Фитнес клуб "Малибу"
Фитнес клуб "Малибу"- имеет наиболее развитую сеть по всему городу Харькове. Он приглашает всех желающих занятся фитнесом, аэробикой, йогой, пилатесом, танцами. Здесь постоянно проводятся разнообразные акции, которые Вас приятно удивлят. В клубе имеется свой салон красоты "Малибу", который предоставляет различный спектр услуг по уходу за собой. После тренировки Вы... подробнее
Фитнес-центры
Категорически не рекомендую! - Отзывы о Фитнес клуб "Малибу"
Сразу уточню, что посещала многие тренажерные залы на Салтовке (зал в 24-х этажке, зал "Форма" на Эдеймана, зал в "Кудеснице", один из залов в здании "Океана", а также зал на Студенческой) так что, есть с чем сравнить. Причем ходила в каждый более года. Те, кто в курсе, перечисленные мной залы довольно бюджетные, я не притязательный клиент и основными для меня требованиями были пешая близость к дому, и отсутствие больших очередей к тренажерам. Так что даже от посещения скромных залов оставались приятные впечатления и неплохие результаты.
И вот после приличного перерыва в тренировках угораздило меня вляпаться в акционное предложение от "Малибу" на Юбилейном: акция 5 месяцев занятий за 555 грн. Позвонила узнать условия. Со мной разговаривала администратор Кристина. Я сразу сказала, какой именно абонемент меня интересует. Кристина ответила, что действительно, есть такая акция. Приобретенный абонемент позволяет посещать зал в промежутке с 11-ти до 16-ти и с 21-го до 23-х часов. Кроме того, по этому абонементу я смогу заниматься не только в зале на пр. Юбилейном, но и в других залах сети "Малибу", плюс первое занятие с тренером - бесплатно. И еще к абонементу в подарок 4-е посещения бассейна в "Малибу" на Научной. Единственный нюанс - на бесплатное занятие с тренером нужно записаться заранее. Окрыленная такими условиями я, не откладывая, записала себя и мужа.
Приходим на следующий день в оговоренное время. На ресепшене администратор Юлия. Я говорю, что мы хотим оплатить абонемент и записаны на бесплатное занятие. Администратор с перекошенным недовольством лицом говорит, что никуда мы не записаны и, наверное, звонили куда-то не к ним. Я показала, в телефоне, что оба звонка были на их номер (именно на номер зала на пр. Юбилейном). Далее вместо извинений Юлия с тем же недовольным выражением лица говорит: "Ну можете пройти занятие сейчас". Я, уже почуяв, что все может быть далеко не так радужно, как мне расписали по телефону начинаю узнавать условия посещения при покупке акционного абонемента еще раз. И тут выясняется следующее:
1) По этому абонементу вы можете посещать только этот зал, а не все залы сети.
2) Посещать можно с 11-ти до 16-ти ИЛИ с 21-го до 23-х. И выбранный интервал времени на протяжении всех месяцев посещения менять нельзя. Т. е если записались на интервал с 21 до 23 - это всего два часа.
3) Про обещанные 4-е посещения бассейна в подарок даже не заикнулись.
4) Бесплатное занятие с тренером стало вдруг называться "вводным инструктажем"
По скольку я уже очень настроилась записаться в зал, решили все-таки остаться и оплатили абонемент на пять месяцев. Записались на промежуток времени с 21-го до 23-х часов. Спросила, можем ли мы в этот день раз уж нас дезинформировали по телефону и мы пришли в 14-00, отзаниматься первое занятие, а потом уже ходить с девяти вечера. Администратор сказала, что можно, только НУЖНО ДОПЛАТИТЬ. Мы решили не оставаться и прийти в свое время. По новой записались на бесплатное занятие с тренером, которое, как только мы оплатили абонементы, стало называться "вводным инструктажем".
Хотя по факту занятие не тянет даже на вводный инструктаж. Тренер не представился и не подошел к нам, пришлось выискивать его в зале. И после каждого упражнения бегать за ним, чтобы показал следующее.
Администратор не удосужилась даже показать нам, где раздевалки и только после моего вопроса ткнула пальцем все с тем же недовольным лицом.
Квалификация тренера оставляет также желать лучшего. А после двух занятий тренер вообще куда-то исчез.
Я решила сильно не огорчаться, так как программу занятий с подробными инструкциями и видео сейчас можно заказать у любого понравившегося тренера через интернет за небольшую плату. Тренажеров в зале много и очереди нет, это радовало, на вечно недовольное лицо администратора Юлии решили забить. Вобщем жизнь налаживалась. Но позавчера оказалось, что налаживалась от слова лажа. Приходили мы всегда где-то без пяти девять, чтобы успеть переодеться и начать занятие ровно в наше время в 21.00. И занимались не позднее, чем до полодиннадцатого. И вот позавчера приходим в девять и Юлия сообщает, что зал сегодня работает до 22-х. На мой резонный вопрос о причине, Юлия ответила, что потому, что нет тренера. Мы сказали, что с их тренером не занимаемся. Она сказала, что все равно до десяти. И без десяти десять начала выгонять всех из зала. Естественно, никто не извинился за причиненные неудобства. А по хорошему могли позвонить заранее и предупредить. Контактный телефон я оставляла. Короче наглость и хамство!
Подитожу: это худший зал из всех, которые мне довелось посещать. Такого отмороженного администратора и тренера я не видела больше нигде. Обещанные условия акционных абонементов не соответствуют действительности.
отзыв
Комментарии к отзыву