Доставка воды "Феофановская" отзывы клиентов / страница 5

Новым приобретением довольны

Вячеслав 9 февраля, 2022 год

Заказали кулер для воды. Довольно бюджетно получилось, но на работоспособности это не отобразилось, свою функцию выполняет. Ребята аккуратно разгрузили, занесли и быстро установили. Сотрудники довольны новым гаджетом) Благодарим за работу!

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 20 апреля, 2022 год

Добрый день, Вячеслав!
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Всегда рады сотрудничеству с Вами :)
Компания по доставке воды «Феофановская»

Первые впечатления хорошие

Олег 29 января, 2022 год

Приятно порадовала акционная цена для новых клиентов. Вода хорошая, мягкая, приятная, не имеет сторонних ароматов, а то сталкивался и с такими поставщиками.

Достоинства:

акция порадовала
вода понравилась

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 20 апреля, 2022 год

Добрый день, Олег!
Большое спасибо, что уделили время для отзыва. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Всегда рады сотрудничеству с Вами :)
Компания по доставке воды «Феофановская»

Отказ из-за доставки

Анна 3 сентября, 2021 год

Хорошая вода, но с доставкой беда. Привозят в Пролески только в четверг. В результате одну неделю не доехали, на вторую мне надо было уходить. График от рассвета до забора, что целый день должен ждать приезда. Так не делается, необходимо ориентировать людей в трёхчасовой период, максимум четыре, а не сутки сидеть. Перешла к другому поставщику, который доставляет каждый день.

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 23 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Анна!
Благодарим за уделенное время для отзыва и оценку работы компании. С временным промежутком доставки пока так. Извините!
Компания по доставке воды «Феофановская»

Отдел логистики плохо работает

Татьяна 27 августа, 2021 год

Давно покупаю воду "Феофановская". Качеством воды довольна, а вот доставка, то нормально завозят, то, как сегодня привезли на 3 ! часа позже. Это просто безобразно. Не попала на 2 важные встречи с клиентами по работе. Менеджеры не спешат звонить и предупредить о задержке, или предложить скорректировать график. Подумываю отказаться от ихних услуг.

Достоинства:

Качество воды

Недостатки:

Повторяющиеся проблемы с доставкой.

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 1 сентября, 2021 год

Добрый день, Татьяна!
Благодарим за уделенное время для отзыва и оценку работы компании. Примем к сведению замечания по временному промежутку доставки воды. Работаем в этом направлении. Оставайтесь нашим клиентом :)
Компания по доставке воды «Феофановская»

Купую "Феофанівську", подобається. Рекомендую!

Alls 26 июня, 2021 год

"Феофанівську" замовляю давно, якістю води задоволена. Рекомендую "Природна" для пиття і "Класична" для кавоварки і чайнику. Курьери охайні і вічливі. Дякую!

Достоинства:

Смак і якість води.

Недостатки:

Не виявлено.

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 30 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Приємно отримувати позитивні відгуки про нашу компанію та співробітників. Завжди раді співпрацювати з Вами :)
Компанія з доставки води «Феофанівська»

"Феофанівська" вода чудова, сервіс на рівні. Рекомендую!

Artur 24 июня, 2021 год

Рекомендую! Замовляємо "Феофанівську" вже не перший рік, задоволені абсолютно всім і водою, вона якісна і смачна, і сервісом, він на рівні, і відношенням компанії до своїх клієнтів. Радує, що є можливість замовити на сайті компанії додаткові товари починаючи з продуктів харчування до побутової хімії і канцтоварів.

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 25 июня, 2021 год

Доброго дня, Artur!
Дякуємо за високу оцінку, приємні слова на адресу компанії. Завжди раді співпрацювати з Вами :)
Компанія з доставки води «Феофанівська»

Вода Феофанівська

Сергій 24 июня, 2021 год

Дуже якісна і доступна по ціні вода.
Якісне обслуговування. Чемний персонал.
Дуже подобаться сам підхід до реалізації якісної перевірки води.

Достоинства:

Якість.
Швидкість.
Ціна

Недостатки:

Немає.

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 25 июня, 2021 год

Доброго дня, Сергію!
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Це приємно і корисно для нашої компанії. Завжди раді Вас бачити нашим постійним клієнтом :)
Компанія з доставки води «Феофанівська»

Вода "Феофановская" качественная и вкусная. Приятные девочки на колл-центре, быстрая доставка воды

Bogdan 24 июня, 2021 год

Рекомендую однозначно! Перепробовала много вариантов других компаний по доставке воды и остановились на "Феофановской". Вода качественная и вкусная, сервис на уровне. Приятно и удобно, что можно заказать вместе с доставкой воды дополнительные товары (кофе, чай, стаканчики, разные продукты питания и многое другое). Спасибо вам большое!

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 25 июня, 2021 год

Добрый день, Bogdan!
Большое спасибо, что уделили время для отзыва. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Всегда рады сотрудничеству с нашими постоянными клиентами :)
Компания по доставке воды «Феофановская»

Отличный вкус и своевременная доставка

Дарина (Ukraine, Kyiv) 28 апреля, 2021 год

Заказала воду через сайт. Быстрое, легкое общение без каких-либо проблем. Был указан промежуток времени доставки с 10 до 14. Привезли ровно в 10. Курьер вежливый, по моей просьбе помог занести бутыли на кухню. Вода вкусная, чистая, накипи нет.

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 29 апреля, 2021 год

Добрый день, Дарина!
Большое спасибо, что уделили время для отзыва. Нашей компании приятно получить положительный отзыв и высокую оценку. Всегда рады сотрудничеству с нашими постоянными клиентами :)
Компания по доставке воды «Феофановская»

Прекрасная вода и ужасный сервис

Ирина 30 октября, 2020 год

Покупаю воду 7.5. Пожалуй, лучшая из украинских вод. Но сервис просто возмутил. Водитель звонит и приезжает за час до оговоренного времени в 10, на мою просьбу приехать не с 11 до 15, а с 11-30 до 15 - реакция из службы доставки: сегодня уже не смогут, будут завтра. Это что вообще? Планированием времени только ваш водитель распоряжается, на клиента... Читать отзыв Покупаю воду 7.5. Пожалуй, лучшая из украинских вод. Но сервис просто возмутил. Водитель звонит и приезжает за час до оговоренного времени в 10, на мою просьбу приехать не с 11 до 15, а с 11-30 до 15 - реакция из службы доставки: сегодня уже не смогут, будут завтра. Это что вообще? Планированием времени только ваш водитель распоряжается, на клиента плевать? Ситуация просто возмутила. О том, что можно договариваться и клиент ориентированном сервисе в Феофановской не слышали.
Буду искать аналоги воды 7.5 у других поставщиков, т.к. этим сервисом пользоваться не хочется уже.

Достоинства:

Отличная вода

Недостатки:

Ужасный сервис доставки

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 10 ноября, 2020 год

Добрый день, Ирина!

Благодарим за отзыв. Ситуация получилась неприятная с временным промежутком доставки воды, приносим свои извинения. Ситуацию исправим, будем тщательнее контролировать курьеров. Оставайтесь с нами :)

Компания по доставке воды «Феофановская»

Хорошая цена

Полина 3 июня, 2020 год

Приятно удивлена качеством воды. Также, хорошие доступные цены. Радует, что заказы принимают сразу как только позвонишь.

Достоинства:

Цена
Качество воды
Доставка

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 4 июня, 2020 год

Добрый день, Полина!
Нашей компании приятно получить положительный отзыв и высокую оценку. Большое спасибо, что уделили время для отзыва. Всегда рады сотрудничеству с нашими постоянными клиентами :)
Компания по доставке воды «Феофановская»

Радует качество воды

Иоанн 3 июня, 2020 год

Заказываю воду уже на протяжении года. Достаточно быстро привыкаешь к вкусу воды, и другие кажутся какими-то странными по сравнению с Феофановской.

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 4 июня, 2020 год

Добрый день, Иоанн!
Спасибо, что заказываете бутилированную воду в нашей компании. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Оставайтесь всегда нашим постоянным клиентом :)
Компания по доставке воды «Феофановская»

Очень вкусная вода

Юра 29 мая, 2020 год

Давно заказываю эту воду. Могу признаться ,вода действительно вкусная, в сравнении с другими.Заказал себе еще кулер, стоит уже 3 года. Пока что ни разу не ломался.

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 30 мая, 2020 год

Добрый день, Юрий!
Нашей компании приятно получить положительный отзыв и высокую оценку. Большое спасибо, что уделили время для отзыва. Всегда рады сотрудничеству с нашими постоянными клиентами :)
Компания по доставке воды «Феофановская»

Вкусная вода!

Гена Драбовский 5 мая, 2020 год

Заказываю воду уже как 3 года. Очень нравится - пьем всей семьей ! В принципе и цена доступная, так что все советую !!!

Достоинства:

Вкусная вода на любой вкус
Хороший привкус(не терпкий)
Обслуживание нормальное

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 6 мая, 2020 год

Добрый день, Геннадий!
Благодарим за высокую оценку 5 и положительный отзыв. Прекрасно, что Вас все устраивает: качество воды и обслуживание. Всегда рады видеть Вас нашим постоянным клиентом :)
Компания по доставке воды «Феофановская»

Спасибо за хороший бонус

Виктор 27 апреля, 2020 год

Купил кулер Clover, получил без оплаты 8 бут воды. Очень круто что перепробую все 3 вида воды, только минус что все сразу не дают . Но нас все устраивает!!!

Достоинства:

Бонусы, вкус воды, подкупает то что артезианская вода.

Недостатки:

Пока нет

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 6 мая, 2020 год

Добрый день, Виктор!
Спасибо за отзыв и высокую оценку деятельности нашей компании. Воспользуйтесь хорошей акцией «Приведи друга»: https://feofanivska.com.ua/akciya-dlya-postoyannyh-klientov-privedi-druga/Всегда рады сотрудничеству!
Компания по доставке воды «Феофановская»

Перше замовлення

Ігор 26 апреля, 2020 год

Із замовленням ніяких питань не виникло,доставили вчасно.
Яле якісь води це жах , таке відчуття що її набирають з колодязя в Київській області.

Достоинства:

Оператори
Логістика

Недостатки:

Якість води

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 6 мая, 2020 год

Доброго дня, Ігоре!
Дякуємо за відгук. На жаль, Ви не вказали яку воду замовляли. Кожен вид води має свій смак. Повірте, що вода не з колодязя, а з артезіанської глибинної свердловини. Виробництво на високому рівні. В наявності всі Сертифікати якості. Радимо спробувати воду «Природна водиця» Преміум.
Компанія по доставці води «Феофанівська»

Спасибо за качественный продукт

Борис 12 апреля, 2020 год

Взяли по акции, пользуемся больше месяца. Всем довольны. Воду проверяли у моих друзей, они сказали что вода то что надо для человека. Спасибо

Достоинства:

Вода, сервис

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 27 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Борис!
Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв о качестве Феофановской воды. Предлагаем ознакомиться с новым товаром: кулеры для воды Clover: https://feofanivska.com.ua/product-category/equipment/kulery/?filter_brand=clover
На них действует гарантия 2 года. Цены приятные. По акции в подарок бесплатно предоставляем 4 бутыли воды при покупке настольного электронного кулера Clover, а при покупке напольной модели со шкафчиком - 8 бутылей. Обращайтесь! Рады сотрудничеству с Вами :)
Компания по доставке воды «Феофановская»

Огляд сервісу вода "Феофанівська".

Віктор 9 апреля, 2020 год

До якості води та до кур'єрів, які воду привозять, нарікань нема, це на пристойному рівні.
Відсутня можливість спокійно сплатити безналом. Після переговорів та поясненнь, що готівки немає, що можу і хочу сплатити за допомогою картки. "Змилувались", назвали номер картки невідомої мені особи, на яку мав перевести кошти за послугу, а потім показати скріншот, що сплатив. Це нормально?
Ще недолік у... Читать отзыв До якості води та до кур'єрів, які воду привозять, нарікань нема, це на пристойному рівні.

Відсутня можливість спокійно сплатити безналом. Після переговорів та поясненнь, що готівки немає, що можу і хочу сплатити за допомогою картки. "Змилувались", назвали номер картки невідомої мені особи, на яку мав перевести кошти за послугу, а потім показати скріншот, що сплатив. Це нормально?

Ще недолік у вашій роботі, якщо замовляєш у вихідний день, то не знаєш, коли твоє замовлення буде прийнято. Було б доцільно тоді вказати дні та години, протягом яких приймаються та обробляються замовлення.

Обслуговування російською мовою, на офіційну державну переходять після нагадування.

Достоинства:

- якість води
- кур'єри сумлінно виконують свою роботу

Недостатки:

- проблеми та перепони при бажанні сплатити банківською карткою
- обробка замовлень, логістика
- сервіс здійснюється малозрозумілою мовою одної з національних меншин. Щоб отримати обслуговування офіційною, державною мовою, треба нагадувати

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 7 мая, 2020 год

Доброго дня, Вікторе!
Дякуємо за відгук. З приводу оплати карткою замовлення перепон немає, якщо Ви його здійснюєте через сайт. Наші клієнти активно користуються цією послугою. Якщо Ви обрали при замовленні оплату при отриманні товару, то на даний момент це оплата готівкова. Але після карантину можна буде здійснювати оплату через термінал у кур'єра.
В умовах доставки прописано, як і коли замовлення обробляються. Вся інформація знаходиться на сайті: https://feofanivska.com.ua/delivery/
При спілкуванні користуємося офіційною мовою або мовою, на якій розмовляє клієнт.
Вибачте за непорозуміння.
Компанія по доставці води «Феофанівська»

Вода супер

Николай 12 марта, 2020 год

Очень довольны водой. С доставкой проблем нет. За акцию отдельное спасибо, очень приятно!!!

Достоинства:

Вода

Недостатки:

нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 27 апреля, 2020 год

Добрый день, Николай!
Акции в компании продолжаются. Акция «Покупка кулера» позволяет получить 4 бутыли воды в подарок: https://feofanivska.com.ua/akciya-pokupka-kulera/
В продаже появились новые кулеры для воды Clover настольного и напольного типа размещения с электронным охлаждением. Приятные в цене. Срок гарантии 2 года. При покупке напольного кулера Clover со шкафчиком (цена: 2398 грн) предоставляем в подарок 8 бутылей воды бесплатно: https://feofanivska.com.ua/product/kuler-dlya-vodyi-clover-lb-lwb-0-5-5-88-elektronnyiy-so-shkafchikom/ Подробнее при заказе. Выгодно и удобно.
Компания по доставке воды «Феофановская»

Проблема тары

Валерий 25 декабря, 2019 год

Доставка воды феофанивская в нашем регионе отсутствует. Но не о воде. Я хочу сказать о таре. Часто густо тара стоит где попало. Как следствие тара царапается, тара портится - и страдаем от этого в первую очередь мы с вами. Изготовьте сами, попросите друга или просто купите вот такую вещь. И ваша тара скажет вам "спасибо"

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 27 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Валерий!

Спасибо за оценку. Подставка для хранения бутилированной воды и пустой тары, безусловно, необходима. Ее можно купить в нашем интернет-магазине, изготовленную из дерева или прочного металлического прута. Представленные модели на сайте не только прочные и устойчивые, но удобные и красивые для использования: https://feofanivska.com.ua/product-category/equipment/podstavki/
Компания по доставке воды «Феофановская»

Не удобно сотрудничать

Новикова 2 декабря, 2019 год

Не налажена система приема заказов. В вайбер кидаешь заказ в воскресенье, его никто не видит, т.к выходной. Это понятно, что люди отдыхают, но хотя бы обрабатывали заказы утром в понедельник и доставку делали в тот же понедельник. Бизнес работает без выходных. Сложно в пятницу или в субботу определить, сколько воды нужно, 2 или 3 бутля.
По качеству претензий нет.
По... Читать отзыв Не налажена система приема заказов. В вайбер кидаешь заказ в воскресенье, его никто не видит, т.к выходной. Это понятно, что люди отдыхают, но хотя бы обрабатывали заказы утром в понедельник и доставку делали в тот же понедельник. Бизнес работает без выходных. Сложно в пятницу или в субботу определить, сколько воды нужно, 2 или 3 бутля.
По качеству претензий нет.
По доставке к куръерам - претензий нет.

Достоинства:

Качество

Недостатки:

Режим работы, клиент не должен подстраиваться

Показать 2 ответа

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 27 апреля, 2020 год

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Берем Ваши замечания на контроль по приему заказов через Вайбер. К сожалению, принятые заказы после 16.00 в субботу и за день воскресенья обрабатываются в понедельник, а доставка оформляется на вторник. В другие дни недели при заказе до 20.00 доставка осуществляется на следующий день. Оставайтесь нашим клиентом, будем очень рады :)

Компания по доставке воды «Феофановская»

Вода вкусная

Татьяна 2 ноября, 2019 год

Заказала, все отлично. Сразу по телефону сказали временные рамки доставки. Все супер. Вода хороша очень.с сервисом проблем не увидела.

Достоинства:

Вовремя, вода хороша я

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 27 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим за высокую оценку. Очень рады, что Вам нравится вода Феофановская. Будем всегда рады видеть Вас нашим постоянным клиентом :)

Компания по доставке воды «Феофановская»

Отвратительное отношение к клиентам !!!

Валери 25 октября, 2019 год

Месяц навязывали свою воду , про акцию , рассказывали что лучше их только они ! Согласилась , заказала доставку на дом , спросила о времени доставки . Итог ! День нервов , доставили к вечеру после моих 5 звонков !
Вообщем , безответственно! Наплевательски !
Второй раз заказала -
вообще не привезли !!!! И дозвониться к... Читать отзыв Месяц навязывали свою воду , про акцию , рассказывали что лучше их только они ! Согласилась , заказала доставку на дом , спросила о времени доставки . Итог ! День нервов , доставили к вечеру после моих 5 звонков !
Вообщем , безответственно! Наплевательски !
Второй раз заказала -
вообще не привезли !!!! И дозвониться к ним невозможно !

Достоинства:

Нет плюсов !

Недостатки:

Один минус ! Не цените своих клиентов ! Наплевательски относитесь к работе !!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 27 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Валерия!

Ситуация произошла непонятная с заказом воды и предложенными Вам акциями, которых нет на сайте Феофановская. Мы с Вами пообщались по заказу. Очень жаль, что под маркой нашей компании предлагают доставку воды. Ситуацию берем под контроль.

Компания по доставке воды «Феофановская»

Мошенники на доверии киевлян

Иван 28 июня, 2019 год

Заказал три бутыля воды, первый должен был быть 1грн. Приехал чудак и начал проверять бутыли на днище: "Этот бутыль хороший, этот 14 года, не буду брать, этот 15 года тоже. Могу только один бутыль за 70 грн". Задача была впихнуть один бутыль, а от остальных отказаться. Вывел человека с его бутылками, проверил на дне все бутыли, нигде года нету. Вывод... Читать отзыв Заказал три бутыля воды, первый должен был быть 1грн. Приехал чудак и начал проверять бутыли на днище: "Этот бутыль хороший, этот 14 года, не буду брать, этот 15 года тоже. Могу только один бутыль за 70 грн". Задача была впихнуть один бутыль, а от остальных отказаться. Вывел человека с его бутылками, проверил на дне все бутыли, нигде года нету. Вывод тупые и конченные мошенники. Не мудрено, что у этих животных рейтинг 2.7

Достоинства:

-

Недостатки:

отпетые мошенники на доверии

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 1 июля, 2019 год

Добрый день, Иван!

Да, описанный случай был. Вам доставили 3 наполненных бутыли воды, никто не собирался Вас ограничивать в праве получить воду по акции. К сожалению, обменная тара не подошла. Как вариант, необходимо было внести залог за 2 бутыли.

Обменная тара идет в обиход к другим клиентам, поэтому некачественные бутыли компания не берет. Срок службы поликарбонатных бутылей в среднем составляет 40-60 циклов использования, а при неиспользовании бутыли должны храниться правильно.

Извините! Попробуйте обратиться в другую службу доставки воды по Киеву, где не работают “мошенники”.

Компания по доставке воды «Феофановская»

Вода супер

Сергей 11 апреля, 2019 год

Вода очень хорошая, заказываем два вида феофановской легкую и природную премиум. Сервисом довольны, привозят в указанное время. Спасибо за Акции!!!

Достоинства:

Вода супер

Недостатки:

Пока нет

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 1 июля, 2019 год

Здравствуйте, Сергей!

Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв о работе нашей компании. Рады сотрудничать с Вами и видеть Вас нашим постоянным клиентом :)

Компания по доставке воды «Феофановская»

Сервіс жахливий

Гость 11 апреля, 2019 год

Сьогодні почалося наше знайомство з Феофанівською. Оператор запропонувала акцію для нових покупців 2 бутлі за ціною одного, тобто за 70 грн. Приїхав кур'єр приніс 2 бутлі води, взяв наші обдивився повністю, покрутив, сказав що все нормально, забрав гроші і пішов. Пройшло хвилини 4, заходить цей кур'єр до нас і говорить я не можу прийняти цей бутель, бо на ньому якась... Читать отзыв Сьогодні почалося наше знайомство з Феофанівською. Оператор запропонувала акцію для нових покупців 2 бутлі за ціною одного, тобто за 70 грн. Приїхав кур'єр приніс 2 бутлі води, взяв наші обдивився повністю, покрутив, сказав що все нормально, забрав гроші і пішов. Пройшло хвилини 4, заходить цей кур'єр до нас і говорить я не можу прийняти цей бутель, бо на ньому якась полосочка в сантиметри 2, тому платіть за воду 140 гривень. Ми відмовилися тому що невідомо приніс він наш бутель назад чи може його стукнув по дорозі до машини. Він забрав бутель що приніс повний з Феофанівською водою і пішов! Ось так ми замовили водичку по акції за 70 гривень!!!!! А тепер продасть цей бутель комусь за 70 гривень і покладе собі в карман.

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 12 апреля, 2019 год

Здравствуйте, Гость!

Спасибо за своевременный отзыв. С ситуацией мы знакомы. Действительно, такой случай имел место. К сожалению, в помещении не всегда можно рассмотреть целостность громоздкой бутыли. Поэтому, выйдя на улицу и осмотрев еще раз тару, было замечено повреждение. Второй бутыль с водой был возвращен на склад (не продан), всех уведомили о данном случае. Извините, что вышла такая ситуация. Но бутыли находятся в обороте и должны быть целостными.

Мы созвонимся с Вами и предложим выгодный вариант акции для новых клиентов.

Компания по доставке воды «Феофановская»

Служба доставки очень плохая

Иван Петрович 24 марта, 2019 год

Указываю при заказе воды время, пишу лучше после 13-00, звонит водитель в 12. Говорю нас дома нету, а он "кто может принять". Отвечаю "никто!", а он ну тогда на понедельник уже. Что это за график такой доставки "с 11 до 16"??? Вы думаете что люди полдня в субботу будут две бутылки воды ждать? Когда захотели тогда приехали, отказался от услуг.

Достоинства:

Вода как вода.

Недостатки:

Служба доставки и диспетчера. Приезжают когда им удобно, за 2 часа, за 3. Могут отменить, перенести заказ.

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 25 марта, 2019 год

Добрый день, Иван Петрович!

Рассмотрим Вашу жалобу и примем меры. Ваш отзыв полезен и поможет нам ликвидировать пробелы в работе.

Очень жаль, что Вы отказываетесь от службы доставки Феофановская. Хочется сотрудничать с Вами и видеть Вас нашим постоянным клиентом :)

Компания по доставке воды «Феофановская»

Два дня пытаюсь дозвониться - никто не берет трубку, на заявки -не пер

Ирина 6 февраля, 2019 год

Решила перейти на эту воду, так как мой поставщик значительно повысил цену. Два дня пытаюсь дозвониться (ориентировочно 14-15-16 часов - никто не отвечает. Делала заявку, еще 5го числа - глухо, колбек - звонит автоответчик, не можем ответить.
Это так вы воюете клиента? Который к вам достучаться не может? Интересно, что же впринципе у вас с сервисом?

Достоинства:

Пока не видела

Недостатки:

Сервис не плохой, его ВПРИНЦИПЕ нету!

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 6 февраля, 2019 год

Добрый день, Ирина!
Очень жаль, что Вам не удалось связаться по телефону с колл-центром. Оставить заказ можно, отправив сообщение через Jivosite, указав телефон для обратной связи с Вами. Можно использовать Viber: 073-303-93-93. Оформить заказ через Корзину покупок. Сделать заказ через голосовое сообщение по телефону.
Воспользуйтесь услугами нашего сервиса. Будем рады видеть Вас нашим Клиентом :)
Компания по доставке воды «Феофановская»

Сервис „0“

Гость (EU) 24 октября, 2018 год

Решились перейти на феофановскую с Аляски , но я Уже два раза пыталась заказать воду , не перезванивает никто. Мне что, нужно 20 бутылей заказать чтоб перезвонили и привезли? Почему такой сервис?

Ответ представителя Доставка воды "Феофановская" 25 октября, 2018 год

Добрый день, Гость!
Спасибо за сигнал. Обязательно разберем Ваш случай. Для связи можно использовать Viber: 073-303-93-93. Пишите нам, всегда ответим. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами
Компания по доставке воды «Феофановская»