eda.ua отзывы клиентов

Выйдете на связь

[email protected] 19 сентября, 2021 год

Я уже и на почту писала и обзванивала все номера. Никакого толку!!!!! и
Интересует вопрос по поводу кафе Арарат Кривой Рог. Почему пишите, что заведение не принимает заказы? Обновите информацию, кафе работает круглосуточно!

Оплату он-лайн получили и канули в лету

Людмила 17 июня, 2021 год

Даже одну звезду не хочу поставить, но оказывается надо!!! Я сделала и оплатила он-лайн заказ для сестры-инвалида и жду звонка менеджера, а она заказ уже третий день! Для меня 406 грн. деньги! служба поддержки на сообщение не отвечает третий день!

Достоинства:

Как-то не удалось их почувствовать. Удивляюсь положительным отзывам. Перезвонила в ресторан Сонькина малина (с Eda.ua делала заказ в этом ресторане), так оказалось, что ни не работают с этим сайтом-доставкой!

Недостатки:

Сайт Eda.ua при оплате заказа он-лайн 100% обманывают. Ни звонков, ни сообщений, ни заказа. Только чек платежной системы об успешной оплате и инфа в кабинете на сайте:)) Не знаю как при расчете наличными. Если вообще кому-то что-то доставляют. На сайте меню ресторана, который с ними не работает (Сонькина малина -...

плюс минус норм

Гость (Ukraine, Kyiv) 29 апреля, 2021 год

Доставка как доставка, ничего особого в ней нет. Доставляют еще теплую еду, а это самое верное. Больше д о б а в и т ь не ч е го

Мне нравится тут заказывать

Гость (Ukraine, Kyiv) 28 апреля, 2021 год

Довольно часто делал тут заказ, всегда все страивало без проблем доставляют. Время тратят минимум. в общем буду продолжать

Вкусно и вовремя

Юлия Моргунова (Ukraine, Kyiv) 27 апреля, 2021 год

Отличный сервис и вовремя привезли заказ!
Обращаюсь не первый раз и проблем с заказами ранее не возникало

Ужас а не суши

Сергей 22 февраля, 2020 год

Заказали суши ,на картинке одно- в реальности ужасное зрелище а не суши. Начинка вместо заявленной: редька вместо манго, копченный сыр вместо Филадельфии ,килька вместо мидий,на вкус как экскрименты.Не рекомендую никому.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Существование данного заведения

Больше не хочу с ними связываться

Анастасия 17 февраля, 2020 год

Заказывали две пиццы, в приложении время доставки 60мин, оператор сказал 1.20 ждать. В приложении сумма 290, в чеке 260 , а по факту заплатила 310 ( 20грн) за коробки.
Разница небольшая, но не приятно что везде разная информация, сделайте единый чек чтоб людей не путать, нет желания пользоваться их услугами.

Самая невкусная еда!

Гость 17 ноября, 2019 год

Только одни минусы, плюсов нет. Некачественная, невкусная еда, за свои деньги. Доставка опаздывает за 30-40 минут, оператор хомит и грубит при уточнении , почему заказ опаздывает. Сдачу не готовят, при общение с курьером выяснилось, что он заказ получил для доставки через 1,40 минут от заказа. После связи с оператором, который, пытается сбросить вызов с клиентом , ещё ешь невкусную еду!... Читать отзыв Только одни минусы, плюсов нет. Некачественная, невкусная еда, за свои деньги. Доставка опаздывает за 30-40 минут, оператор хомит и грубит при уточнении , почему заказ опаздывает. Сдачу не готовят, при общение с курьером выяснилось, что он заказ получил для доставки через 1,40 минут от заказа. После связи с оператором, который, пытается сбросить вызов с клиентом , ещё ешь невкусную еду! Хочу поставить оценку в 0 балов! И, чтоб у вас вообще клиенты ничего не заказывали. Хамство и некачественное обслуживание !

Сайт - 0, ресторан - 0.

Яна 25 августа, 2019 год

Замовляла вечерю через сайт eda.ua. в ресторані Food factory.
Їжа неймовірно не смачна з багатьма мінусами. Хотіла залишити відгук про цей ресторан на сайті eda.ua. або ж на сайті ресторану і не змогла елементарно розібратися, як то зробити. Тому звернулася за допомогою у консультанта сайта онлайн. Нормальної відповіді так і не отримала, довго відповідали і конкретики 0. Відгук так... Читать отзыв Замовляла вечерю через сайт eda.ua. в ресторані Food factory.
Їжа неймовірно не смачна з багатьма мінусами. Хотіла залишити відгук про цей ресторан на сайті eda.ua. або ж на сайті ресторану і не змогла елементарно розібратися, як то зробити. Тому звернулася за допомогою у консультанта сайта онлайн. Нормальної відповіді так і не отримала, довго відповідали і конкретики 0. Відгук так і не вдалося на сайті лишити. Нічим абсолютно не допомогли. Звернулася в інші ресурси.

Ужасно! Не вкусно!

Гостья 9 августа, 2019 год

Пиццу выбросили в мусорник! Никому не советую! Доставка полтора часа! Шарлатаны! Еда не соответствует с картинками!

дешевая посреднеческая контора

Гость 6 июля, 2019 год

Обычное быдло , которое рубает бабки за счет комиссии от посредничества с других ресторанов (Имея только офис и три оператора и три директора), Состветственно поддержка на нуле , цены отличаются , карта доставки неверная , и тд и тп , лучше заказать через ресторан на прямую , или через уберитс , но не через них!

Это не сервис 2019 года!

Дмитрий 3 июня, 2019 год

Решил заказать ужин себе через сервис eda.ua, побаловать вкусным. Заказ http://prntscr.com/nwxho1 оформил в 17:10, 28 мая 2019 в «Пиццерия «Allora»».
Позвонил менеджер из «Пиццерия «Allora» сказал что у них загружена ресторан и доставку могут осуществить только через 2,5-3 часа, при заявленных в сервисе сроках макс 45 мин http://prntscr.com/nwxh33.
Думаю ладно, подожду, бывает же всякое.
Далее последовал звонок того же менеджера... Читать отзыв Решил заказать ужин себе через сервис eda.ua, побаловать вкусным. Заказ https://prntscr.com/nwxho1 оформил в 17:10, 28 мая 2019 в «Пиццерия «Allora»».
Позвонил менеджер из «Пиццерия «Allora» сказал что у них загружена ресторан и доставку могут осуществить только через 2,5-3 часа, при заявленных в сервисе сроках макс 45 мин https://prntscr.com/nwxh33.
Думаю ладно, подожду, бывает же всякое.
Далее последовал звонок того же менеджера в 19-20 примерно. Сказал что доставку могут осуществить только к 22-00, т.е. еще на 2,5 часа позже. Аргументировал тем что их служба развозит все заказы на общественном транспорте.
Это был край уже для моих нервов и голода))
Как вообще можно развозить еду из ресторана на метро или автобусе в 2019 году. Я такое встречаю впервые. Как насчет гигиены и сан условий при транспортировке еды через весь город на автобусе в жаркую погоду.
В общем я отказался от их "сервиса" с доставкой "за 5 часов".
Крайне не рекомендую!

Достоинства:

Перезвонили быстро

Недостатки:

* доставка не за 45 мин, а за 5 часов
* два раза переносили время доставки заказа
* доставка заказа на общественном транспорте
* гигиена и сан условия

Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Лера 22 мая, 2019 год

Ужасное обслуживание!
Мало того что оператор очень долго выяснял через сколько будет доставка, в трубке было слышно шуршание, какие-то посторонние звуки, оператор напевал что-то... прокралась мысль что это вместо мелодии как у нормальных службах доставки... не суть, с горем пополам всё-таки удалось выяснить через сколько будет доставка, как я уже поняла что у них время на все точки Киева... Читать отзыв Ужасное обслуживание!
Мало того что оператор очень долго выяснял через сколько будет доставка, в трубке было слышно шуршание, какие-то посторонние звуки, оператор напевал что-то... прокралась мысль что это вместо мелодии как у нормальных службах доставки... не суть, с горем пополам всё-таки удалось выяснить через сколько будет доставка, как я уже поняла что у них время на все точки Киева это 1,5 часа)))
И за ПОЛ часа до приезда ожидаемого заказа, мне перезванивает оператор, и говорит «извините но мы не сможем вам доставить ваш заказ, по непонятным причинам ресторан в котором вы заказали еду, закрылся на ИНВЕНТАРИЗАЦИЮ!!!» что???? Инвентаризацию?! Ну это очень смешно.
Не советую заказывать через этот сайт. Дешманская контора которая даже на четко поставленный вопрос не дают какого-то нормального и взвешенного ответа. А оператор просто мычит в трубку...

Достоинства:

Плюсов НЕТ!

Недостатки:

Сплошные минусы!!!!!!!!!!

Заказывали пиццу всегдаеда

Гость 2 апреля, 2019 год

Ужас это мало сказано два часа везли эту пиццу обещали час полтора ! Оператор не спросил с какой суммы сдача ,у курьер не было сдачи
Начался кипиш !!! Пицца ужасная очень не вкусная сухая холодная , мне кажется что она купленная и разогретая тесто как ботинок !!! Взяли 350 гривен это самое глупое во что и куда мы... Читать отзыв Ужас это мало сказано два часа везли эту пиццу обещали час полтора ! Оператор не спросил с какой суммы сдача ,у курьер не было сдачи
Начался кипиш !!! Пицца ужасная очень не вкусная сухая холодная , мне кажется что она купленная и разогретая тесто как ботинок !!! Взяли 350 гривен это самое глупое во что и куда мы могли потратить деньги!!! Оператор некорректно общается
На сайте нет адреса нельзя оставить отзыв пришлось искать в интернете
Желаю прийти и добиться справедливости !!!!!

Недостатки:

Все минуса

Ужас

Гость 26 января, 2019 год

Ужасная доставка！！！！！！ Сделали заказ в 19:00 сказали что будет в течении 1.5 часа, привезли через 3 часа, пыталась дозвонится оператору, один раз дозвонилась оператор сказала, что курьер будет чере 15-20 минут （это было в 21:00）последующий звонок пыталась произвести через 40 минут（так как заказа небыло） трубку не поднимали и вообще отключали вызов. Когда все же привезли заказ, были ужасно розачерованные так... Читать отзыв Ужасная доставка！！！！！！ Сделали заказ в 19:00 сказали что будет в течении 1.5 часа, привезли через 3 часа, пыталась дозвонится оператору, один раз дозвонилась оператор сказала, что курьер будет чере 15-20 минут （это было в 21:00）последующий звонок пыталась произвести через 40 минут（так как заказа небыло） трубку не поднимали и вообще отключали вызов. Когда все же привезли заказ, были ужасно розачерованные так как суши не соответствовали картинке совсем

Непрозорість умов доставки

Тетяна (Украина, Київ) 5 октября, 2018 год

Я категорично не рекомендую використовувати сервіс eda.ua для замовлення їжі у зв'язку з непрозорістю умов доставки. Я стикнулася із ультаматом стосовно свого замовлення суть його полягала у обов'язковості внесення 50% від вартості замовлення у якості передоплати. Цю суму мені порпонувалася внести на карту Приватбанку невідомого мені кур'єра цього сервісу. Жодних попереджень при оформленні замовлення про такі його умови я не... Читать отзыв Я категорично не рекомендую використовувати сервіс eda.ua для замовлення їжі у зв'язку з непрозорістю умов доставки. Я стикнулася із ультаматом стосовно свого замовлення суть його полягала у обов'язковості внесення 50% від вартості замовлення у якості передоплати. Цю суму мені порпонувалася внести на карту Приватбанку невідомого мені кур'єра цього сервісу. Жодних попереджень при оформленні замовлення про такі його умови я не тримувала ні на пошту, ні у кабінеті замовлення. Вважаю це зловмисним приховуванням інформації, яке покликане на залучення ширшої аудиторії.

кидалово обман вруны

Гость (Украина) 3 сентября, 2018 год

Дешевая кантора посредников между ресторанами и покупателями , лучше заказывать напрямую в ресторане , от них одни проблемы . Возврат средств через них НЕВОЗМОЖЕН - КИДАЛОВО и развод.+как оказалось передача заказа ресторану длится от 15мин , а за это время заказ как минимум попал бы на кухню и начал готовится , а как максимум выехал бы к вам .... Читать отзыв Дешевая кантора посредников между ресторанами и покупателями , лучше заказывать напрямую в ресторане , от них одни проблемы . Возврат средств через них НЕВОЗМОЖЕН - КИДАЛОВО и развод.+как оказалось передача заказа ресторану длится от 15мин , а за это время заказ как минимум попал бы на кухню и начал готовится , а как максимум выехал бы к вам . НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ через КИДАЛОВ !!!

Шарашкина контора кинули на 200 грн.

Гость (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 20 августа, 2018 год

Взял сертификат на водафон пей, сертификат на 400 грн, оплатил пицу на 200 грн, после пробовал повторно оплатить сертификатом пицу, так как 200 грн еще в резерве, пишет использован промокод, я звоню сапорту как так, на что мне говорят, он ЖЕ ОДНОРАЗОВЫЙ ВЫ НЕ СМОТРЕЛИ НА САЙТЕ.
Я быстро чекнул водафон пей, мыло на которое пришол код, даже сообщение... Читать отзыв Взял сертификат на водафон пей, сертификат на 400 грн, оплатил пицу на 200 грн, после пробовал повторно оплатить сертификатом пицу, так как 200 грн еще в резерве, пишет использован промокод, я звоню сапорту как так, на что мне говорят, он ЖЕ ОДНОРАЗОВЫЙ ВЫ НЕ СМОТРЕЛИ НА САЙТЕ.
Я быстро чекнул водафон пей, мыло на которое пришол код, даже сообщение на телефон, про одноразовый сертификат не слова, смотрю на сайте, а там нет раздела, звоню а сапп не знает про сертификаты, начинает говорить плохая связь, ало ало )
И выбивает, я улыбнулся звоню попадаю на сапорта бревно объясняю что это нарушение закона УКр, культурно, она говорит он одноразовый, прошу позвать менеджера, после чего сапорт потратил пол часа моего времени, в конечном итоге просто скинул трубку, перенабираю и не дозваниваюсь.
ЗВоню с другого номера, звонок идет нормально общаюсь сапортом, передам менеджеру да, и этот номер в локе, вообще типичная колхозная контора с нулевым было обслуживанием, рекомендую только тем людям которые хотят похудать.

Недостатки:

Оператор хамка, когда начала теряться просто скинула трубку, после чего номер добавили в черный список, УЖАСНЫЙ СЕРВИС, как и сама контора.

сушия

Гость (Украина, Київ) 25 июня, 2018 год

Очень разочарован. Сделал заказ в 13:30, должны были связаться в течении 10 минут. Уже 14:55. Ни слуху ни духу. Классно, ребят. Спасибо за обед, ребят!

Заказывала в сушия через приложение eda.ua

Гость (Украина, Київ) 23 июня, 2018 год

Все супер,перезвонили в течении 5 минут .для подтверждения заказа .Сказали курьер будет в течении час -1.5.Приехал курьер через 50 минут.
Рекомендую,сервис супер+много разновидных акций в приложении есть(и на сайте).
Минусы:
-в квартиру заказ не доставили,попросили выйти(пришлось выходить забирать)
-курьер не предложил дать сдачу (4грн)-ну это не катастрофично)

Ужас!!!

Гость 17 июня, 2018 год

Сделал заказ в 20:00, в 22:00 сказали подождите еще 20мин, сейчас 22:56 курьера нет и трубку никто не берёт

Очень все вкуссно!

Елизавета (Украина, Дніпро́) 7 июня, 2018 год

вкусно, недорого и все горячее! порции большие.
сомневались компанией заказывать или нет. Заказали и не пожалели. Все 30 человек довольные остались! Будем заказывать еще!
и особенное спасибо за все приборы и дополнительную соль с перцем!

Заказал пиццу

Гость (Украина, Odessa) 15 апреля, 2018 год

40 минут и пицца у меня!!! Вообще красавчики

Лучше заказывать на прямую

Yura Dushnyy (Украина, Харків) 17 марта, 2018 год

Заказывали пиццу в пицце кинг через их сервис. Оператор долго не звонил, пришлось самому звонить и подтвердить заказ, доставка пицци ждали долго, так как оператор долго реагирует на лиди.

Но пицца била вкусна, ми попали под акцию, теперь только у них заказываем. Много ресторанов делают доставку сами, это быстрее и проще.
По акциях брать всегда выгодно

http://www.pizzaking.ua/promo.html

Самый конченный сервис

Гость (Украина, Київ) 18 января, 2018 год

сделал заказ....жду сорок минут, хотя пообещали перезвонить через 10 минут..перезваниваю сам...сказали что еще не передали заявку, отменил заказ.. и что Вы думаете... средства вернуться через 3 банковских дня. Потом выяснили что некорректно указан номер..я спросил а какой +38+38063...... и так далее. В итоге, если бы сам не позвонил, никто бы и не вернул средства. Сервис вообще не готов к таким... Читать отзыв сделал заказ....жду сорок минут, хотя пообещали перезвонить через 10 минут..перезваниваю сам...сказали что еще не передали заявку, отменил заказ.. и что Вы думаете... средства вернуться через 3 банковских дня. Потом выяснили что некорректно указан номер..я спросил а какой +38+38063...... и так далее. В итоге, если бы сам не позвонил, никто бы и не вернул средства. Сервис вообще не готов к таким ситуациям. И неужели там седят тупорылые операторы, которые не смогли додуматься перезвонить на тот номер что после +38 стоит... Никому не рекомендую данную шаражку

не сервис, а га**о

Гость (Украина, Київ) 29 декабря, 2017 год

заказал еду в 16.20, сказали привезут в 19.00, а в 19.40 еще не выехал курьер

Не публикуют негативные отзывы

Гость (Украина, Київ) 4 декабря, 2017 год

Сервис не публикует негативные отзывы о ресторанах, определить качество ресторана по отзывам не возможно.

Показать 1 ответ

Никому не нужный сервис.

Гость (Украина, Львів) 3 ноября, 2017 год

заказывал 2 раза еду на этом бесполезном сайте и оба раз оператор позвонил, сказал что не могут доставить еду и просто бросил трубку.

оставят голодным

Артем (Украина, Харків) 9 октября, 2017 год

Не советую заказывать через еда.юа еду, а то будете голодными. Заказал еду в чайнабокс, жду и тут спустя час звонок с вопросом: почему вы отменили заказ?
Что???? Я ничего не отменял, а сижу жду голодный еды. Ресторан к вам не дозвонился. Ни одного пропущенного, ни смс вообщем не в 19 веке сейчас все логируется и видно если кто недозвонился,... Читать отзыв Не советую заказывать через еда.юа еду, а то будете голодными. Заказал еду в чайнабокс, жду и тут спустя час звонок с вопросом: почему вы отменили заказ?
Что???? Я ничего не отменял, а сижу жду голодный еды. Ресторан к вам не дозвонился. Ни одного пропущенного, ни смс вообщем не в 19 веке сейчас все логируется и видно если кто недозвонился, но нет звонка. Как результат на вопрос: а будут бонусы или ещё что-то и где можно быстро заказать? Ответ: С вами свяжутся завтра!))))))) вот сиди голодный и жди звонка до завтра)))) нет спасибо, больше ни ногой, а точнее ни одного пальца к вам на сайт.

Такого дибильного сервиса я еще не видел

Автор 4 августа, 2017 год

Мошенники! Половина ресторанов не работает, условия не совпадают с указанными на сайте или приложении. 3ий час пытался заказать еду!!!! безрезультатно!!!!!

Достоинства:

нет плюсов, тупейший сервис

Недостатки:

закройтесь избавьте мир от себя

1 согласен