Евразия
Опубликовано 25 ноября, 2011 год
На сегодняшний день наши рестораны «Евразия» являются одними из лучших заведений для киевлян и гостей столицы.
За 14 лет мы открыли двери 19 заведений, каждое из которых является оригинальным и сделанным с любовью к вам.
У нас довольно разнообразное меню: японское, паназиатское и европейское, в котором для всех найдется что-то особенное и по вкусу. Кроме того, наши акции «Счастливые часы» и «Заберу сам» стали не только хорошо известными, но и любимыми среди наших посетителей. Надеюсь, что вы получите удовольствие от посещения наших заведений.
Суши
Незадовільно
Привезли що попало
Більше замовляти не буду,😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Размер роллов
Чудове обслуговування!!!
Молода дівчина, років 25-ти, гарно вдягнена, з презирством вимовляє це на адресу офіціантки, десь приблизно однолітки.
Тиждень тому офіціант, Катя, зустріла чоловіка. Він повернувся додому на Щиті. Чоловік, батько їх 2-річної донечки.
– От зіпсувався у вас сервіс, халати... Читать отзыв – Я чекаю каву вже 5 хвилин, ніколи не прийду більше, а ви взагалі не офіціантка, а гальмо!
Молода дівчина, років 25-ти, гарно вдягнена, з презирством вимовляє це на адресу офіціантки, десь приблизно однолітки.
Тиждень тому офіціант, Катя, зустріла чоловіка. Він повернувся додому на Щиті. Чоловік, батько їх 2-річної донечки.
– От зіпсувався у вас сервіс, халати в номер забули принести, ніякого приємного компліменту від готелю не було, як раніше. Коротше будемо шукати інший заклад, ваш явно деградує, мабуть прибутки вже настільки великі, що гостей перестали цінувати.
Вчора вся команда покоївок звільнилась в один момент, зібрали дітей і поїхали за кордон. Два адміністратори з власницею до ранку прибирали номери, навіть не подумавши про сон.
– Ну от як вам довірити наш тім-білдінг, якщо ми 6 годин чекали розрахунок та варіанти меню? Що, так важко скласти три цифри кава-пауз та вечірнього банкету і надіслати? Понабирали кого попало і ще на сайті пишуть про професійність кращого в місті бізнес-готелю.
Після обіду, коли на пошту конференц-менеджеру прийшов запит на івент, він, 28-річний чоловік, якраз отримував направлення на навчання до військової частини.
– Що значить сьогодні SPA не працює? Я зараз поставлю вам кругом найгірші оцінки і напишу такі відгуки, аби ніхто ніколи до вас не їхав! На Букінгу з’являється найнижча оцінка, в коментарі – звинувачення закладу в поганому ставленні до гостей, бо ж вони гроші платять і де б був той заклад без гостей!
Сьогодні зранку керівниця SPA маленького затишного сімейного готелю Оля отримала дзвінок. Десь о 4-й ранку. Грубий, стомлений голос збивався в словах, намагався підібрати, але то не надто виходило. «Ольго Сергіївно, це… мені… я мушу… бл@ять важко… Ваш син Олег. Він вночі загинув, виконуючи бойове завдання. Боронячи… Бл@ять. Вибачте». Далі буле тиша і гудки. Істерика, «швидка» і біль, що пронизую всесвіт.
– Слухай, ти, недоадміністратор! Третій раз телефоную щоб там у вас хтось підняв свою дупу і слухавку! Як ви свої апартаменти продаєте, якщо до вас додзвонитись нереально? Швидко дала мені номер власника чи директора, не мекай мені в слухавку!
Іра плакала мовчки, це її перша робота і перший місяць на роботі. Вона витирала сльози вже надто мокрою серветкою і тримала тремтячими руками телефон. Її брат, Максим, на війні з 23 лютого того клятого 22-го року. І останній тиждень його телефон поза «зоною».
Знаєте, вести бізнес у мирний час – то випробування не кожному під силу. Тримати рівень сервісу під час війни – за межею зусиль.
Дорогі клієнти і гості, задумайтесь на мить: Україна – єдина країна в історії, яка веде повномасштабну війну і де працюють ресторани, готелі, доставка, примірка, найсмачніша кава з круасанами, яку вам принесуть за кілька хвилин.
Єдина палаюча у війні країна, де щодня хоронять сотні військових і цивільних, де для тисяч родин щотижня життя ділиться на до і після.
Щоб у вас була вчасно ароматна смачна кава, належно комплектований номер, знижка і подарунок від майстра манікюру, робота перукаря у вихідні, поїхати в гори відпочивати, зайти до ТРЦ на шопінг і смузі чи щось там на кокосовому молоці. З молодої кокосової корови.
Водночас, мабуть, ми так само єдина країна у світі, де споживач не робить поправку на війну і вимагає того самого, бездоганного сервісу. Вчасного, завжди усміхненого, привітного, гостинного, без натяку на реалії життя.
Дорогі гості і клієнти, так сталось, що сервіс можуть створити лише люди. Ваші посмішки, неперевершені емоції, радість ваших діток, романтичні світанки і теплі вечори біля камінів.
Лише. Люди.
А люди мають емоції, переживання. В кожного з нас є рідні, близькі, друзі, від кого щоранку, щохвилини чекаємо звістку. В кожного з нас є рідні, колеги, друзі, які вже ніколи не прийдуть в гості. Лише ми до них. На річницю народження та протерти табличку «…виконуючи бойове завдання, боронячи країну». Це наші емоції. Назавжди. Інколи треба саме пару хвилин, аби взяти над ними гору і продовжити грати роль на сцені рецепції чи подіумі залу ресторану.
Дорогі гості і клієнти, давайте не будемо такими черствими, навіть якщо ви – володарі перстнів, світу і родич когось з самого зверху.
Просто повірте, вам, всім нам неймовірно пощастило на третьому році війни пити ароматну каву зі свіжим круасанами, поданими вчасно, до 5-ти хвилин. Часто не задумуючись, яку ціну… плату за неї сплачено. Не нами.
Будь ласка, почекайте зайві 5 хвилин каву чи чай.
Навіть якщо було не все ідеально, але не критично і то людський фактор – залиште гарний відгук, напишіть з гумором і подякуйте за сервіс.
Посміхніться співробітнику будь-якого закладу, підтримайте простими словами – «не переймайся, все ок, всяке у нас буває, але ми разом впораємось».
Не просіть знижку, якщо можете собі це дозволити. Особливо в друзів та рідних.
Пробачайте маленькі негаразди, вам за кілька хвилин принесуть халат, але ці пару хвилин – безкінечно дорогі комусь для того, щоб мати змогу посміхатись вам у відповідь.
Дякуйте. Неодмінно повсякчас дякуйте людям, що зараз творять магію сервісу. За напій, борщ, рахунок і посмішку. Дякуйте.
Я у вас вірю. Обійняла.
Борщагівка заберу сам
Все нормально але ...грають в якісь ігри з гостями
Натрапив на відео: «Суші із червʼяками принесли людям на Печерську»
Таке враження, що персонал, який більше переймається чайовими... Читать отзыв Після мого сьогоднішнього відгуку про ставлення офіціантів до чайових я натрапив на нове відео в телеграм-каналах, датоване за цей же день. У видно, що з ролу вилазить черв’як. Багато що збігається: чоловік, вечеря, суші, локація, характерний посуд і чорні столи закладу «Євразія». Але це був не я. Мені щиро шкода того клієнта.
Таке враження, що персонал, який більше переймається чайовими і помстою ніж якістю страв, потрібно не виховувати, а звільняти.
І закладу варто подумати, щоб не добивати власну репутацію остаточно.
Переваги: Смачні суші, приємна атмосфера. Недоліки: Нав'язливе відноше
Але псує все враження це ставлення персоналу до чайових. Чув їхні коментарі, коли виходив, якщо чайових не залишали, бачив незадоволені погляди, коли вони перевіряли чек, або, навпаки, радісні обличчя, якщо щось додали.Таке залишає... Читать отзыв Був у “Євразії” на Печерську вже кілька разів, і, чесно кажучи, їхня японська кухня мені дуже подобається. Суші завжди свіжі, смачні, до страв ніколи не було претензій.
Але псує все враження це ставлення персоналу до чайових. Чув їхні коментарі, коли виходив, якщо чайових не залишали, бачив незадоволені погляди, коли вони перевіряли чек, або, навпаки, радісні обличчя, якщо щось додали.Таке залишає неприємний післясмак від вечора.
Можливо, офіціантам мало платять, чи є якась система, де їх обділяють, однак це питання до роботодавця, а не до клієнтів. Працювати в сфері обслуговування – їхній вибір, і ніхто не зобов’язаний залишати чайові. Хочеться, щоб персонал не демонстрував пасивну агресію чи образу через відсутність додаткових грошей. Таке ставлення точно не заохочує приходити ще раз. Шкода, бо кухня дійсно смачна, але це ставлення усе псує.
Жахливі суші
Добре місце для шанувальників суші
Євразії Ірпінь та Києві дуже різняться!
Замовлення додому
Затишне місце для любителів суші
Не смачна їжа за свої гроші
Гарні відгуки мабуть пишуть співробітники
Якщо у вас така економія... Читать отзыв Їжа приїхала тепла і вчасно,але була не смачна, недовага страв, у стравах з морепродуктами (я замовляла том ям і пасту з креветками) морепродукти взагалі не відчувалися, в тому ямі були один помідор, гриби і одна креветка плавала, ні чилі ні імбиру не було.Паста була суха і без смаку,з 2я креветками.
Гарні відгуки мабуть пишуть співробітники
Якщо у вас така економія продуктів,то краще не готуйте взагалі
Недовіс , незмачно, неякісне обслуговування.
Діти отруїлися ролами
Мой опыт с Евразия
Захотел разнообразия, решил заказать запечённый сет. Можно сказать доедал его со слезами на глазах, так как ингридиенты по вкусу настолько отвратительно скомбинированы, что на вкус было прям ужасно.
Не рекомендую. Потребляйте в свой организм качественные продукты, а не всякую чепуху.
Пакування по 45грн
Зіпсували і настрій і свято 8 березня
Задоволення
Для мене тут дуже смачно