Fly Park в ТРЦ "Проспект" отзывы
Київ, ул. Гната Хоткевича, 1В, ТРЦ "Проспект"
Отзывы туристов, посетителей
Отзывы туристов, посетителей
Fly Park в ТРЦ "Проспект"
FLY Park в ТЦ "Проспект" - это игровой парк развлечений в Киеве для детей и взрослых.
На территории парка развлечений FLY Park в ТЦ "Проспект" вы найдете мега-батут с поролоновой ямой, детский городок с маленькими домиками, самокаты, аттракционы для детей, зона мастер-классов, игровые приставки и множество других увлекательных развлечений для... подробнее
На территории парка развлечений FLY Park в ТЦ "Проспект" вы найдете мега-батут с поролоновой ямой, детский городок с маленькими домиками, самокаты, аттракционы для детей, зона мастер-классов, игровые приставки и множество других увлекательных развлечений для... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 15 отзывов
Развлечения
И предположить не могла, что после прочитанных отзывов, отбило охоту вести детей в флайпарк.
Не рекомендую! Ужос!
День Рождения был в июле месяце, сезон отпусков по идее должно было все пройти без особого ажиотажа. Начну все таки с минусов, потому что + только один. Мое субъективное мнение, что самая большая проблема- администрация, начиная с Наталии не знаю какая... Читать отзыв Пишу с опозданием, но не пожалею времени, может кому- то будет полезно, чтобы не испортить ребенку и себе праздник.
День Рождения был в июле месяце, сезон отпусков по идее должно было все пройти без особого ажиотажа. Начну все таки с минусов, потому что + только один. Мое субъективное мнение, что самая большая проблема- администрация, начиная с Наталии не знаю какая у нее должность и заканчивая ресепшеном.
С Натальей имела «удовольствие» общения, после того, как внесла залог по комнате, был вопрос по детскому тортику. Их кондитерская не смогла мне предложить, то что я бы хотела видеть на ДР моего ребенка, хотя Наталья, мне рассказывала, какая же у них «чудная» кондитерская, я специально подъезжала и общалась с их кондитером, которая сказала, что к сожалению, на творожной основе ничего не сможет предложить. Весь выбор это простая банальщина- наполеон, чизкейк, шоколадный, запомнился очень торт с названием «Сникерс», который с полноценной прослойкой арахиса( это у кого зубы целые). А если Вас не устраивает, это Ваши проблемы и все равно нужно оплатить +300 грн за ваш принесенный торт.
Отдельная колонка для Натальи. Ее номер тел. 098 012 67 09 так на всякий случай, она же там все решает, может у Вас срастаться.)))) Но хочу отметить, что такое общение вижу в первые. Юная, но очень неприятная особа, которая, вела себя, как полноправная хозяйка, но что такое грамотный менеджмент, хороший сервис, клиентоориентированность она не в курсе! Ее категорически нельзя подпускать для общения, потому что впечатления самые негативные остаются. И ЗАПОМНИТЕ в этом заведении Вас никто не «услышит»!!! Им это не интересно, у людей бизнес, это не то заведение, где Вы сможете провести хорошо время и почувствовать себя гостем которым дорожат. Как Наталья сказала, у меня таких как вы….
Комната была заказана на вторую половину дня на 16:00. Когда мы пришли в 15:30 стол стоял еще грязный. Ну ок. его убрали быстро, хотя мне уже звонили гости, что стоят и ждут на ресепшене. Девочки, которые были на ресепшене, не пускали гостей, пока я не оплачу дополнительно за то кол. людей, которое будет должно прийти. Можно подумать, что зайдя в заведение, я сразу исчезну, а если есть такой важным момент оплаты, так ПРЕДУПРЕДИТЕ ЛЮДЕЙ ЗАРАНЕЕ!!! Плюс хамят!
Чтобы заказать кухню, нужно пройти немалый квест - забрать свой залог 1000 грн. взять какую -то бумажку, отдать ее на кухню и только потом они смогут готовить. Даже имея деньги в кошелке, чтобы никуда не идти за залогом, эту функцию ты не можешь сделать, потому что у них правила. А почему же !!! не сделать акцент на этом при внесении залога?!
Чтобы сделать заказ, лучше приезжать заранее, но опять таки надо угадать чтобы блюда подавалась во время, что абсолютно не возможно при их режиме. С 15:00 -16:00 происходит смена всех комнат и наплыв заказов сумасшедший, при этом повара конечно не успевают. Нам начали подавать сначала горячее, а потом салаты, хотя должно было быть наоборот. Посуды не хватает катастрофически, стаканы стоят пластиковые, но их нельзя, берите одноразовые на стол. А за чем они там они стоят?!!! И почему я должна пить из одноразовых, если есть пластиковые?
Единственный плюс, который хоть как -то скрасил это праздник – анимация. Девочки сразу отлично среагировали на деток и начали ими заниматься, пока я пыталась весь этот балаган организовать. Так же был момент, что заказывали кукол LOL, а в начале были фиксики, на что нам старшая девочка аниматор спокойно с улыбкой, извинившись сказала, что они без проблем все исправят и еще отработают 45 мин с детьми, в виде LOL, как и было заказано. Это был единственный плюс этого заведения.
Никому не рекомендую это заведение! Я бы поставила минус 1, даже не 0 по клиентооринетированности, организации и в целом отношения к своим клиентам. Даже если это будет единственное заведение всего города Киева в таком формате, я никогда больше тут делать детский ДР не буду и Вам не рекомендую!!!! Подумайте 10 раз стоит ли оно этих нервов за такие деньги!!!!
Корпоратив - наше ВСЕ!!!
Персонал ужасный
Обслуживание нижайшего уровня
неоправданно дорого
Дети довольны, родители нет
Грязь и вонь
Смените администрацию!
не понравилось
Украли Iphone 7
Ужасная еда
Сегодня были в детском кафе ...заказали суп с фрикадельками, пюре, сосиски, молочный коктейль и торт - заплатили 250грн.......стоимость самого пюре составляет 35грн.....
Но суть не в ценах, а в качестве приготовления....
И даже если бы одно блюдо попалось невкусным.....можно было бы закрыть глаха, но когда они все ужасны ....это перебор!!!!!
Суп с фрикадельками.... бульон ничего, но фрикадельки как трава!!!!
Читать отзыв
Сегодня были в детском кафе ...заказали суп с фрикадельками, пюре, сосиски, молочный коктейль и торт - заплатили 250грн.......стоимость самого пюре составляет 35грн.....
Но суть не в ценах, а в качестве приготовления....
И даже если бы одно блюдо попалось невкусным.....можно было бы закрыть глаха, но когда они все ужасны ....это перебор!!!!!
Суп с фрикадельками.... бульон ничего, но фрикадельки как трава!!!!
Пюре....на вид напоминает сопли ......и при этом попадаются куски картофеля!!!!
Сосиски более-менее....
Наполеон.... непротитанный ...сухой!!!!((
Печально .....это предназначено для детей.....исполнение ужасное!!!((
День Рождение в парке
По порядку.
Игрушек много на разные возраста, некоторые подгулявшие, но, в основном , в хорошем состоянии. Можно активничать , можно занять ребенка чем-то спокойным.
Есть отдельные кабинки для празднования. Но из-за размещения, за батутами, неудобно следить за детками. Они же бегают туда-сюда. Мы зарезервировали столики в зале, нас устроило.
Посуда своя,... Читать отзыв Недавно праздновали День Рождения ребенка. Впечатления остались неоднозначные.
По порядку.
Игрушек много на разные возраста, некоторые подгулявшие, но, в основном , в хорошем состоянии. Можно активничать , можно занять ребенка чем-то спокойным.
Есть отдельные кабинки для празднования. Но из-за размещения, за батутами, неудобно следить за детками. Они же бегают туда-сюда. Мы зарезервировали столики в зале, нас устроило.
Посуда своя, одноразовая. Сразу предупредили, что ,если наплыв посетителей, то посуды может не хватить. Еда нормальная. Заказывали пиццу, картошку-фри. Дороговато, конечно, литр сока почти 60 грн, литр узвара 40 грн.. А вот цена на тор порадовала. Заказали бисквитный с рисунком любимого героя за 490 грн. Вкусный тортик) Сотрудники кухни приятные, обходительные.
Вот только непонятно, почему пиццу готовят голыми руками , без перчаток. И девочка-кассир рассчитывает клиентов, а потом выдает еду: насыпает картошку, берет тарелку и накладывает торт. Все также без перчаток.. Плохо.
Туалеты почти чистые.
В зале видели одного таракана.
Аниматоры понравились, две девочки, не дорого, 600 грн за двоих. Детям было весело, скучать не дали. Даже продлили время. Но минусом оказалось то, что час у них не 60 мин , а 45 мин - академ час. Жлобство какое-то( Может, поэтому и не дорого?..Ну это такое...
Очень приятная девушка делает аквагрим. Красивые рисунки.
Подводим итог, в основном хорошо. Но есть один существенный недостаток - администраторы на ресепшине. Две дамы разного возраста, но хамоваты одинаково. Я давно такого не встречала, честно. Очень неприятные. Когда уточняла информацию, готовили праздник, естественно, могла что-то не корректно понять.Переспрашиваю, та, что постарше, сердиться, закатывает глаза, кривится..Советский Союз, проходная завода... Клиент не чувствует себя там гостем.
Та , что помоложе, далеко не ушла - нахамила моим гостям, когда они хотели пройти, не совсем зная правила парка.
Поэтому не хочется приходить сюда второй раз. Надеюсь, что руководители отзывы читают.
Отмечу, что я не поддерживаю точку зрения, что клиент всегда прав...
Были уже три раза
Плохое качество обслуживания персонал хамский