Модератор неадекватный.Продавцов не защищает: Отзывы о Доска объявлений Клубок

› › ›

Гость Отзыв написан 7 марта, 2021 год 62 просмотра

Сложилась ситуация с покупателем, что он забрал товар наложенным платежом, а потом начал предъявлять претензии по качеству. я на возврат не принял товар, покупатель (с нулевым рейтингом и первой покупкой на Клубке) написал негативный отзыв, я свою очередь написал ему также негативный отзыв с описанием ситуации.
В итоге МОДЕРАТОР не разобравшись, от слова совсем, в ситуации понизила мне рейтинг, а мой отзыв покупателя УДАЛИЛА. на мою просьбу вернуть мой отзыв - было ОТКАЗАНО, мотивируя тем, что ситуация неоднозначная и отзывы НИКТО НЕ ЧИТАЕТ.
Это ШОК!!! Это говорит МОДЕРАТОР сайта. Как так???
Почему покупатели с нулевым рейтингом, с первой покупкой на сайте защищены, а продавцы, которые НАПОЛНЯЮТ сайт товарами и работают много лет, нет???

Достоинства:

нет

Недостатки:

- Модератор неадекватная, удаляет негативные отзывы от Продавцов
- не разбирается в ситуациях
-понижает незаслуженно рейтинг

2 согласны

Комментарии к отзыву

Таня 13 декабря, 2021 год

Потому что Ольга Гриневич (модератор) позволяет себе очень много. Это вы ещё легко отделались. Почитайте все отзывы, некоторым похлеще было.

Ответить

Радик Ольга Вадимовна 11 марта, 2021 год

Согласна на 100% модэратор на сайте клубок неадекватный, на нормальных ресурсах есть нормальная служба поддержки а на этой доске объявлений модерация это ужас.

Не буду больше здесь ничего не продавать ни покупать.не рекомендую эту убогую доску объявлений.

Ответить