Харьков Мебель отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.1 5

20 отзывов / 16851 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Кидают на задаток.

Невдоволений клієнт. 22 апреля, 2024 год

До мене приїжджав замірщик, я йому заплатив 1000грн, потім прі спілкувані х менеджером в договорі небуло вказано сумма 1000грн просто вказано передоплати, в ітогі мені так і не пояснили куди дівся мій аванс, а я вам скажу шо він просто залишився у замірщика.
І я ще заплатив полку суму при доставці. Пі##ори.
Я ще один шкав купив диван та... Читать отзыв До мене приїжджав замірщик, я йому заплатив 1000грн, потім прі спілкувані х менеджером в договорі небуло вказано сумма 1000грн просто вказано передоплати, в ітогі мені так і не пояснили куди дівся мій аванс, а я вам скажу шо він просто залишився у замірщика.
І я ще заплатив полку суму при доставці. Пі##ори.
Я ще один шкав купив диван та купу всього , але ніколи в житі не звернуся в цю контору.

Сроки прошли, шкаф так и не приехал

Юрий 17 февраля, 2022 год

Заказал более месяца назад (14 января) шкаф-купе. Приезжал замерщик, сказал, что выполнение заказа 3-4 недели. Прошли 4 недели - заказ не выполнен. Возврат предоплаты по условиям их "договора" невозможен. Крайне разочарован. Не рекомендую к сотрудничеству, если не планируете потреять деньги и потратить время впустую. Ищу нового ответственного и честного производителя.

Достоинства:

Красиво рассказывают

Недостатки:

Сорвны сроки
Невозможет возврат средств при отказе от заказа
Потерянное время.

Не рекомендую

Андрій 26 января, 2022 год

Нажаль не можу рекомендувати зазначений магазин. На початку, під час планування кухні, все було гаразд. Але, коли привезли кухню, виявились, що колір не той, що замовляли, один з фасадів забули на складі. Коли його довезли через три тижні, виявилось що він за розмірами не підходить, вуже на 1 см!. При цьому майстер вважає, що це стандартно, просто треба равномірно розмістити... Читать отзыв Нажаль не можу рекомендувати зазначений магазин. На початку, під час планування кухні, все було гаразд. Але, коли привезли кухню, виявились, що колір не той, що замовляли, один з фасадів забули на складі. Коли його довезли через три тижні, виявилось що він за розмірами не підходить, вуже на 1 см!. При цьому майстер вважає, що це стандартно, просто треба равномірно розмістити фасад. Те що петлі не витримують фасад при щелі в 5 мм він мабуть не знає. При достатньо коштовній кухні таке відношення залишає повний негатив. Не рекомендую. В Харкові достатньо магазинів меблів.

Ужасные условия выполнения.

Симонов Антон 18 ноября, 2021 год

Заказал стандартный платяной шкаф. С одной дверцей. Сначала взяли предоплату, а потом выяснилось, что мой заказ будет готов через 5-6 недель. Думал обращаться в полицию и требовать деньги назад Сейчас ищу такой же шкаф у других производителей и планирую вытребовать предоплату обратно.

Показать 1 ответ

Отвратительно!!!

Вероника 28 сентября, 2021 год

Купила кухню в середине июля. Комплектующие (оплаченные) везут до сих пор. То у них нет в наличии, то нет доставки в мой район. А теперь и вовсе морозятся! Нет в наличии - НЕ ПРОДАВАЙТЕ ВОЗДУХ!!!
Никому не советую!!!

Показать 1 ответ

Не рекомендую интернет магазин Харьков мебель

Анатолий 16 июня, 2021 год

Оформили заказ 26 мая. Хамское отношение логистов! Не учитывают пожелание покупателя, ставят в рамки, завтра будет заказ. Объснили, что в рабочее время нет возможности быть дома. Договорились на следующую субботу, так как в ближайшую субботу уже не могут доставить.Сегодня сказали что и в эту субботу не могут доставить только следующую! Это издивательство. Разобрал и выбросил диван, нанял людей чтоб вынесли... Читать отзыв Оформили заказ 26 мая. Хамское отношение логистов! Не учитывают пожелание покупателя, ставят в рамки, завтра будет заказ. Объснили, что в рабочее время нет возможности быть дома. Договорились на следующую субботу, так как в ближайшую субботу уже не могут доставить.Сегодня сказали что и в эту субботу не могут доставить только следующую! Это издивательство. Разобрал и выбросил диван, нанял людей чтоб вынесли и сплю на полу! Хамы!!!

Не рекомендую услуги интернет магазина Харьков Мебель

Светлана 30 марта, 2021 год

Если вы хотите получить желаемую мебель через 84 дня, тогда вам сюда!!!!
Заказ оформили 21.12.20г. Доставили диван 11.02.21 (52 дня выполнялась заявка). Диван привезли не ту модель! В заказе диван «Мальта со спинкой», а привезли «Мальта без спинки». После чего начались разбирательства, кто допустил ошибку: менеджер или фабрика? Составьте заявку о не укомплектованности заказа, пришлите фото и т.д. Диалоги... Читать отзыв Если вы хотите получить желаемую мебель через 84 дня, тогда вам сюда!!!!
Заказ оформили 21.12.20г. Доставили диван 11.02.21 (52 дня выполнялась заявка). Диван привезли не ту модель! В заказе диван «Мальта со спинкой», а привезли «Мальта без спинки». После чего начались разбирательства, кто допустил ошибку: менеджер или фабрика? Составьте заявку о не укомплектованности заказа, пришлите фото и т.д. Диалоги длились неделю. На мои вопросы: «Когда будет спинка к дивану???». Менеджер отвечает: «Не волнуйтесь, мы вам сообщим!». Только с момента повышения голоса, озвучивания своего намерения вернуть этот диван, написать жалобы и отрицательные отзывы на сайте интернет магазина, менеджер сообщила, что они договорились с фабрикой "Константа" (производителем дивана) спинку привезут через 3 недели.
Ура!!!! Дождались спинку 13.03.21. Только привезли не только спину, но еще новый каркас к дивану, так как модели диванов разные и спинку не к чему было прикручивать. Каркас окрашен краской, с не приятным, едким запахом, которой выветривался две недели. Но это еще не финал…. Доставку и установку осуществляют только в рабочее время с понедельника по пятницу и с 9 до 18. Мне каким то образом спинку с каркасом привезли в субботу в 20-00, а установили через два дня 15.03.21.
Ура! Свершилось! Диван в сборе!
Итого 82 дня нервов и ожидание выбранной модели дивана.

Достоинства:

Производитель фабрика "Константа"

Недостатки:

Ужасная работа персонала интернет магазина. Связь с руководителем ФОП Бойко Илья Сергеевич-отсутствует. Сроки доставки мебели "огромны". Я сожалею, что обратилась в этот магазин. Не рекомендую!!!!!!

Хам водитель, хам экспедитор, хамская контора

Вячеслав 20 февраля, 2021 год

Если хотите себя почувствовать нехорошим человеком за то, что купили мебель именно в этом магазине - удачи!
Начнем с того, что нашел их по рекламе, т.е. деньги отлистывают, молодцы. Затем выбрал нужный шкаф и не смог заказать. Сайт глючил. В течение часа сумел дозвониться менеджерам и сделать заказ. Мне быстренько скинули реквизиты, куда оплатить, и забронировали доставку на определенное... Читать отзыв Если хотите себя почувствовать нехорошим человеком за то, что купили мебель именно в этом магазине - удачи!
Начнем с того, что нашел их по рекламе, т.е. деньги отлистывают, молодцы. Затем выбрал нужный шкаф и не смог заказать. Сайт глючил. В течение часа сумел дозвониться менеджерам и сделать заказ. Мне быстренько скинули реквизиты, куда оплатить, и забронировали доставку на определенное время - конечно будний день, конечно рабочее время.
В нужное время я был дома, отпросился с работы, доставка с 3-х до 6. Вот наступило 6 вечера и газель доставки превратилась тыкву.
Звоню на номер, который мне дали менеджеры и молодой недочеловек на другом конце трубки говорит мне, что ничего страшного, что я просидел пол дня дома, доставка будет потом. Они мне позвонят, когда будут знать точно.
Потом ее тоже не было, а потом, дней через 5 после указанной даты звонит жена, что приехал доставщик, кинул мебель в подъезд и сказал - дальше сами. Это при рабочем грузовом лифте.
Я блин, отпрашиваюсь у шефа с работы, еду срочно домой, а жена караулит пол часа в подъезде шкаф.
В общем, худших поставщиков я не встречал. Хотите квест? Обращайтесь в Харьков мебель.

PS: качество мебели такое же ужасное, как и сервис. ДВП для задней стенки не соответствует размеру, по ширине меньше примерно на 6 мм, соответственно прикрепить его уже довольно проблемно. Саморезы, которые прилагались для крепления направляющих, проваливались в эти самые направляющие, пришлось ехать в Эпик и докупать.

не понравилось

Гость 16 ноября, 2020 год

Заказал шкаф и кровать, кровать в обещанные сроки не привезли, приходилось каждый день им звонить, шкаф привезли с поцарапанными профилями, поэтому полностью не собрали, обещали собрать после того как привезут другие профиля, их привезли но сборщик так и не приехал, каждую неделю звоню, но результата нет, прошло больше 2 месяцев- шкаф так и не дособирали. Плюс в полу и крыше... Читать отзыв Заказал шкаф и кровать, кровать в обещанные сроки не привезли, приходилось каждый день им звонить, шкаф привезли с поцарапанными профилями, поэтому полностью не собрали, обещали собрать после того как привезут другие профиля, их привезли но сборщик так и не приехал, каждую неделю звоню, но результата нет, прошло больше 2 месяцев- шкаф так и не дособирали. Плюс в полу и крыше шкафа куча лишних дырок,такое производство...

Отвратительно

Юлия 6 октября, 2020 год

Заказала шкаф-купе и письменный стол. Заказ был доставлен не во время, экспедитор хамит, оплата по доставке не соответствует оговоренной в офисе. Сборщик собирал письменный стол больше двух часов, неоднократно разбирался его и собирая снова. Мало того пришел с помощницей-женой. Ожидала лучшего. Планировала заказать кухню и диваны, но после такого опыта не хочу связаться с данной компанией.

Достоинства:

Не обнаружено

Недостатки:

Качество мебели, сервис, доставка, сборка

Категорически не советую ((

Гость 4 сентября, 2020 год

Заказала 2 кровати и матрасы к ним. Обещали привезли в течение недели. В итоге с нервотреками привезли в 2 этапа с задержкой в 3 недели!! При доставке перепутали коробки и отдали часть моей мебели кому-то другому, а мне привезли чужую тумбочку. Потом заменили, привезли в рваной коробке и без ключа для сборки(((

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество, обслуживание, сроки, ответы менеджеров

Мебель бракованная

Гость 26 июля, 2020 год

Не советую с ними связываться: мебель приходит отвратительного качества. Из двух бракованных деталей выслали только 1, вторую благополучно проигнорировали. Задолбался выполнять разборку, сборку, фотографирование и замеры по их просьбе чтоб они таки могли понять что за деталь прислать. Похоже только время тянули ибо деталь пришла в последний день 14 дневного срока, в который можно было вернуть заказ. Хотя возможность возврата... Читать отзыв Не советую с ними связываться: мебель приходит отвратительного качества. Из двух бракованных деталей выслали только 1, вторую благополучно проигнорировали. Задолбался выполнять разборку, сборку, фотографирование и замеры по их просьбе чтоб они таки могли понять что за деталь прислать. Похоже только время тянули ибо деталь пришла в последний день 14 дневного срока, в который можно было вернуть заказ. Хотя возможность возврата тоже сомнительна: мало того что за свой счет, так еще и должна быть без следов сборки... Деталь, которую прислали, оказалась еще бракованней оригинальной.

Нечестное обслуживание

Наталья 6 июля, 2020 год

Господа, так не поступают. Деньги перечислены 100 %, а изделия нет. И когда будет не известно. Добиться результата по моменту выполнения заказа невозможно. Заказала кресло-кокон, я инвалид, для удобства сидения. Но... фирма обманула со сроками. И когда будет результат знает один директор, если его интересует имидж компании. Хотя, судя по всему, ему все равно. Писала письмо директору, но он видно... Читать отзыв Господа, так не поступают. Деньги перечислены 100 %, а изделия нет. И когда будет не известно. Добиться результата по моменту выполнения заказа невозможно. Заказала кресло-кокон, я инвалид, для удобства сидения. Но... фирма обманула со сроками. И когда будет результат знает один директор, если его интересует имидж компании. Хотя, судя по всему, ему все равно. Писала письмо директору, но он видно со смертными не переписывается. Написала, чтобы вернули деньги. Запрос умер, вместе с заказом. Ничего не заказывайте, чтобы не испортить себе настроение, нервы. Жаль, что УВАЖЕНИЕ к клиенту, не характерно для этой компании . Остается ждать, и теперь понимаю, что качество будет такое, как и отношение. Директор, ВАМ не стыдно обманывать ....

Недостатки:

Нарушение сроков заказа. Невозможность установить, получу и я вообще заказ до конца лета. Невозможность вернуть деньги. Невозможно связаться с директором для отправки жалобы и т.д. Совесть где ?

2 месяца ждали кухню, куча косяков, в итоге отморозились и ничего не исправили

Татьяна 24 июня, 2020 год

Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору, если хотите сохранить свои нервы и деньги. Модульную кухню заказала 9.04.2020, менеджер убедила меня, что маленькое предприятие в Харькове работает и кухня будет готова через 3-4 недели. С 11.05.2020 я начала прозванивать и меня каждую неделю кормили завтраками, что кухня вот-вот будет у меня. В итоге кухня пришла мне 12.06.2020, только... Читать отзыв Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору, если хотите сохранить свои нервы и деньги. Модульную кухню заказала 9.04.2020, менеджер убедила меня, что маленькое предприятие в Харькове работает и кухня будет готова через 3-4 недели. С 11.05.2020 я начала прозванивать и меня каждую неделю кормили завтраками, что кухня вот-вот будет у меня. В итоге кухня пришла мне 12.06.2020, только коробки с деталями, за которые я заплатила. Сборщика нашли на следующий день, в итоге куча косяков:
- две двери открываются не на ту сторону;
- короткий цоколь;
- фальш панель не готова.
- но самое главное, что один из шкафов пришел совершенно другой, вместо трех выдвижных ящика у меня две с распашной дверью. При этом схему кухни я высылала два раза! Переделывать шкаф отказались, двери сказали ждать минимум месяц, но этого времени на ожидание у меня не было. Поэтому на дверях пересверлили отверстия. Компенсацию я получила аж 500 грн, при этом кухня стоила 13000 грн (только нижние модули, что не дешево) плюс сборка, врезка панели и мойки, плюс подъем на этаж 1400 грн.
Только 19.06.20. кухню собрали, но наклейки на просверленные отверстия забыли, цоколь просто поставили, а не прикрутили на защелки, кухонный плинтус приклеили на силикон, который в одном месте на следующий день отклеился, двери повесили криво. 23.06.20 все мои попытки с ними связаться, вызвать сборщика и доделать их же косяки не увенчались успехом. Сборщик не берет трубку, а менеджер говорит, что информацию передаст и со мной свяжутся. Замкнутый круг. 24.06.20 стало понятно, что от меня тупо отморозились.
С таким наплевательским отношением, непрофессионализмом и ужасным сервисом я еще не встречалась. Никому не рекомендую эту фирму, которая ни за что, по факту, не отвечает перед своим покупателем.

Харьков Мебель - 2 месяца ждали кухню, куча косяков, в итоге отморозились и ничего не исправили

Не советую никому

Гость 6 июня, 2020 год

Заказывала шкаф, привезли в срок... но водитель (или кто он там не знаю) - это просто нечто. Я вообще не помню чтобы мне кто-то когда-то так хамил. Сказали привезут с 10 до 12, привезли где-то в 17.00... потом в начале 9 приехали сборщики , оказалось что забыли какую-то фурнитуру, ко всему этому, когда я заказывала шкаф оператор мне сказала что... Читать отзыв Заказывала шкаф, привезли в срок... но водитель (или кто он там не знаю) - это просто нечто. Я вообще не помню чтобы мне кто-то когда-то так хамил. Сказали привезут с 10 до 12, привезли где-то в 17.00... потом в начале 9 приехали сборщики , оказалось что забыли какую-то фурнитуру, ко всему этому, когда я заказывала шкаф оператор мне сказала что приставная консоль к шкафу НЕ КРЕПИТСЯ и ее можно передвигать самостоятельно (и не обязательно чтобы она использовалась как часть шкафа). Естественно приставная консоль на одной ножке не может никак быть отдельным предметом мебели и стоять ровно она может только если ее прикрепить намертво к шкафу. Все бы ничего ... но через три недели после сборки я заметила что на этой злополучной консоли на самом видном месте маркёром написано «230» ... и оттереть это ничем нельзя . Можно только книжками прикрыть или ещё чем-то. Сказать что это просто возмутительно это не сказать ничего. Хочется спросить у того кто набирает кадры, у операторов, сборщиков и водителей этой прекрасной «фирмы» есть хоть капля мозгов, с ними хотя бы общаются перед тем как оформлять на работу???

Ужасный сервис!!!

Гость 2 апреля, 2020 год

Долго не отвечают. Около 3 недель пришлось общаться и напоминать, чтобы только они приехали сделали замер. И это с учётом, что в первый день отправила описание необходимой модели. После платного замера вообще отморозились и не стали делать заказ без объяснения причины. Жуткая коммуникация, между сотрудниками нет никакой согласованности. Зря потраченное время. За это время другие компании уже бы изготовили.

Комод8+1венге комби

Виктория 9 ноября, 2019 год

Купила комод ждала неделю,на следующий день договорились о сборке с 17до18 ,отпросилась с работы, мастер приехал 19,30, при сборке оказалось что не хватает ручки,и один ящик другого оттенка ,теперь начинают морочить голову,чтобы я выслала инструкцию по сборке.Я не понимаю зачем инструкция по сборке для того чтобы поменять ящик другого цвета мы берём кота в мешке.

Недостатки:

Ужасное обслужевание

купили диван.просто ужас!!!

яяяя 17 декабря, 2018 год

купили диван мустанг,не прошло и месяца диван начал скрипеть, натяжка плохая! диван забрали,но найти концов и дозвониться на производство мы так и не можем,те номера которые указаны как контакты производства,на них отвечают что бы звонили на магазин и там все выясняли,а в магазине говорят что нет номера производства,короче все запутанно и не понятно, обещали вернуть диван через неделю но его... Читать отзыв купили диван мустанг,не прошло и месяца диван начал скрипеть, натяжка плохая! диван забрали,но найти концов и дозвониться на производство мы так и не можем,те номера которые указаны как контакты производства,на них отвечают что бы звонили на магазин и там все выясняли,а в магазине говорят что нет номера производства,короче все запутанно и не понятно, обещали вернуть диван через неделю но его так и нет...сказали возможно 29 привезут....что это за шарашкина контора

Показать 1 ответ

Шарашкина контора

Гость 25 мая, 2018 год

Удаляют негативные отзывы со своего сайта. Претензии не решают.

Негативный опыт

Гость 25 мая, 2018 год

Заказали Кухонный уголок Комфорт Люкс цвет дерева яблоня. Крышка стола и боковых частей диванов из ДСП цвета яблоня, а ножки стола и табуретов из светлого дерева, на много тонов светлее, чем цвет ДСП. Плюс дерево ничем не обработано, поверхность такая шершавая, что можно занозу занести. На претензию дали ответ, что это нормально, стандарты фабрики. Не советую.

Харьков Мебель

Харьков Мебель - компания по производству мебели, которая на мебельном рынке с 2001-го года, начиная с 2005 - Харьков Мебель начинает продавать мебель через интернет-магазин. Среди продукции компании Харьков Мебель вы можете купить мебель таких брендов: Coкме, Абсолют-мебель, Люкс-мебель, Мебель Сервис, BRW, и многих других торговых марок.

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 20 отзывов

Мебель