Редкие хамы, частые неполадки: Отзывы о ДОМОНЕТ

› › ›

Вадим Отзыв написан 28 июня, 2022 год 31 просмотр

Редкостные хамы.
Подключали 1.5 дня
В первый раз мастер опоздал на 4,5 часа, ни компания ни он не извинились, ссылаясь «ну война же» Транспорт и метро при этом стабильно ходили. На второй день пролазил 2 часа подключил. Переходил от Воли обещали до конца месяца компенсации и бесплатно, на следующий день отрубили интернет и стали требовать оплаты, сбой у них там видите ли в учете абонентов. Контакт цент лексикон ребят на корточках с Троещины, ааа канье и пр. Постоянно обрываются пакеты интернета, регулярно пропадает иногда интернет. Обойду десятой дорогой и вам советую, даже Воля и то по лучше будет. Клиентоориентированность и этика вообще нулевые, себя не уважать быть их абонентом

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Кривой чат бот, кривой учет платежей клиентов, обман, хамское обслуживание в контакт центре

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ДОМОНЕТ 29 июня, 2022 год

Вадим Владиславович, ми вдячні за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас виникли негативні враження від нашого сервісу, але ми зробимо усе можливе для того, щоб схожі ситуації не виникали в подальшому. Дійсно, майстер може затримуватись під час виконання заявок, тому ми якомога раніше повідомляємо про зміни у часі прибуття майстра. Робота інтернету залежить від різних факторів, як від провайдера так і від обладнання абонента. Після вашого звернення дистанціно усунути проблему не вдалося і тому ми пропонували виклик майстра, але Ви відмовились. Ми можемо вирішити дану ситуацію за місцем. Якщо ви зміните ваше рішення, звертайтесь на гарячу лінію за номером 0-800-505-322.

Ответить

ДОМОНЕТ
Все отзывы

4.3 5

450 отзывов / 29718 просмотров

Все отзывы

ДОМОНЕТ

Интернет провайдер для квартир и частного сектора на скорости до 1 Гбит / с. Подключение возможно в Киеве и области, г. Харьков, пл.. Одесса., Г. Винница.

Интернет-провайдеры