини - можливо,пожовтіння і білястості - можливо, все можливо - головне заплати коли здаєш річ).
Браво Вашим юристам, ганьба Вашим технологам та працівникам.
Не думав, що для такої мережі хімчисток заміна гудзиків є принциповим питанням.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 3 февраля, 2020 год

Добрий день, Василь Олександрович!

Нам приємно, що Ви залишились задоволені якістю чищення нашої компанії, і ми впевнені, що в даному випадку дефекти, які присутні на ґудзиках, не є дефектами спричиненими діями хімчистки.

Ми цінуємо Вас, як клієнта, тому готові перешити гудзики за свій рахунок. Для того, щоб з новими ґудзиками не було ніяких питань , було запропоновано Вам самостійно їх вибрати.

Якщо хочете, ґудзики можемо підібрати максимально подібні, на свій розсуд. Чекаємо на Ваше рішення.

З повагою, Адміністрація UNMOMENTO

Благодарность сотрудникам за старания!

Гость 26 декабря, 2019 год

Спасибо девочкам на Мишуги за старания, идеально вывели пятна от краски с дорогих джинсов. Удачи в работе и побольше благодарных клиентов!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 30 декабря, 2019 год

Добрый день!

Искренне благодарим Вас за отзыв. Нам приятно знать, что смогли порадовать Вас качеством и сервисом. Сделаем все возможное, чтобы Вы всегда оставались довольны результатом и уровнем обслуживания!

С уважением, администрация компании

Отличная работа!

Марго 19 декабря, 2019 год

Особых надежд не возлагала, т.к. до этого сдавала куртку в другую химчистку и они мне вернули ее с тем же старым пятном! Видели бы вы мою радость, когда в Унмоменто на Липинке мне отдали эту же куртку в идеальном состоянии и без пятен! Моей радости нет предела! Любимая куртка снова готова греть меня этой зимой!!!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 24 декабря, 2019 год

Марго, добрый день!
Искренне благодарим Вас за отзыв. Были рады помочь и ждем Вас в UNMOMENTO!
С уважением, администрация компании

Общее впечатление

Юля Д. 28 ноября, 2019 год

В Уно есть все что мне надо. Близость к дому, адекватные цены и хорошее отношение к моим вещам. Последнее что отдавала это свои замшевые боты на чистку. Получила на руки в лучшем виде. Как всегда профи работают как профи.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 24 декабря, 2019 год

Юлия, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством выполненной работы и сделаем все, чтобы радовать Вас сервисом всегда!
С уважением, администрация компании

Теперь только к вам!

Наташа 25 ноября, 2019 год

Первый раз сдала куртку в химчистку, до этого всегда стирала дома сама, пока не испортила пуховик!((( Но после Унмоменто я поняла, что дома в стиралке я так так никогда бы не отстирала и не привела бы в порядок никакую куртку, как это делают в Унмоменто! После личного позитивного опыта с верхней одеждой я только к вам!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 27 ноября, 2019 год

Наталья, добрый день!
Искренне благодарим Вас за отзыв. Рады, что смогли быть Вам полезны и ждем Вас в UNMOMENTO!
С уважением, администрация компании

Дякую за оперативність

Гость 21 ноября, 2019 год

Чудово відновили набійочки і колір шкіри на ботільйонах, він став набагато насиченішим. Носити тепер з більшим задоволенням ніж раніше. Дякую!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 21 ноября, 2019 год

Добрий день!

Щиро дякуємо за зворотній зв'язок. Ми раді знати, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням і рівнем сервісу в нашій мережі.
Завжди з нетерпінням чекаємо Вас.

З повагою, адміністрація компанії

Відгук за високий сервіс!

Гость 18 ноября, 2019 год

Замовляли чистку диванчика на кухні від плям на відділенні Княжий Затон 4/4. Приїхали приємні хлопці, зробили роботу якісно і делікатно, незважаючи на те, що роботи там було досить багато з двома дітьми то:) Дякую їм дуже за те, що все так якісно і без використання агресивної хімії! Буду радити вас друзям!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 19 ноября, 2019 год

Добрий день, щиро вдячні за відгук!

Раді, що Ви залишилися задоволені якістю послуг і зробимо все можливе, щоб так було завжди.

З повагою, адміністрація компанії

Испортили дублёнку

Гость 15 ноября, 2019 год

Ужас ужасный. Никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту "химчистку" Отдала дублёнку - получила дублёнку в 2 раза меньше. Дублёнку за 500 долларов выбросила на мусорку. Конец истории.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 19 ноября, 2019 год

Добрый день!

Мы очень ценим 23-ох летнюю репутацию бренда и лояльность каждого клиента, поэтому просим Вас более детально описать ситуацию, что стала причиной написания данного отзыва. Или же связаться с нами по номеру 067 217 38 90 (заместитель директора компании Овчаренко Татьяна).
Заранее благодарим Вас за обратную связь!

С уважением, администрация компании

крутая химчистка!

Таня 13 ноября, 2019 год

Несомненно крутая химчистка, сдавала детские курточки и игрушки, отчистили все идеально, курточки стали как новые, а игрушки теперь мягкие, приятные, без неприятных запахов. Спасибо!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 19 ноября, 2019 год

Татьяна, добрый день!

Искренне рады слышать, что Вы остались довольны качеством выполненной работы. Мы благодарим Вас за отзыв и всегда рады видеть Вас в нашей сети.

С уважением, администрация компании

Первое впечатление

Анастасия 4 ноября, 2019 год

Никогда не пользовалась услугами химчистки. Не считала нужным. А зря) Сдала на чистку вещи в Унмоменто и просто поразилась насколько больше времени на себя у меня стало) Это лучше чем проводить время дома за стиркой. К тому же это не так дорого как оказалось:)

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 19 ноября, 2019 год

Добрый день!

Искренне благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством выполненных услуг и всегда рады видеть Вас в нашей сети!

С уважением, администрация компании

Экспресс-чистка - супер!

Таня 31 октября, 2019 год

В субботу мне предоставился случай оценить экспресс-чистку в УнМоменто и это реально круто! не думала, что смогу попасть в глупую ситуацию, когда идешь на ДР, а перед самым рестораном садишь пятно на платье))) Спасибо, УнМоменто, за то что так круто выручили!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 4 ноября, 2019 год

Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством услуг. Будем ждать Вас в сети!

С уважением, администрация компании

Спасибо! Вы молодцы!

Анна 27 октября, 2019 год

Очень круто подогнали платье по фигуре, девочки ваши - настоящие мастерицы, не видно никаких швов, все сделано аккуратненько и качественно, даже в салонах так делать не умеют!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 29 октября, 2019 год

Добрый день, Анна!

Искренне благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и сделаем все, чтобы так было и далее.

С уважением, администрация компании

Отличная работа)

Ника 21 октября, 2019 год

Сдаю наши вещи на чистку в Ун Моменто уже полгода. Всегда была довольна. Как стала мамой сдаю уже малышовые вещи на аквачистку и обработку серебром. Результат отличный) Вещи мягенькие и свежие, у ребенка ноль аллергореакции. Все супер)

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 25 октября, 2019 год

Ника, добрый день!

Искренне благодарим Вас за отзыв. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны качеством услуг и всегда рады встрече в UNMOMENTO!

С уважением, администрация компании

Большое спасибо!

Гость 20 октября, 2019 год

Пришла на Круглоуниверситетскую 22 А после неудачного обращения в другую химчистку, теперь тут представлялась проблема таки восстановить цвет замши любимых мокасин и хоть как-то ликвидировать катастрофу от работы другого мастера - цвет стал еще блеклей и пошел разводами! Ребята, я искренне благодарю вас за проделанную работу и мастерство, вы вернули мне мои мокасинчики чистенькими и с тем же глубоким цветом... Читать отзыв Пришла на Круглоуниверситетскую 22 А после неудачного обращения в другую химчистку, теперь тут представлялась проблема таки восстановить цвет замши любимых мокасин и хоть как-то ликвидировать катастрофу от работы другого мастера - цвет стал еще блеклей и пошел разводами! Ребята, я искренне благодарю вас за проделанную работу и мастерство, вы вернули мне мои мокасинчики чистенькими и с тем же глубоким цветом вишни, за который я их так и люблю) Спасибо!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 25 октября, 2019 год

Добрый день!

Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны качеством и мы сделаем все возможное, чтобы всегда радовать Вас сервисом!

С уважением, администрация компании

Моя благодарность!

Анна Москаленко 16 октября, 2019 год

Хочу поблагодарить ваших специалистов за спасение моего пиджака, думала, что с пятнами крови не справится никто и с пиджаком придется попрощаться, но нет, ваши волшебницы все устранили идеально! Спасибо большое!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 17 октября, 2019 год

Анна, добрый вечер!

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством выполненной услуги и будем всегда рады видеть Вас в нашей сети.

С уважением, администрация компании

Однозначно рекомендую!

Надежда 16 октября, 2019 год

Однозначно рекомендую! Пальтишко почистили просто идеально, убрали все кошлатости, затертости, укрепили пуговички, устранили неприятный запах шкафа, цена соответствует качеству!

Достоинства:

Качественно, быстро, цена-качество!

Недостатки:

нет

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 17 октября, 2019 год

Добрый вечер, Надежда!

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством выполненной услуги и будем всегда рады видеть Вас в нашей сети.

С уважением, администрация компании

Полностью испортили пиджак

Гость 15 октября, 2019 год

Белый пиджак стал серым и весь в зацепках после чистки. Стоимость чистки 1 пиджака такая, как стоимость чистки 3-х пиджаков в других странах

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 16 октября, 2019 год

Добрый день!

Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны качеством выполненной услуги и просим Вас связаться с нами по номеру 067 217 38 90 (Овчаренко Татьяна, заместитель директора компании) для того, чтобы мы смогли оперативно разобраться в ситуации.

С уважением, администрация компании

Благодарю за старания!

Гость 10 октября, 2019 год

Благодарю сотрудников химчистки за оперативность в работе и качественный результат по чистке ковра в прихожей, все сделали как и просил! Спасибо!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 11 октября, 2019 год

Добрый день!
Искренне благодарим Вас за отзыв. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны качеством выполненных услуг и сделаем все, чтобы радовать Вас сервисом и далее.

С уважением, администрации компании

Это просто возмутительно! Мне вернули пальто с нерабочей кнопкой!!

Ирина 5 октября, 2019 год

Я была уверена что сервис в Украине становится лучше с каждым днем....Всегда пользовалась химчисткой Cinderela. Решила попробовать Uno Momento... новые технологии и всё такое....
Сдавала пальто. Чтобы его почистить они срезали кнопку и потом пришивали обратно. Вторую часть кнопки пришили не родную, она даже не попадает в отверстие! Работник приёма с пеной у рта доказывает что это не... Читать отзыв

Я была уверена что сервис в Украине становится лучше с каждым днем....Всегда пользовалась химчисткой Cinderela. Решила попробовать Uno Momento... новые технологии и всё такое....
Сдавала пальто. Чтобы его почистить они срезали кнопку и потом пришивали обратно. Вторую часть кнопки пришили не родную, она даже не попадает в отверстие! Работник приёма с пеной у рта доказывает что это не возможно....
Поверьте, 450 грн за чистку это не маленькие деньги, мы же здаём много вещей. За эти деньги хотим качественный сервис.... Но увы....
Если не хотите рисковать, обращайтесь точно не в Uno Momento....

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 7 октября, 2019 год

Добрый день!

Описанная Вами ситуация идет вразрез со стандартами обслуживания в нашей компании. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации и просим Вас оставить номер заказа или связаться с нами по телефону 067-217-38-90 (Овчаренко Татьяна, заместитель генерального директора).

С уважением,
администрация компании

Для деликатной одежды только unmomento!

Нина 3 сентября, 2019 год

Из личного горького опыта знаю, что с деликатными тканями лучше самой не возиться, испортить такую вещь - проще простого, поэтому все свои блузки и другую одежду всегда сдаю в unmomento. За 2 года уже убедилась, что здесь работают настоящие профессионалы, которые относятся к одежде бережно и знают, как спасти ваши любимые вещи!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 24 сентября, 2019 год

Нина, добрый день!

Рады слышать, что Вы остались довольны обслуживанием и всегда будем рады видеть Вас в нашей сети!

С уважением, администрация компании

Основательно и качественно!

Игроманова Наталья 29 августа, 2019 год

Спасибо Уно Моменто за чистку моих диванов. Раньше не думала заказывать подобную услугу, но после моих неудачных попыток решилась все же попробовать. И не прогадала. Диван без пятен, даже посветлел на тон ибо до этого его так хорошо не чистил.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 24 сентября, 2019 год

Наталья, добрый день!

Искренне благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны и сделаем все, чтобы радовать Вас качеством и сервисом всегда!

С уважением, администрация компании

Благодарю за старания;)

Анна Герасименко 22 августа, 2019 год

Ооочень благодарю ребят за просто чудесно отчищенный ковер от пятен лака и помады, ворс к ворсу просто! Ребят, желаю вам успехов в работе и побольше благодарных как я клиентов)))

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 27 августа, 2019 год

Анна, добрый день!

Рады, что вы остались довольны качеством выполненной услуги и сделаем все, чтобы так и было и далее.
С уважением, администрация компании

Мне все понравилось

Ника 7 августа, 2019 год

Отдала на чистку свою тканевую сумку. Было готово довольно-таки быстро. Сами уведомляшку прислали, мол приходите. Сервис у них рулит. Что касается качества чистки, то тут тоже все в порядке.

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 9 августа, 2019 год

Ника, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством выполненной услуги и будем всегда рады видеть Вас в нашей сети!

С уважением, администрация компании

Просто дякую!

Веста Пономаренко 24 июля, 2019 год

Бажаю подякувати співробітницям хімчистки на Великій Васильківській 29 за свою улюблену шовкову блузочку, шви підшили дуже аккуратненько й підтянули малюнок на рукавах . Дякую за турботу!

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 26 июля, 2019 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей сети.
Ждем Вас в UNMOMENTO!

С уважением,
администрация компании

Не сдавайте вещи сюда!

Евдокимова Инна 22 июля, 2019 год

Испортили дорогую футболку !!! До этого чистила была как Новая в другой химчистке!!! Приняли без изъянов , после позвонили из цеха и заявили что ткань полезла , и они ещё ее в работу не давали !!! Вернули через 6 дней испорченную и главное чистую!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 24 июля, 2019 год

Уважаемая Инна!

Описанная Вами ситуация идет вразрез со стандартами обслуживания в нашей компании. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации и просим Вас оставить номер заказа или связаться с нами по телефону 067-217-38-90 (Овчаренко Татьяна, заместитель генерального директора).

С уважением,
администрация компании

Не советую никому !!!

[email protected] 22 июля, 2019 год

Испортили футболку !!! Дорогую !!!при осмотре не выявили никаких изъянов ! Позвонили из цеха сообщив что разошлась ткань !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Портят ваши вещи

Ответ представителя Химчистка UNMOMENTO 24 июля, 2019 год

Добрый день!

Описанная Вами ситуация идет вразрез со стандартами обслуживания в нашей компании. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации и просим Вас оставить номер заказа или связаться с нами по телефону 067-217-38-90 (Овчаренко Татьяна, заместитель генерального директора).

С уважением,
администрация компании