Name: Не рекомендую
Item: Гипермаркет "Город дверей"
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Украина Отзыв написан 4 октября, 2018 год 217 просмотров

Трижды за месяц переносили сроки поставки, при этом никакой личной отвестственности, непрофессионализм сотрудников( Влад Романченко , Анна, Виктория, Елизавета) никто в компании ни за что не отвечает, спихивают друг на друга, не несут ответственность ни за что, никогда не перезванивают, молчу про оперативность решения вопроса, кормят завтраками, перезвонами через 10 мин. Постоянно нужно было напоминать о себе , сами никогда не выступали инициаторами для уведомлений « хороших» новостей. Нет ответственного лица, все и никто, доставку оформить нельзя поскольку у сотрудника выходной ну и все в этом роде. Абсурд!!
Вообщем, если вам нужен стресс, порченые нервы, полный ад, вам к ним, обеспечат на 100%.
Я молчу про компенсацию просрочки, 19 дней -32 грн, про моральный ущерб не заикаюсь.

Достоинства:

Асортимент и толковый продавец Денис( уволился и все прелести работы команды на лицо)

Недостатки:

Безответственность персонала
Пофигизм сотрудников
Сервис, работа с клиентом, сопровождение заказа, вернее отсутствие...
Абсурдная компенсация за просрочку заказа (1,68 грн/день)
Жалею, что с ними связались много нервов ушло,
Не могу похвастаться и гордится решением о сотрудничестве, и рекомендовать друзьям. ( опять же лично для меня это самый большой минус, для них видимо нет((

Комментарии к отзыву

Рыжуля)) (Украина, Київ) 4 октября, 2018 год

Верю таким отзывам) Это же как нужно клиента довести? Вернее так, взять деньги (100% предоплату за товар и услуги), а потом кидать и динамить заказчика!!! Так только эта шарага умеет) город дверей, а вы дальше продолжайте накручивать положительные отзывы, но настоящего вы не скроете, позор!!!

Ответить

Ответ представителя Гипермаркет Город Дверей 4 октября, 2018 год

Уважаемая Анастасия, спасибо Вам за обратную связь. Хотя она и отрицательная, но это тоже опыт, который помогает нам становиться лучше. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и потерянное время. С персоналом компании будет проведена работа, чтобы исключить такие неприятные недоразумения.

Ответить

Гипермаркет "Город дверей"
Все отзывы

4.3 5

233 отзыва / 41068 просмотров

Все отзывы

Гипермаркет "Город дверей"

Гипермаркете "Город дверей" - один из первых супермаркетов специализирующихся на продаже дверей. Широкий ассортимент продукции в гипермаркете дверей не оставит равнодушными даже самых требовательных покупателей. Квалифицированные специалисты любезно помогут подобрать самый оптимальный вариант, подобрать размеры и фурнитуру. В магазине "Город дверей" представлены двери украинских, российских и европейских производителей.