Go-Go.UA Магазин подарков
Оригинальные подарки от Go-Go.ua помогут приятно удивить ваших друзей и близких, ожидая очередную кружку с забавной надписью, они получат Гончарный мастер класс, на котором смогут самостоятельно создать кружку или вазу или блюдо. Ваш друг любит активные виды спорта? Подарите ему сертификат на мастер класс по фехтованию, скалолазанию или урок дайвинга. Для... подробнее
Интернет-каталоги
Действительно негативные эмоции - Отзывы о Go-Go.UA Магазин подарков
Подлиннее:
Был приобретен сертификат на посещение аквапарка на 3х человек (600грн). Поехала женщина с 2мя детьми. На входе ей сообщают что ваш сертификат только на 1го человека. То что на самом сертификате написано про 3х человек ничего не означает. Звонок в call-центр компании "go-go" - "у вас на одного человека". Отправили фото сертификата - "я уточню этот вопрос и перезвоню". Через 30 мин действительно перезвонили. Общее время выяснений по телефону более часа. Все это время женщина с детьми сидит перед входом. Результат есть, в аквапарк таки попали. Но, положительных эмоций, определенно, не остается.
1 согласен 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Меня зовут Ирина, директор Подарки-Впечатления Go-Go.
Искренне хочу принести свои извинения за сложившуюся ситуацию - произошел программный сбой и действительно потребовалось некоторое время на решение вопроса, оператор решил вопрос в течении 20 минут, данный факт зафиксирован в системе компании, но это не снимает ответственность с нашей компании за сложившуюся ситуацию.
Мы готовы компенсировать причиненные неудобства, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер!