Мошенники. Не производят обмен, цепляясь к якобы невыполненным условиям. Средства уходят на их кошелек, техподдержка затягивает решение вопроса. Категорически не рекомендую этих аферистов. Все положительные отзывы о себе одинаковые - явно пишут сами.
Мошеннический обменник