Хотіла поділитися позитивним враженням від клініки, на жаль, не зможу....Я не маю жодних претензій до лікарів і якості медичної допомоги (первинної консультації), але маю купу питань до якості організаційного процесу, тобто менеджменту надання медичної послуги на всіх її етапах. Ми звернулися до клініки із проблемою двох новоутворень на обличчі у матері, із реальною підозрою на їх злоякісність. Перший візит 20.03.2024... Читать отзыв Хотіла поділитися позитивним враженням від клініки, на жаль, не зможу....Я не маю жодних претензій до лікарів і якості медичної допомоги (первинної консультації), але маю купу питань до якості організаційного процесу, тобто менеджменту надання медичної послуги на всіх її етапах. Ми звернулися до клініки із проблемою двох новоутворень на обличчі у матері, із реальною підозрою на їх злоякісність. Перший візит 20.03.2024 р. пройшов позитивно: первинна консультація лікаря та онко-хірурга, цифрова дерматоскопія і попередній діагноз - дві базальноклітинні карциноми (рак шкіри І ст.), домовленість про подальше хірургічне лікування, і...на цьому все!!! Війна непередбачувана і на ранок наступного дня заклад був пошкоджений. Дзвінок від так званого медичного координатора ми чекаємо й досі. При цьому я протягом 10 днів тричі телефонувала, але нічого окрім попередження про передачу інформації куди треба, не почула....шкода. Звісно ми не стали довго чекати і звернулися до державної установи - Національного інституту раку, де у відділенні пухлин голови та шкіри успішно була проведена операція з видалення двох вузлових базальноклітинних карцином та пластичної корекції обличчя. З огляду на обставини нашої співпраці з клінікою мушу припустити, що лікарі там здатні видаляти тільки доброякісні родимки та бородавки і ні в якому разі не хочуть мати справу й, звісно, практичний досвід із пацієнтами поважного віку (матері 73 роки) і більш складними випадками, які потребують більшої професійності. Перш ніж звертатися слід добре подумати аби не втрачати час та здоров'я, а можливо й життя.
У меня витилиго - это белые пятна на руках и ногах. Записаться к врачу Хобзей я пыталась с сентября 2018 года, так как мне его рекомендовали как очень хорошего врача. И вот наконец-то это чудо случилось и в феврале 2019 года я попала к нему на прием. Без всяких обследований и анализов, он просто отпарил меня на фототерапию. Я заплатила... Читать отзыв У меня витилиго - это белые пятна на руках и ногах. Записаться к врачу Хобзей я пыталась с сентября 2018 года, так как мне его рекомендовали как очень хорошего врача. И вот наконец-то это чудо случилось и в феврале 2019 года я попала к нему на прием. Без всяких обследований и анализов, он просто отпарил меня на фототерапию. Я заплатила 450 грн за прием и 1800 грн за 10 процедур (всего он мне прописал 20). Никто вообще не контролировал дозы фототерапии и после 5 раза я стала реально сильно сгорать. Возле кабинки указано, что каждые 5 приемов врач обязан осматривать пациента, но я прошла 15 процедур и никто обо мне вообще не вспомнил. Как-то раз у них сломалась кабина и меня об это даже не уведомили, я приехала из-за города просто так, потратила топливо и время, а мне всего лишь сказали: “Ну мы же не знали, что она сломается”. После очередного раза сгорания, я добралась до главврача, который поднял мою карточку и сказал, что в строке диагноз указан псориаз (еще раз повторюсь, что у меня витилиго - это абсолютно другое заболевание и кроме этого, я сама об этом сказала, но все же…). Он сделал вид, что очень удивился, что в его клинике работают такие не профессиональные врачи и что мне за 15 приемов никто не корректировал дозировку. Он меня осмотрел и сказал, что лично будет вести историю моей болезни. Выписал мне кучу анализов и после их сдачи, сказал набрать его лично на мобильный и прийти на прием. Я подстроилась под его график и приехала на 9 утра, но оказывается таких людей было много. Когда я подошла на ресепшене, сотрудница мне невозмутимо ответила, что врач меня видел и когда освободится, то позовет, но ведь я пришла не в бесплатную поликлинику, а частную платную! Итог: если вы дорожите своим здоровьем, никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору, так как там нет ни единого человека, которого можно назвать профессиональным врачем и никто не несет ответственности за последствия от лечения, которое они же сами назначают!
Про неналежну якість обслуговування
Не рекомендую эту "типа" клинику