скорее нет, чем да: Отзывы о GetManCar каршеринг в Киеве

› › ›

Гость Отзыв написан 3 июля, 2019 год 1505 просмотров

Давно хотел попробовать данный сервис, и вот появилась такая возможность, ехал я с женой с вокзала, после бронирования авто с карты списало 300 грн(как мне объяснил уже на следующий день оператор колл-центра это холд, в случае если у вас не достаточно денег на карте они так себя страхуют)но да ладно, езда на незнакомом авто вызывает легкий дискомфорт по не привычке, но управление мягкое без нареканий, так как живу в не зоне парковки,(ближайшая зона от моего дома в районе 500 метров)пришлось оставить машину возле дома быстро закинуть вещи домой, выбежать обратно к машине и доставить ее к зоне парковки, все это конечно же деньги, после парковки приложение не давало завершить аренду и пришлось связываться с тех поддержкой,а это еще пару гривен с вашего кошелька, аренду закрыли, на мой вопрос нужно ли сбрасывать фото машины после завершенной не мной а оператором аренды я услышал надменным голосом - как хотите(ну такое....).
По поводу холда, те 300 грн которые сняли мне так пока и не вернули, на следующие утро я позвонил в поддержку и мне объяснили что если на карте денег больше чем сумма холда, тогда эта сумма возвращается сразу, в моем случае у меня было ровно 300 грн, их сняли, с этой же суммы сняли деньги за аренду, а остаток как указано на сайте вернут в течении 14 дней, тоже не совсем понятно почему я должен ждать две недели что бы мне вернули мои деньги.
В заключении:такси от вокзала до моего дома составило 90 грн, по сути хотел сэкономить но вышло дороже, в такси ты закинул вещи, тебя доправили от точки А до точки Б, ты себе вышел где захотел и все, а тут получается со всеми формальностями,фото, глюками программы, общение с хамоватыми операторами и т.д. и т.п. дольше, дороже, и придется пощекотать нервишки что бы все вышло гладко.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя GetManCar 13 августа, 2021 год

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Перед поїздкою ви ознайомились з правилами та функціями сервісу, тому мали знати, що сума холду знімається перед поїздкою та повертається наступного дня після поїздки, близько 1:15 ночі. Сума ж за поїздку вираховується відпоідно до обраного вами тарифу та знімається по завершенню поїздки, незалежно від холду. Тобто перед поїздкою у вас на рахунку карти має бути сума холду + кошти на поїздку. В іншому випадку сума за поїздку буде сплачена із заблокованої суми холду, а залишок повернеться протягом 14 діб. Така система повернення пов'язана з платіжними ситемами банку, сервіс жодним чином не може впливати на пришвидження чи подовження терміну повернення залишку.

Також перед поїздкою радимо ознайомитись із зручними зонами поблизу пункта призначення, щоб не витрачати час під час оренди. Сподіваємось, наступні ваші поїздки будуть лише вдалими.

Ответить

GetManCar каршеринг в Киеве
Все отзывы

4.5 5

230 отзывов / 12812 просмотров

Все отзывы

GetManCar каршеринг в Киеве

GetManCar - актуальная услуга поминутной аренды авто в Киеве. Каршеринг предлагает удобный способ передвижения в большом мегаполисе, это значит, что вам не нужно вызывать и ждать такси, вы гарантировано получите желаемый результат - максимально быстрое передвижение из одной точки города в другую. Компания берет на себя всю заботу о вашем... подробнее

Прокат автомобилей