Name: Категорически Не рекомендую !!!
Item: Доставка цветов "SunRose"
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 10 марта, 2021 год 23 просмотра

Доставка цветов SunRose - Категорически Не рекомендую !!!

Сделала заказ из-за рубежа для мамы на 8 марта ( кустовые розы). Не прошло и суток как они завяли ! Данная «контора» вопрос никак решать не хочет и обвиняет нас в неправильном уходе за цветами. О каком уходе идёт речь не объясняют ! Данные Цветы лично у меня стоят не менее 2 недель и особого ухода не требуют ! В вазу с водой поставил и готово ! Заказывали не в первый раз , но больше никогда ! 39 евро на ветер ! Компании дорожащие своими клиентами игнорировать не станут , а обвинять уж тем более !

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя SunRose 14 марта, 2021 год

Здравствуйте, Оксана! Приносим извинения за данную ситуацию. Мы не обвиняли, а пытались объяснить, что сама по себе кустовая розочка очень привередлива и есть нюансы ухода за ней после самой доставки. На момент жалобы и вашего фото , у нас была кустовая роза на магазине с вашего букетика, она была прекрасного качества. Фото прикрепляем к ответу. К сожалению так как сложился негативный опыт с кустовой розочкой ,мы вам предложили передоставить букетик. Предложили свежайший микс из тюльпанов, вы отказались. Так же вы уже запросили полный возврат у платежной системы за букетик, хотя доставочка была, то есть предоставленная услуга к сожалению не будет оплачена. Все же нам жаль, что у нас с вами сложилась такая неприятная ситуация и мы приносим извинения вам.

Ответить

Доставка цветов "SunRose"
Все отзывы

4.0 5

81 отзыв / 5983 просмотра

Все отзывы

Доставка цветов "SunRose"

Компания "SunRose" - осуществляет доставку цветов по Украине и другим странам мира. В ассортименте имеются на выбор самые разные цветы, розы, букеты и подарки. Чтобы сделать правильный выбор, вы можете проконсультироваться у менеджера компании.