Привіт! Хочу попередити інших про цей магазин. Я купив телефон, у якого виявився дефект мікрофона. Магазин відмовив у гарантійному ремонті, заявивши, що мікрофон "працює, хоч і з шумами". Це нечесно, адже будь-який дефект, що погіршує якість товару, є підставою для гарантії. Я тоді не став сперечатися, бо пересилання телефону в інше місто не вартувала того. Але зараз, бачачи інші негативні... Читать отзыв Привіт! Хочу попередити інших про цей магазин. Я купив телефон, у якого виявився дефект мікрофона. Магазин відмовив у гарантійному ремонті, заявивши, що мікрофон "працює, хоч і з шумами". Це нечесно, адже будь-який дефект, що погіршує якість товару, є підставою для гарантії. Я тоді не став сперечатися, бо пересилання телефону в інше місто не вартувала того. Але зараз, бачачи інші негативні відгуки, я розумію, що це їхня постійна практика. Будьте обережні з цим магазином. Вони, схоже, навмисно відмовляють у гарантії, розраховуючи, що люди не захочуть відстоювати свої права через дрібниці.
Не сподобалось хамовите спілкування менеджера. Консультація пройшла в грубій формі. Відчуття будо ніби я спілкуюсь з держ службою. Наїзди та доводи. Замість пропрацювань проблем та сумнівів клієнта отримала наїзди та поганий настрій. Відчуття ніби не покупку за 1 к доларів обговорюємо, а щось що взагалі не варто уваги консультанта. Довго думала чи писати, але осад від спілкування... Читать отзыв Не сподобалось хамовите спілкування менеджера. Консультація пройшла в грубій формі. Відчуття будо ніби я спілкуюсь з держ службою. Наїзди та доводи. Замість пропрацювань проблем та сумнівів клієнта отримала наїзди та поганий настрій. Відчуття ніби не покупку за 1 к доларів обговорюємо, а щось що взагалі не варто уваги консультанта. Довго думала чи писати, але осад від спілкування триває вже 5 день. Я такого «консультування» ще не зустрічала раніше.
Магазин раджу, відправили в день замовлення, навіть дозволили розпакувати при отриманні посилки Я не розпаковував, але комусь можливо це буде важливо Гарних продаж!
Купив: iPhone 13 PRO, Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек Не сподобалося: повернення товару Продают рефабришед телефоны под видом новых, с замененными батареями. При звонках в магазин хамят, врут, выкручиваются, не отвечают на вопросы и общаются как гопники на улице. Говорят - раз за две недели... Читать отзыв Купив: iPhone 13 PRO, Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек Не сподобалося: повернення товару Продают рефабришед телефоны под видом новых, с замененными батареями. При звонках в магазин хамят, врут, выкручиваются, не отвечают на вопросы и общаются как гопники на улице. Говорят - раз за две недели вас не устроило, то какие вопросы мы вам ничего не должны, а как можно с китайской батареей понять за две недели ? При том что гарантия на год у меня от них есть. Батареи осталось 78 процентов за 3,5 месяца использования.
Хочу поділитись хорошим сервісом і якістю в інтернет магазині Freephone! Швидка доставка і уважність менеджера мені допомогли вибрати телефон по хорошій ціні. Придбала IPhone 13 Pro 256gb. Магазин рекомендую.
Потрібно було терміново телефон. IPhone 14 Pro 256gb gold.Магазин виконав обіцянку відправити день в день. Попросила чек відправити на пошту так як на подарунок. Попросили не велику передплату. Дякую.
НЕ рекомендую Продавець хам, не вміє спілкуватись з людьми, продав мені 14 pro в запакованій упаковці. Пізніше виявилось що телефон активували ще за два роки до мого відкриття «нової» коробки, також виявилось що екран корпус та заднє скло не оригінальні та міняні. Продавець після озвучення мною проблеми, з невідомих причин анулював річну гарантію. Висновок - магазин ШАРЛАТАНИ.
Обрала 13 айфон 256 midnight (чорний). Коли подзвонила продавцю, він перепитав, чи влаштовує мене колір, я відповіла: - В принципі мені все одно. - Бо є різні кольори, можна вибрати. - А на ціну це якось впливає? - уточнила я. - Зовсім ні, - завірив продавець. - Тоді давайте синій, - обрала я, і моя внутрішня дівчинка була задоволена. Не... Читать отзыв Обрала 13 айфон 256 midnight (чорний). Коли подзвонила продавцю, він перепитав, чи влаштовує мене колір, я відповіла: - В принципі мені все одно. - Бо є різні кольори, можна вибрати. - А на ціну це якось впливає? - уточнила я. - Зовсім ні, - завірив продавець. - Тоді давайте синій, - обрала я, і моя внутрішня дівчинка була задоволена.
Не знала я, що від кольору телефону з одного модельного ряду залежить його функціонал. А такий гарний продавець мені про це не повідомив. Тому у висновку замість телефона з двома сім-картами (звичайна та електронна), я отримала з однією. Бо виявилося, що у чорному їх дві, а у синьому - одна.
Формально продавець ні у чому не винний. Бо я сама вибрала модель такого кольору. Але будьте обережні, перевіряйте все до дрібниць. Бо продавець у Freephone не поспішить сам повідомити вам про нюанси товару.
Куплен Смартфон Samsung Galaxy Note 10+ SM-N975F 12/256GB Aura Glow (SM-N975FZSD). на почте забрали 07,01. (ТТН 2045 0844 2344 31) гарантийный чек - 6355 Тел мало использовался и всегда был в чехле. Не роняли, в воду не падал, сегодня, 01,03 "вылез" из чехла! Сразу написала в вайбер по номеру 068 228 62 54 Теперь самое интересное: 1. При обращении к... Читать отзыв Куплен Смартфон Samsung Galaxy Note 10+ SM-N975F 12/256GB Aura Glow (SM-N975FZSD). на почте забрали 07,01. (ТТН 2045 0844 2344 31) гарантийный чек - 6355 Тел мало использовался и всегда был в чехле. Не роняли, в воду не падал, сегодня, 01,03 "вылез" из чехла! Сразу написала в вайбер по номеру 068 228 62 54 Теперь самое интересное: 1. При обращении к этому продавцу, мне перезвонили по вайберу, не ответили в виде сообщений, видимо, чтобы доказать нельзя было... Я прочитала довольно много негативных отзывов о том, что товар этот магазин продает б/у, под грифом - новое, сказала об этом продацу. На меня орали(!), сказали, что я его точно топила), или мой (уже взрослый) ребенок ! 2. Продавец сказал, что моя гарантийка мне не пригодиться))! Т.е законы для этого магазина не писаны! Я от всей души не рекомендую этот магазин с совершенно бессовестным продавцом, к тому же обращение с покупателями- оставляет желать лучшего..
Достоинства:
нет
Недостатки:
-продавец- хам, ведет себя неподобающим образом, орет и высмеивает, что удалит мой отзыв и я ничего не докажу!
-гарантийный талон (почему-то ) не действителен;
-много отзывов (есть подтверждения сервисных центров, читайте на hotline;
Добрий день! З приводу відгуку даємо розʼяснення для покупців. Даним смартфоном людина користувалася 3 місяці і нарікань не було. Звернулась до нашої компанія Наталія тоді коли у неї було механічне пошкодження. Згідно гарантійних зобовʼязань ми відмовили у ремонті даного смартфону. Тому Наталія і написала відгук а також збрехала що купила телефон пошкодженим.
Гарантія для галочки
Це нечесно, адже будь-який дефект, що погіршує якість товару, є підставою для гарантії. Я тоді не став сперечатися, бо пересилання телефону в інше місто не вартувала того. Але зараз, бачачи інші негативні... Читать отзыв Привіт! Хочу попередити інших про цей магазин. Я купив телефон, у якого виявився дефект мікрофона. Магазин відмовив у гарантійному ремонті, заявивши, що мікрофон "працює, хоч і з шумами".
Це нечесно, адже будь-який дефект, що погіршує якість товару, є підставою для гарантії. Я тоді не став сперечатися, бо пересилання телефону в інше місто не вартувала того. Але зараз, бачачи інші негативні відгуки, я розумію, що це їхня постійна практика.
Будьте обережні з цим магазином. Вони, схоже, навмисно відмовляють у гарантії, розраховуючи, що люди не захочуть відстоювати свої права через дрібниці.
Консультація пройшла грубо
Купляв iphone 13 mini 256gb midnight
Samsung s25 12 256gb navy
Я не розпаковував, але комусь можливо це буде важливо
Гарних продаж!
Придбав iPhone 14 512gb midnight
iPhone 13 pro max 256gb sierra blue
Замовлення №15488
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Продают рефабришед телефоны под видом новых, с замененными батареями. При звонках в магазин хамят, врут, выкручиваются, не отвечают на вопросы и общаются как гопники на улице. Говорят - раз за две недели... Читать отзыв Купив: iPhone 13 PRO,
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Продают рефабришед телефоны под видом новых, с замененными батареями. При звонках в магазин хамят, врут, выкручиваются, не отвечают на вопросы и общаются как гопники на улице. Говорят - раз за две недели вас не устроило, то какие вопросы мы вам ничего не должны, а как можно с китайской батареей понять за две недели ? При том что гарантия на год у меня от них есть. Батареи осталось 78 процентов за 3,5 месяца использования.
iPhone 13 Pro 256gb Sierra Blue
Чудовий магазин Freephone рекомендую
Продають б/у в запакованих коробках
Продавець хам, не вміє спілкуватись з людьми, продав мені 14 pro в запакованій упаковці. Пізніше виявилось що телефон активували ще за два роки до мого відкриття «нової» коробки, також виявилось що екран корпус та заднє скло не оригінальні та міняні.
Продавець після озвучення мною проблеми, з невідомих причин анулював річну гарантію.
Висновок - магазин ШАРЛАТАНИ.
Продавець приховав інформацію
- В принципі мені все одно.
- Бо є різні кольори, можна вибрати.
- А на ціну це якось впливає? - уточнила я.
- Зовсім ні, - завірив продавець.
- Тоді давайте синій, - обрала я, і моя внутрішня дівчинка була задоволена.
Не... Читать отзыв Обрала 13 айфон 256 midnight (чорний). Коли подзвонила продавцю, він перепитав, чи влаштовує мене колір, я відповіла:
- В принципі мені все одно.
- Бо є різні кольори, можна вибрати.
- А на ціну це якось впливає? - уточнила я.
- Зовсім ні, - завірив продавець.
- Тоді давайте синій, - обрала я, і моя внутрішня дівчинка була задоволена.
Не знала я, що від кольору телефону з одного модельного ряду залежить його функціонал.
А такий гарний продавець мені про це не повідомив.
Тому у висновку замість телефона з двома сім-картами (звичайна та електронна), я отримала з однією.
Бо виявилося, що у чорному їх дві, а у синьому - одна.
Формально продавець ні у чому не винний. Бо я сама вибрала модель такого кольору. Але будьте обережні, перевіряйте все до дрібниць. Бо продавець у Freephone не поспішить сам повідомити вам про нюанси товару.
Куплен Смартфон Samsung Galaxy Note 10+
1. При обращении к... Читать отзыв Куплен Смартфон Samsung Galaxy Note 10+ SM-N975F 12/256GB Aura Glow (SM-N975FZSD). на почте забрали 07,01. (ТТН 2045 0844 2344 31) гарантийный чек - 6355 Тел мало использовался и всегда был в чехле. Не роняли, в воду не падал, сегодня, 01,03 "вылез" из чехла! Сразу написала в вайбер по номеру 068 228 62 54 Теперь самое интересное:
1. При обращении к этому продавцу, мне перезвонили по вайберу, не ответили в виде сообщений, видимо, чтобы доказать нельзя было... Я прочитала довольно много негативных отзывов о том, что товар этот магазин продает б/у, под грифом - новое, сказала об этом продацу. На меня орали(!), сказали, что я его точно топила), или мой (уже взрослый) ребенок !
2. Продавец сказал, что моя гарантийка мне не пригодиться))!
Т.е законы для этого магазина не писаны! Я от всей души не рекомендую этот магазин с совершенно бессовестным продавцом, к тому же обращение с покупателями- оставляет желать лучшего..