Name: Интернет-магазин GROVERS
Item: Интернет-магазин GROVERS
Rating: 1
Author: Віта

› › ›

Віта Отзыв написан 23 февраля, 2023 год 138 просмотров

НЕ SAMSUNG, а ДЕШЕВА ПІДРОБКА!!! Пульт за дві копійки, кнопки не працюють.15 лютого я замовила телевізор Samsung на сайті grovers.com.ua. Вартість телевізора 7800 грн. Через деякий час до мене зателефонував менеджер з номера +380990023889, та підтвердив замовлення. Менеджер запевняв, що телевізор відповідає всім характеристикам заявленим в описі на сайті, також сказав що відправлять після попередньої оплати 400 грн. Я перерахувала 400 грн. Решту 7400 грн. я оплатила при отриманні на новій пошті. Замість заявленого телевізора мені прислали дешеву підробку на Samsung , яка взагалі не відповідає заявленим характеристикам. Блютуз не працює, Також додавалася підробна гарантія на 3 роки. Оскільки на телевізорі відсутня кнопка ввімкнення, а пульт прислали без батарейок, при отриманні на Новій пошті не було можливості перевірити заявлені продавцем характеристики. На наступний день після покупки звернулася до менеджера з приводу не відповідності телевізора, він порекомендував звернутися в службу підтримки (написати електронний лист на [email protected]), а потім мій номер заблокували, на дзвінки ніхто не відповідає. На сайті вказано що можна обміняти телевізор протягом 14 днів. Я хочу повернути цей неякісний телевізор продавцеві та отримати свої кошти 7800 грн.

Достоинства: