Продукция ужасного качества (ни собственного производства, ни штатных мастеров, ни ответственности) (6 фото): Отзывы о Grazio.ua | Межкомнатные двери

› › ›

Наталья Отзыв написан 6 ноября, 2021 год 13 просмотров

Продукция ужасного качества (ни собственного производства, ни штатных мастеров, ни ответственности).
Предоставляю фото через 5 месяцев после установки и использования дверей. Как их установил мастер присланный магазином - это отдельная история.
Подала Акт-претензию по дефектам дверей 10.08.2021 и на 06.11.2021 проблема не решена. Был два раза мастер от завода, сказал что реставрация производится на дому (производил ее утюгом через лист А4), во второй приход шлифовал и подкрашивал - фото результата реставрации прилагаю.
Мы купили в магазине «GRAZIO» на проспекте Победы, 20 - 5 межкомнатных дверей, со скрытыми петлями. Довор заключили 05.10.2020, доставили двери 22.12.2020, установку завершили 14.03.2021)
Послей полной оплаты за двери вами никто не интересуется уже, вы сами звоните и выбиваете свои двери и установку. Продавцы магазина говорят, что это уже не к ним вопросы, а обращайтесь в отдел доставки. В отделе доставки документов про полную оплату нет и тоже не они будут звонить покупателю (заказчику) - а вы. Телефонов и контактов руководства добиться невозможно, на сайте только адреса магазинов и их телефоны. Отзыв, если что оставить на сайте вы тоже не сможете.
Производство дверей им не подчиняется, оно находится в Белой Церкви. Мастеров штатных по установке у них тоже нет. И после покупки вы остаетесь один на один со своими проблемами.