Покупала в данном интернет-магазине для себя обувь, по фото и цене очень приглянулась мне, отправили и доставили в срок, раскрыв коробку убедилась в том, что качество отличное, покупкой довольна.
Заказ в интернет-магазине estafeta.ua оплачен спустя 5 дней - 30.07.2018 . Уже пятый день клянуться отправить заказ по назначению. Направленный трек-номер новой почты со статусом "ожидает поступления от отправителя" - это чистый фейк! Ждать и просить смысла не вижу и поэтому оформляю возврат. Зачем "кормить" обманщиков!
Заказала, оплатила. Пообещали отправить в тот же день или следующий. На следующий день прислали накладную и сказали по моему звонку, что точно отправили. Спустя 5 дней узнаю на нп, что это только подготовленная накладная, а сама отправка не была сделана. Обманывали по телефону, что отправили, говорили, что это вина новой почты. По моей просьбе разобоаться и перезвонить, никто естесственно... Читать отзыв Заказала, оплатила. Пообещали отправить в тот же день или следующий. На следующий день прислали накладную и сказали по моему звонку, что точно отправили. Спустя 5 дней узнаю на нп, что это только подготовленная накладная, а сама отправка не была сделана. Обманывали по телефону, что отправили, говорили, что это вина новой почты. По моей просьбе разобоаться и перезвонить, никто естесственно не перезвонил. Потом когда я сама набрала в очередной раз, сказали, что СЕГОДНЯ отправят и даже не извинились. Бессовестные работники. Будьте готовы заказывая получить посылку не своевременно и плюс охапку брехни и долгие выяснения. Мой заказ 115994
Это провал, а не магазин. Сначала заказала обратный звонок, но в течение ТРЕХ ДНЕЙ мне так и не перезвонили. Решила звонить сама,чтобы уточнить, в наличии ли мой размер. Ответили спустя минуты 3, сказали, что узнают о наличии на складе (или у поставщика) и перезвонят. Перезвонили только часа через 2! Оператор сообщила, что размер есть, и оформила заказ: я попросила,... Читать отзыв Это провал, а не магазин. Сначала заказала обратный звонок, но в течение ТРЕХ ДНЕЙ мне так и не перезвонили. Решила звонить сама,чтобы уточнить, в наличии ли мой размер. Ответили спустя минуты 3, сказали, что узнают о наличии на складе (или у поставщика) и перезвонят. Перезвонили только часа через 2! Оператор сообщила, что размер есть, и оформила заказ: я попросила, чтобы выслали по новой почте наложенным платежом (и это был очень правильный выбор), через неделю, чтобы товар пришел как подарок к новому году. Товар отправили вовремя, но пришел другой размер! Я заказывала М, пришел L - при том, что в накладной указан М. Есть фотоподтверждение. Хорошо, что от посылки можно было отказаться, и не платить.
Сразу же позвонила на горячую линию, мне сказали: ой, это что-то поставщик перепутал, и вообще вашего размера нет в наличии, но мы что-то придумаем и перезвоним. Оператор бросил трубку, пока я говорила!
Естественно, никто не перезванивает уже 4 дня. Испортили праздник.
Заказывала мужу костюм Найк, который стоит 2999 ,не угадала с размером, пришлось поменять, очень переживала начитавшись отзывов ,так как деньги уже были заплочены . Но все быстро поменяли ,спасибо вам большое!!!
Пришел заказ мне пара обуви, качество ужасное, как будто подделка и то не дучшего ккчества, но никак не оригинал, хотя заказывал эту фирму впервые, но все же лучшего мнения о ней чем то что они прислали, возврат товара сделал, деньги жду на карточку уже больше 8 дней.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не серьезное отношение, халатность, нарушение обговореных строков.
Такого ужасного сервиса я ещё не встречала!!!! Такое ощущение что они просто глумятся над покупателями (ну надо мной так точно). Просто издевательство!!!! Заказ сделала в четверг утром! Менеджер сказала отправка в понедельник/вторник!!!! Почему???? Почему не сегодня/пятницу/суботу? Ну да ладно... ждем... тишина... Во вторник САМА набираю этот магазин, чтобы узнать, что с моим заказом, а в ответ игнор! Менеджер обещал... Читать отзыв Такого ужасного сервиса я ещё не встречала!!!! Такое ощущение что они просто глумятся над покупателями (ну надо мной так точно). Просто издевательство!!!!
Заказ сделала в четверг утром! Менеджер сказала отправка в понедельник/вторник!!!! Почему???? Почему не сегодня/пятницу/суботу? Ну да ладно... ждем... тишина... Во вторник САМА набираю этот магазин, чтобы узнать, что с моим заказом, а в ответ игнор! Менеджер обещал перезвонить (видимо во время разговора нельзя узнать, где заказ) и конечно же не перезвонил ))) Надеясь, на порядочность компании и на то, что мой заказ уже в пути, звоню в среду в надежде узнать наконец-то номер декларации. Нооооооо, не тут-то было! ))) обломись! ))) Мне говорят, что заказ ещё даже не приехал к ним, чтобы его отправить. Скорее всего только вечером его привезут и сразу же отправят ну или крайний срок завтра (в четвер). Ну вы поняли, да? ))))) Ладно, раз "магомет не идет к горе..." Говорю, раз вы не можете доставить, я сама могу сегодня вечером подъехать и забрать свой заказ. На что слышу ответ - давайте уже завтра, чтобы наверняка. Он точно будет у нас. Ок, завтра так завтра, согласилась я, понимая, что первый и последний раз я связываюсь с этим "магазином". Наступает завтра... Четверг... на минуточку, заказ я сделала ровно неделю назад... И что я слышу, набрав эту контору?!?!? Его нет и отправить смогут только в понедельник/вторник!!!!!!!.......... НЕТ СЛОВ..... ЗАНАВЕС!!!
Конечно же я отказалась от их "услуг" после недели "футбола". И мой совет! Не тратьте своё время! Обходите этот "магазин" стороной!!!!!
Покупал в интернет магазине Estafeta лыжную курточку Salomon. Сначала нашел ее в эпицентре за 10500 грн, начал мониторить цены и попал на этот сайт, здесь она стоила 5400 грн. Согласитесь разница существенная. Основной магазин, насколько я понял, находится во Львове, здесь что-то типа шоурума, привезли через несколько дней. За 5000 грн я готов несколько дней подождать. Хочу отметить вежливый персонал,... Читать отзыв Покупал в интернет магазине Estafeta лыжную курточку Salomon. Сначала нашел ее в эпицентре за 10500 грн, начал мониторить цены и попал на этот сайт, здесь она стоила 5400 грн. Согласитесь разница существенная. Основной магазин, насколько я понял, находится во Львове, здесь что-то типа шоурума, привезли через несколько дней. За 5000 грн я готов несколько дней подождать. Хочу отметить вежливый персонал, для меня это важный фактор, помогли подобрать горнолыжную одежду и для жены. Мы новички в этом спорте, поэтому вопросов у меня было много, но меня терпеливо выслушали и передали все, что мы заказали. Спасибо !
Достоинства:
Дешевле чем в Эпицентре и других интернет магазинах
Отлично
Отлично
Покупкой довольна
Эстафета Обмана
Обманывают с отправкой
Кеды конверсы
Испортили Новый год
Оператор сообщила, что размер есть, и оформила заказ: я попросила,... Читать отзыв Это провал, а не магазин. Сначала заказала обратный звонок, но в течение ТРЕХ ДНЕЙ мне так и не перезвонили. Решила звонить сама,чтобы уточнить, в наличии ли мой размер. Ответили спустя минуты 3, сказали, что узнают о наличии на складе (или у поставщика) и перезвонят. Перезвонили только часа через 2!
Оператор сообщила, что размер есть, и оформила заказ: я попросила, чтобы выслали по новой почте наложенным платежом (и это был очень правильный выбор), через неделю, чтобы товар пришел как подарок к новому году. Товар отправили вовремя, но пришел другой размер! Я заказывала М, пришел L - при том, что в накладной указан М. Есть фотоподтверждение. Хорошо, что от посылки можно было отказаться, и не платить.
Сразу же позвонила на горячую линию, мне сказали: ой, это что-то поставщик перепутал, и вообще вашего размера нет в наличии, но мы что-то придумаем и перезвоним. Оператор бросил трубку, пока я говорила!
Естественно, никто не перезванивает уже 4 дня.
Испортили праздник.
Но все быстро поменяли ,спасибо вам большое!!!
Плохой сервис
Закройте его уже
Сервис полное Гаааавно!!!
Ужасный сервис!
Заказ сделала в четверг утром! Менеджер сказала отправка в понедельник/вторник!!!! Почему???? Почему не сегодня/пятницу/суботу? Ну да ладно... ждем... тишина... Во вторник САМА набираю этот магазин, чтобы узнать, что с моим заказом, а в ответ игнор! Менеджер обещал... Читать отзыв Такого ужасного сервиса я ещё не встречала!!!! Такое ощущение что они просто глумятся над покупателями (ну надо мной так точно). Просто издевательство!!!!
Заказ сделала в четверг утром! Менеджер сказала отправка в понедельник/вторник!!!! Почему???? Почему не сегодня/пятницу/суботу? Ну да ладно... ждем... тишина... Во вторник САМА набираю этот магазин, чтобы узнать, что с моим заказом, а в ответ игнор! Менеджер обещал перезвонить (видимо во время разговора нельзя узнать, где заказ) и конечно же не перезвонил ))) Надеясь, на порядочность компании и на то, что мой заказ уже в пути, звоню в среду в надежде узнать наконец-то номер декларации. Нооооооо, не тут-то было! ))) обломись! ))) Мне говорят, что заказ ещё даже не приехал к ним, чтобы его отправить. Скорее всего только вечером его привезут и сразу же отправят ну или крайний срок завтра (в четвер). Ну вы поняли, да? ))))) Ладно, раз "магомет не идет к горе..." Говорю, раз вы не можете доставить, я сама могу сегодня вечером подъехать и забрать свой заказ. На что слышу ответ - давайте уже завтра, чтобы наверняка. Он точно будет у нас. Ок, завтра так завтра, согласилась я, понимая, что первый и последний раз я связываюсь с этим "магазином".
Наступает завтра... Четверг... на минуточку, заказ я сделала ровно неделю назад... И что я слышу, набрав эту контору?!?!? Его нет и отправить смогут только в понедельник/вторник!!!!!!!.......... НЕТ СЛОВ..... ЗАНАВЕС!!!
Конечно же я отказалась от их "услуг" после недели "футбола". И мой совет! Не тратьте своё время! Обходите этот "магазин" стороной!!!!!
Цены на спортивную одежду дешевле чем в других магазинах