Ольга Отзыв написан 19 сентября, 2023 год11 просмотров
Хотела заказать фотообои на сайте ecooboi.com.ua Выбрала картинку "Весна в Париже. Вид на Эйфелеву башню", указала размеры и отправила заполненную форму "отправить запрос" . Форма установлена на сайте для расчета стоимости заказа. Сразу получила в 9 утра смс-уведомление с сайта на телефон, что, со мной свяжутся в ближайшее время. До конца для я так и не дождалась звонка. Нашла другого производителя фотообоев, который в течение часа оформил заказ. Я написала отзыв об этой ситуации на самом сайте ecooboi.com.ua. Естественно , отзыв там не появился. Не прошел модерацию. Хотя могли бы и ответить, сославшись на занятость персонала или что-то в этом роде. А так, получилась совсем не хорошая ситуация. Вроде заказ в работу принят , о чем говорит смс-сообщение. а дальше полный игнор и не желание признать сей факт. И сколько таких "потерянных" клиентов? Получается,. кому сильно надо, звоните сами на один единственный телефон, указанный на сайте, Будьте настойчивы и звоните, звоните, звоните.
Достоинства:
Не успела оценить. На запрос заказа со мной никто не связался.
Недостатки:
Если в компании считается нормальным на запрос реагировать через сутки, двое, трое, а не в течение часа-двух после обращения , то тогда это не минус, а график работы данной компании. Тогда должны были указать на сайте,. что запросы обрабатываются сутки.
отзыв об интернет магазине экообои ecooboi - Отзывы об Эко Обои интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву