Eлена Отзыв написан 20 октября, 2022 год28 просмотров
Приобрела в данном магазине детскую игрушку. Оказалось, что она не соответствует заявленым свойствам и характеристикам. Я решила её вернуть, обратилась в отдел рекламации данного магазина, написала письмо заявление на возврат как указано у них на сайте. Со мной никто не связался, поэтому я позвонила менеджеру магазина. Он мне сказал, что моё письмо получили, но теперь нужно написать на др адрес. Дали мне электронную почту Пинчука Владимира, который занимается вопросами обмена/ возврата. Я ему написала, он ответил, что моё письмо получили в течении 3-14 дней мне дадут ответ. Прошёл этот срок, со мной не связываются из магазина, я звоню сама. Отвечают, что этим отдел продаж не занимается только отдел рекламации , ждите. Сколько не известно , приэтом они нарушают закон, так как прошёл уже максимальный срок в 14 дней которые выделяются на рассмотрение подобных обращений. Заказала я товар 22.09.22, заявление на возврат написала 29.09.22 сегодня 20.10.22 и они говорят подождите. Если почитать отзывы на сайте , он все положительные, написать правдивый отзыв невозможно, они их удаляют. Этот магазин я не рекомендую, они не во что не ставят своих покупателей. 15 согласны
мене теж з 2 жовтня до сьогодні годували «відділом рекламації», а потім сказали що не повернуть товар, треба було перевіряти на пошті. заков про права споживачів для них не писаний. вони спеціально тягнуть час що б потім нічого не повертати ні товар ні кошти😡
Вище є коментар від Тверденко Катерини,вона збирає тих, кого ошукали ці шахраї для спільної заяви у поліцію. Я їй написала, що теж згідна. Підтримайте нас, будь ласка
Здравствуйте. Я знаю о Екатерине, мы с ней связались. Вам рекомендую обращаться с заявлением в кибер полицию по факту мошенничества. На этот магазин у них уже много жалоб.
Обманывают покупателей - Отзывы о Fire Tech интернет-магазин
15 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву