DIM.RIA отзывы клиентов / страница 10
DIM.RIA отзывы клиентов
DIM.RIA
DIM.RIA - специализированный сайт в Украине с проверенными предложениями недвижимости. DIM.RIA тщательно проверяет квартиры, дома и другие объекты недвижимости. Инспекторы RIA лично проверяют достоверность информации, состояние ремонта, адрес, цену и делают панорамные фото 360 °. Каждый месяц миллионы украинцев ищут и продают недвижимость на DIM.RIA.
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 381 отзыва
Недвижимость
Неразумные тарифы, копирование олх.
Звісно, ми не можемо переконати вас розміщувати оголошення саме на DOM.RIA. Тим не менш, ви завжди можете порівняти ефективність спеціалізованих сайтів нерухомості по кількості трафіку, який вони отримують. Наприклад, ці дані ви можете безперешкодно переглянути тут: https://www.similarweb.com.
На кількість дзвінків впливає чимало факторів. Серед основних — ліквідність об'єкта, наповнення пропозиції, регіон, кількість конкурентів, ціна дзвінка та рівень ТОП. Комбінуючи ці фактори, продавець отримує бажаний результат.
Детальну інформацію та поради щодо підвищення ефективності ви можете отримати у менеджера: 0 (800) 210 012. Показать 2 ответа
Развод на деньги, отвратительный сервис
Это было моей ошибкой!! Сначала сайт глючил и несколько раз "сбрасывал" всю информацию. Когда все же после множества усилий удалось оплатить объявление, его разместили ровно на 5 минут, и тут же УДАЛИЛИ!
Дальше началась жесть. Никто, НИКТО мне так и не объяснил причин удаления! Ни менеджер в чате, не девушка в колцентре (благо, вообще... Читать отзыв Решила разместить объявление на сайте dom.ria
Это было моей ошибкой!! Сначала сайт глючил и несколько раз "сбрасывал" всю информацию. Когда все же после множества усилий удалось оплатить объявление, его разместили ровно на 5 минут, и тут же УДАЛИЛИ!
Дальше началась жесть. Никто, НИКТО мне так и не объяснил причин удаления! Ни менеджер в чате, не девушка в колцентре (благо, вообще хоть отвечали на сообщения и звонки). Зато затребовали, чтобы я ехала на квартиру (в другой город!) и снимала фото с бумажкой в руках "для дом риа", и только после отправления этого фото им они любезно разместят мое ОПЛАЧЕННОЕ объявление обратно!
Ну не бред?! Я специально должна тратить время, бензин, чтобы сфоткаться с бумажкой??
...А возврат средств у них тоже по сложной схеме - нужно от руки (!!! 21й век на дворе!) написать заявление, отправить им по почте и ждать 30 дней, пока они в одностороннем порядке, на свое усмотрение решат, возвращать ли! Опять же, не объясняя причин! Что-то мне подсказывает, что я понимаю, в чью пользу они примут решение...
В общем, сказать, что я в шоке- ничего не сказать!
НИКОГДА, НИКОГДА не оплачивайте их услуги - останетесь без денег!
И сервис сам никакущий, очень неудобный.
Радимо переглянути «Рекомендації для успішного додавання оголошення на DOM.RIA»: https://dom.ria.com/uk/default/user/moderation-rules Тут ви знайдете більше інформації про причини видалення оголошень модерацією.
Запевняємо, що кошти за вашу пропозицію будуть повернені протягом зазначеного терміну. Ознайомитися із політикою повернення платежів можна тут: https://help.ria.com/uk/index.php?/Knowledgebase/Article/View/859/165#
Неадекватная ценовая политика
Продавцям, які професійно займаються продажем/орендою нерухомості, рекомендуємо обрати пакет публікацій або розміщення на «Дзвінках». В останньому, до речі, оплачується лише перший дзвінок від покупця, а дзвінки від колег не тарифікуються. Розміщення на «Дзвінках» дозволяє публікувати необмежену кількість оголошень та безкоштовно перевіряти нерухомість Інспектором RIA. Саме перевірена нерухомість знаходиться на найвищих позиціях в пошуку і отримує найбільшу кількість переглядів і дзвінків. Детальніше про сортування оголошень в пошуку можете прочитати тут: https://help.ria.com/uk/index.php?/Knowledgebase/Article/View/675/149#start_content
Зв'яжіться з нашою Службою турботи про користувачів за тел.: 0 (800) 210 012 (безкоштовно по Україні). Менеджер допоможе підібрати найбільш оптимальне і вигідне для вас розміщення, а також дасть поради, аби ваші пропозиції отримували максимальну ефективність.
Ужасный сайт для покупки жилья
Зі Службою турботи про користувачів можна зв'язатися 24/7 за телефоном: 0 (800) 210 012 (безкоштовно по Україні), або ж написати у онлайн-чаті: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/List/Index/127
Якщо йдеться про продавців нерухомості — рекомендуємо зателефонувати повторно у робочий час, або написати в чат, натиснувши на сторінці пропозиції кнопку «Написати в чат».
Насправді продавці нерухомості мотивовані відповідати на дзвінки в найкоротші терміни, оскільки від цього залежить їхній рейтинг. Але бувають різні ситуації ;) Впевнені, що сумлінні ріелтори передзвонять одразу, коли у них з'явиться така можливість.
Якщо ви натрапили на підозріле оголошення, натисніть, будь ласка, на сторінці конкретної пропозиції кнопку «Розказати правду» і опишіть проблему детальніше. Модератори перевірять інформацію та видалять фейкове оголошення.
С этого дня покидаю сайт
Підкажіть, як багато у вас об'єктів і як швидко ви хотіли б їх продати? Наш менеджер допоможе підібрати найбільш оптимальне і вигідне для вас розміщення, а також дасть поради, аби ваші пропозиції отримували максимальну ефективність. Зв'яжіться з нашою Службою турботи про користувачів по тел.: 0 (800) 210 012 (безкоштовно по Україні).
А щодо кількості нових оголошень на DOM.RIA — насправді за останній рік їхня кількість зросла майже удвічі і наразі становить понад 400 000. Кількість покупців за аналогічний період також зросла у 2 рази ;) Показать 2 ответа
Что один звонок купить, что публикация - по 50грн нереально дорого
САЙТ НЕ РАБОТАЕТ!
Тормозит сайт
Спасибо, что нашли время и поделились своим отзывом. Не могли бы вы более подробно описать проблему, связанную с работой сайта? Уточните, пожалуйста, вы пользовались DOM.RIA с ПК, с мобильного браузера или через приложение? Перезвоните нам, пожалуйста: 0 (800) 21 00 12 (бесплатно со всех телефонов по Украине) или напишите в онлайн-чат: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/List/Index/127
Дорого и бесполезно
С ростом рекламируемых предложений в поиске ТОП 1 на 1 день потерял свою эффективность. Услуга ТОП не менялась 5,5 лет, а количество рекламируемых объявлений выросла в 3 раза.
Чтобы услуга ТОП приносила эффективность и ускоряла продажу — мы изменили минимальный порог. Количество клиентов, которые поднимают объявления в ТОП, уменьшится. Соответственно, эта услуга станет более эффективной.
Если вы пользуетесь услугой «Звонки» — рекомендуем проверять предложения и повышать ставку за звонок. Это самый эффективный инструмент, чтобы быть выше в поиске и продавать свои объекты быстрее.
Свяжитесь с нашей Службой заботы о пользователях, если у вас остались вопросы: 0 (800) 210012 (бесплатно со всех телефонов по Украине).
Якість обслуговування погана
Для тих, хто професійно займається продажем нерухомості рекомендуємо обрати варіант розміщення — пакети публікацій і розміщення на «Дзвінках», де оплачується тільки перший дзвінок від покупця. Підкажіть, як багато у Вас об'єктів і як швидко Ви хотіли б їх продати? Менеджер допоможе підібрати найбільш оптимальне і вигідне для Вас розміщення.
Якщо у Вас залишилися питання, — зв'яжіться з нашою Службою турботи про користувачів по тел.: 0 (800) 210 012 (безкоштовно з усіх телефонів по Україні).
аренда посуточно Львов
Чтобы мы смогли помочь вам, расскажите, пожалуйста, больше о ситуации. Обратитесь в Службу заботы о пользователях по номеру: 0 (800) 21 00 12 или напишите в онлайн-чат: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/List/Index/127
Сайт реальное ДНИЩЕ
Спасибо, что нашли время и поделились своим отзывом. Не могли бы вы более подробно описать проблему, связанную с работой сайта? Уточните, пожалуйста, вы пользовались DOM.RIA с ПК или через приложение? Перезвоните нам, пожалуйста: 0 (800) 21 00 12 (бесплатно со всех телефонов по Украине) или напишите в онлайн-чат: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/List/Index/127
Не теряйте время! Такой помоечной доски объявлений я ещё не видел
Модераторы зверье, которое если совершишь хоть одну ошибку случайно тут же удаляют твоё объявление без возможности восстановления. Техподержке всё равно, ничем помочь не могут. Пытаешься опубликовать объявление ещё раз - опять модераторы удаляют, уже без указания конкретной причины. Короче либо хотят денег, либо просто собрались какие-то больные перфекционисты. Мы просто хотим сдать комнату, но... Читать отзыв Интерфейс переполнен глюками и багами.
Модераторы зверье, которое если совершишь хоть одну ошибку случайно тут же удаляют твоё объявление без возможности восстановления. Техподержке всё равно, ничем помочь не могут. Пытаешься опубликовать объявление ещё раз - опять модераторы удаляют, уже без указания конкретной причины. Короче либо хотят денег, либо просто собрались какие-то больные перфекционисты. Мы просто хотим сдать комнату, но сделать это невозможно. Я бы не доверял им ни своих денег, ни времени.
P.S. Я до этого побывал на нескольких других досках объявлений и не столкнулся с этими проблемами. Называть не буду. OLX стал тоже ужасным (слишком много денег простя), так что на него я не намекаю.
Жаль, что вы получили негативный опыт пользования DOM.RIA. Для нас прежде всего важна актуальная и проверенная информация в предложениях. Скорее всего при добавлении вашего предложения наш кибер-инспектор нашёл несоответствие или недостоверную информацию. В любом случае причина удаления будет указана в Личном кабинете в Архиве.
Посмотрите «Рекомендации для успешного добавления объявления на DOM.RIA»: https://dom.ria.com/uk/default/user/moderation-rules Здесь вы найдете больше информации о причинах удаления предложений модерацией.
Напишите ваш клиентский номер ID, чтобы мы могли разобраться с ситуацией. Для этого обратитесь в Службу заботы о пользователях по номеру: 0 (800) 21 00 12 или напишите в онлайн-чат: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/List/Index/127
"Звонки" Дорого! И неудобно.
Размещение на «Звонках» предусматривает обязательное подключение услуги Call tracking. Все очень просто: Ваш личный номер на сайте заменяется на подменный, с которого осуществляется переадресация на Ваш телефон. Call tracking помогает отслеживать звонки и анализировать эффективность DOM.RIA. Больше о Call tracking можно прочитать здесь: https://help.ria.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/831/173#start_content
При просмотре объявления покупатель видит подменный номер телефона и звонит. После звонка вся информация о клиенте с его номером телефона попадает в Журнал звонков в Личном кабинете. Пропущенные также фиксируются — Вы не потеряете ни одного звонка. Напоминаем, Вы платите за контакт с покупателем только один раз, все повторные звонки — бесплатные.
На подменный номер нет возможности написать в мессенджер (Viber, Telegram, WhatsApp и т.д.), но Вы можете начать разговор первым, поскольку у Вас уже есть номер покупателя в Журнале звонков.
Рекомендуем обратиться к Вашему персональному менеджеру, он ответит на все Ваши вопросы о размещении.
размещение объявлений на "звонках"
На DOM.RIA размещено более 350 000 объявлений. Позиция объявления в поиске зависит от статуса проверенного, количества уровней ТОП и даты подачи на сайт. Так, первыми в результатах поиска отображаются предложения со статусами «Перевірені квартири Інспектором RIA», «Перевірено в держреєстрі» та «Перевірені планування» от застройщиков. Эти предложения имеют одинаковую значимость и находятся в поиске на высоких позициях, чтобы покупатель нашел актуальный и подтвержденный контент быстрее.
С размещением на «Звонках» ежедневное поднятие в ТОП происходит бесплатно и автоматически. Проверки Инспектором RIA для этого типа размещения — бесплатные. При этом Вы платите только за первый звонок от покупателя.
Для клиентов на публикациях проверки и уровни ТОП оплачиваются отдельно.
Со «Звонками» Ваши предложения будут иметь лучшую эффективность — они будут выше в поиске, и соответственно покупатели будут звонить чаще.
Обратитесь к Вашему персональному менеджеру, который поможет подобрать наиболее оптимальное и выгодное для Вас размещение, чтобы Ваши предложения увидело максимальное количество покупателей.
Сайт слишком дорогой. Тарифы не соответствуют эффективности
На данный момент на DOM.RIA существует два типа размещения — пакеты публикаций и размещение на «Звонках», где оплачивается только первый звонок от покупателя.
DOM.RIA рекомендует «Звонки», чтобы Вы смогли максимально оптимизировать расходы на размещение:
— Вы сможете без ограничений публиковать все свои предложения и проверять их с Инспектором RIA, оплачивая при этом только звонки от потенциальных покупателей;
— Новая разновидность проверки через Госреестр имеет такую же значимость, как и «Перевірені квартири Інспектором RIA». Проверенная недвижимость получает высшие позиции в поиске и доверие покупателей.
— Ваши предложения дополнительно продвигаются в Facebook, Instagram, email-рассылках и на региональных сайтах-партнерах.
Больше о «Звонках» можно узнать здесь: https://help.ria.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/830/173#start_content
Большую значимость в эффективности размещения имеет качество наполнения объявлений. Чем больше деталей Вы указываете в своем объявлении, тем эффективнее его размещение на сайте. Чтобы повысить уровень наполнения, следите за подсказками и заполняйте только те параметры, которые касаются именно Вашей недвижимости. Подробнее об этом можно прочитать здесь: https://help.ria.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/837/129#
Также мы постоянно работаем над улучшением быстродействия DOM.RIA. Если у Вас и в дальнейшем будут возникать подобные ситуации с медленной загрузкой страниц, сообщите нам об этом по тел: 0 (800) 21 00 12 (бесплатно со всех телефонов по Украине).
Объявления не проверены
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с недобросовестным продавцом при поиске жилья. Именно поэтому мы рекомендуем выбирать жилье среди Проверенной недвижимости на DOM.RIA. Инспекторы RIA лично проверяют информацию, которая указывается в объявлении, а также делают обычные и панорамные фото 360° всей квартиры.
Чтобы избежать подобной неприятности в будущем, мы не рекомендуем сбрасывать предоплату. В случаях жалоб на недобросовестных пользователей, мы способствуем решению каждой ситуации. Предоставьте нам данные о продавце или арендаторе, чтобы мы смогли разобраться в ситуации: 0 (800) 210 012, Служба заботы о пользователях (бесплатно со всех телефонов по Украине).
Подача объявления
Спасибо за Ваше предложение! Команда разработчиков рассмотрит возможность такой доработки! Будем рады получить от Вас отзывы, замечания и пожелания, а также ответить на любые возникшие вопросы по тел.: 0 (800) 210 012 (бесплатно со всех телефонов по Украине), (067) 431-82-29, (093) 190-27-23, (050) 416-86-88.
5 объявлений 320грн!
Для тех, кто профессионально занимается продажей недвижимости предусмотрены другие варианты размещения — пакеты публикаций и размещение на «Звонках», где оплачивается только первый звонок от покупателя. Подскажите, как много у вас объектов и как быстро вы хотели бы их продать? Менеджер поможет подобрать наиболее оптимальное и выгодное для Вас размещение, которое поможет экономить и публиковать необходимое количество предложений по сниженной цене.
Не могли бы вы более подробно описать проблему, связанную с работой сайта? Если у вас и в дальнейшем будут возникать подобные ситуации с медленной загрузкой страниц, сообщите нам об этом: 0 (800) 21 00 12 Показать 1 ответ
У меня просьба!
Спасибо!
Благодарим Вас за отзыв! К сожалению, на громкость воспроизведения видео мы не можем повлиять. На ПК Вы можете отметить конкретную рекламу, что она Вам неинтересна. Также можете более детально настроить свои рекламные предпочтения.
Агенство нерухомості Магнат
Дякуємо за Ваш відгук! Приємно, що Ви обрали Перевірене агентство на DOM.RIA і задоволені співпрацею. Досвід, яким Ви поділилися, стане корисним для тих, хто тільки планує продати/придбати нерухомість і не впевнений, як це зробити швидко і якісно ;)
Объявления удаляют без причины!
Жаль, что Вы получили негативный опыт пользования DOM.RIA. Для нас безопасность пользователей сайта очень важна — поэтому при добавлении подозрительные объявления могут удаляться системой автоматически. Посмотрите «Рекомендации для успешного добавления объявления на DOM.RIA»: https://dom.ria.com/uk/default/user/moderation-rules
Там вы найдете больше информации о причинах удаления объявлений модерацией.
Также Вы можете обратиться в Службу заботы о пользователях, где Вам помогут разместить объявление: 0 (800) 21 00 12 (бесплатно со всех телефонов по Украине).
Или напишите в онлайн чат: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/List/Index/127 Показать 1 ответ
Не верное описание.
Забронировали и отправили предоплату. Когда приехали в дом, были в ШОКЕ. В доме грязь, плесень, вонь, после прежних жильцов даже не убрали. Позвонили и предъявили притензии, на что нам ответили не нравиться можете не заселяться, но деньги не вернём. Написали не одну жалобу, реакции 0
Фото... Читать отзыв С помощью Dom.ria нашли объявление о сдаче дома с дизайнерским ремонтом. https://dom.ria.com/ru/realty-perevireno-arenda-posutochnaya-dom-harkov-novobavarskiy-seminarskaya-ulitsa-16467650.html
Забронировали и отправили предоплату. Когда приехали в дом, были в ШОКЕ. В доме грязь, плесень, вонь, после прежних жильцов даже не убрали. Позвонили и предъявили притензии, на что нам ответили не нравиться можете не заселяться, но деньги не вернём. Написали не одну жалобу, реакции 0
Фото дома прилагаю.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Продавец получил предупреждение. Чтобы избежать подобной неприятности в будущем, мы не рекомендуем сбрасывать задаток, не осмотрев недвижимость.
Если Вы обнаружили не соответствующую информацию в объявлении или считаете, что продавец ведет себя подозрительно, Вы можете оставить жалобу на странице конкретного предложения или на странице риелтора.
Также рекомендуем выбирать продавцов со статусом «Перевірений ріелтор» и «Перевірене агентство»: https://dom.ria.com/realtors/?search=&city_id=0&state_id=0&only_inspected=1 Статус получают только те продавцы, которые документально подтвердили свою личность, и законность ведения своей деятельности. Показать 2 ответа
не подавайте обьявления на Дом Риа
DOM.RIA оставляет за собой право запрашивать у пользователя документы, подтверждающие легальность продажи. Ознакомьтесь с п.18.10. оферты, с которой Вы согласились при регистрации на DOM.RIA: https://www.ria.com/offert/
Чтобы уберечь покупателей от мошенничества, служба модерации запрашивает документы продавца, когда есть сомнения достоверности указанной информации в объявлении, или реальности этого предложения. Однако, мы не передаем персональные данные пользователей третьим лицам, о чем также указано в оферте — п. 18.6. Показать 1 ответ
Мені оголосили підозру
Ярославе, нам прикро, що Вам довелось зіткнутись з такою проблемою. Вчора Ваше питання уже було вирішене і оголошення розблоковане, Ви можете відновити його у будь-який момент. Для нас безпека користувачів сайту дуже важлива — тому при додаванні підозрілі оголошення можуть видалятись системою автоматично.
Радимо переглянути «Рекомендації для успішного додавання оголошення на DOM.RIA»: https://dom.ria.com/uk/default/user/moderation-rules Там ви знайдете більше інформації про причини видалення оголошень модерацією.
Відповідь щодо 4 питання детально розписана в оферті, з якою Ви погодились, реєструючись на DOM.RIA: https://www.ria.com/offert/ Перегляньте п.1.1., п.18.8., та п.18.10.
Всі оплати за розміщення оголошень на наших сайтах надходять на рахунки юридичної особи, що подає всі встановлені законодавством звіти та сплачує податки. Ми не користуємось послугами ФОП в частині прийому платежів. Якщо у Вас є інформація про прийом платежів від нашого імені будь-якими ФОП, просимо надати детальнішу інформацію для перевірки. Показать 2 ответа
Тех поддержка отвратительная
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Чтобы мы могли во всем разобраться, напишите, пожалуйста, на почту команды разработки [email protected] Ваш контактный номер телефона и информацию об объявлении — его ID или ссылку.
Медленный, диктуют цены
Обращаем Ваше внимание, что DOM.RIA не устанавливает рыночную цену на недвижимость, ее формируют продавцы. На основе цен, которые продавцы указывают в своих предложениях, мы выводим среднерыночную стоимость. DOM.RIA допускает к публикации предложения с ценою, колеблющейся в пределах 30% от среднерыночной. Ведь мы понимаем, что предложение может иметь оправдано низкую цену из-за срочной продажи, или же из-за плохого состояния недвижимости. Но в то же время, недвижимость не может продаваться за бесценок. Потому, если стоимость выходит за пределы 30%, объявление попадает на модерацию. Как пройти модерацию и успешно разместить объявление, читайте здесь: https://dom.ria.com/ru/default/user/moderation-rules/
Dom.ria, вы не конкуренты olx, не задирайте тарифы!!!
Рекомендуем попробовать размещение на «Звонках», с которым больше не нужно платить за публикацию объявлений. Оплата только за результат — звонок от потенциального клиента. Все преимущества «Звонков» смотрите здесь: https://help.ria.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/830/173#
Обратитесь к Вашему персональному менеджеру, который поможет подобрать наиболее оптимальное и выгодное для Вас размещение, чтобы Ваши предложения увидело максимальное количество покупателей.
нехорошая проблема
Очень жаль, что ваш опыт пользования сайтом оказался не очень положительным. Чтобы мы могли помочь вам с медленной загрузкой страниц, нам нужно знать больше информации. Например, вы пользовались DOM.RIA с ПК или через приложение? Перезвоните нам, пожалуйста: 0 (800) 21 00 12 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Также вы можете написать в онлайн чат: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/List/Index/127
масса недоработок в интерфейсе, сайт слишком медленный, не хватает раскрутки
Нам жаль, что ваш опыт пользования сайтом оказался не очень положительным. Не могли бы вы более подробно описать проблему, связанную с работой сайта? Уточните, пожалуйста, какие фильтры вы хотели бы добавить. И что касается фото - качество ухудшалось при загрузке с ПК или через приложение? Благодарим вас за отзыв и очень ждем от вас более подробную информацию. Если у вас и в дальнейшем будут возникать подобные ситуации с медленной загрузкой страниц, сообщите нам об этом: 0 (800) 21 00 12