evacar.com.ua интернет-магазин отзывы / страница 2
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
evacar.com.ua интернет-магазин
Рейтинг 3 из 5 на основании 37 отзывов
Автоаксессуары
Не доволен ни качеством ни сервисом
1. По качеству работы офиса и сервиса. Заказал коврики на свое авто, для того чтобы они легли в авто как Мога лучше - предложили приехать на офис и сделали замеры. Приехал, сделали замеры, оплатил. Коврики были готовы не через... Читать отзыв Покупал коврики себе на авто, а также на авто жены. В двух случаях остался недоволен ни сервисом, ни качеством. По пунктам:
1. По качеству работы офиса и сервиса. Заказал коврики на свое авто, для того чтобы они легли в авто как Мога лучше - предложили приехать на офис и сделали замеры. Приехал, сделали замеры, оплатил. Коврики были готовы не через три-четыре дня, а через неделю, но это не существенно. Через неделю приехал их забирать - не ложатся в авто, сказали переделают. Так ездил к ним на офис еще четыре раза (каждый раз что-то перемерили и переделывали). Результат - коврики в авто легли неважно (борта местами выше, липучки не держат вообще, по форме не везде ложатся в авто), на что сказали «втопчуться», пользуюсь месяц - не втоптались. Как по мне - время клиента нужно уважать, ездить на офис по 4-5 раз чтобы получить продукт соответствующего качества за который заплачено, и в результате получить не то что нужно - это не правильно.
2. По системе скидок. После заказа ковриков на свое авто на следующий день позвонил - спросил о еще один комплект ковриков на авто (жене). На офисе в буклете информация заказывайте второй комплект вторую - скидка 10 или 20 процентов, не помню точно процент скидки. Заказ приняли, по факту когда забирал - скидок сказали никаких нет (на первый комплект тоже скидки не предоставили, хотя сказано, что при приезде на офис скидка, при первом заказе тоже какая-то скидка). По факту - никаких скидок ни на один заказ. Вопрос - зачем тогда о них писать?
3. Качество ковриков - в авто жены педаль акселератора цепляется за коврик, приходится педаль ногой снизу подводить (очень неудобно и как по мне опасно). У меня в авто - коврики лежат не очень хорошо (разрез у педали акселератора, где есть подставка для ноги с левой стороны - все время торчит, бортики ковриков - выступают). Сам материал неплохого качества, но это первый месяц использования.
Не рекомендую
Первый раз сделали с 3го разу. Второй заказ с 4го разу сделали более имение.
Место 3х дней по факту оказалось 3 недели.
Компетентности никакой .
Больше не буду заказывать и советовать
4 день не можу зробити замовлення
Звязку з ними взагалі ніякого немає...
Правдивый отзыв о качестве ковров
Позвонили, все уточнили, пожелания по коврам записал, все вежливо, покрой быстрый - очень круто!
А дальше минусы:
1. Структура есть двух стандартов сказали - ромбовидная и 6-угольная. Заказал одну - приехала другая;
2. Получая ковры на почте решил проверить и не обнаружил логотипов на коврах(заказывал полный комплект). Набрал в ответ: "Их сейчас нет, через неделю... Читать отзыв Сначала хотел поставить оценку 5.
Позвонили, все уточнили, пожелания по коврам записал, все вежливо, покрой быстрый - очень круто!
А дальше минусы:
1. Структура есть двух стандартов сказали - ромбовидная и 6-угольная. Заказал одну - приехала другая;
2. Получая ковры на почте решил проверить и не обнаружил логотипов на коврах(заказывал полный комплект). Набрал в ответ: "Их сейчас нет, через неделю отправим" - не очень хорошо брать деньги, зная, что нет товара, а потом заставлять ждать. Ну или наберите, уточните - готов клиент ждать или нет? Думаю, ладно, не горит подожду...
3. Укладываю ковры - липучки не держаться вообще(возможно такой ковролин к Toyota, но факт остается фактом);
4. Через месяц получаю уведомление от НП, что значки мои отправлены! Но и тут беда, просил предварительно набрать(что логично), так как могу находиться в другом городе. Никто не набрал и отправили в другой город. Набрал сам - перенаправили.
И тут не осталось без осадка - значки пришли(которые я должен был получить месяц назад одной посылкой с коврами), но за доставку их заплатил я. Вопрос не в стоимости доставки, а в подходе к решению Ваших проблем(по наличию товара) с клиентом.
Ковры качественные, не идеальные, но своих денег с хорошим сервисом стоят. Но сервис подвел.
Надеюсь, со временем Ваш продукт станет качественнее и сервис лучше.
потребительский отзыв
Не рекомендую.
отсутствует обратная связь. менеджера морозятся, не отвечают. сделал заказ 09.06.2020, проговорил с менеджером что при внесении предоплаты мой заказ будет в киеве в пятницу (12.06) на почте. Я согласился и внес предоплату. По фатку сегодня 15.06, менеджер который меня обслуживает, не отвечает. никакой обратной связи по поводу задержки я не получил. По факту на... Читать отзыв Добрый день
Не рекомендую.
отсутствует обратная связь. менеджера морозятся, не отвечают. сделал заказ 09.06.2020, проговорил с менеджером что при внесении предоплаты мой заказ будет в киеве в пятницу (12.06) на почте. Я согласился и внес предоплату. По фатку сегодня 15.06, менеджер который меня обслуживает, не отвечает. никакой обратной связи по поводу задержки я не получил. По факту на сайте указаны цены только за базовый комплект, зд борты стоят совершенно других денег. Предоплату отправлять не советую, работы в указанные сроки не выполняют, обратная связь отсутствует..
потребительский отзыв
Качественные 3D EVA автоковрики