Химчистка Лотус Премиум отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

4.2 5

47 отзывов / 19648 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Убить пару обуви по цене набоек

Марта (Украина, Київ) 5 декабря, 2016 год

Разочарована. Тем, что «специалист» меняя набойки на паре ботинок продавил каблук, деформировал его с 3-х сторон, а пытаясь устранить свой прокол, ещё и отшлифовал его так, что стёр рельефные части подошвы.
Возмущена. Не тем, что напортачили. Это дело житейское: не ошибается тот, кто не работает. А тем, что превратив пару обуви в неликвид, не позвонили и не... Читать отзыв Разочарована. Тем, что «специалист» меняя набойки на паре ботинок продавил каблук, деформировал его с 3-х сторон, а пытаясь устранить свой прокол, ещё и отшлифовал его так, что стёр рельефные части подошвы.
Возмущена. Не тем, что напортачили. Это дело житейское: не ошибается тот, кто не работает. А тем, что превратив пару обуви в неликвид, не позвонили и не сказали, мол, Марта, так получилось...Нет. Мастер работу сдал, а менеджер принял, а водитель доставил и взял деньги за набойки.))
Словом, фу-фу-фу.

Дом Быта Лотус - Убить пару обуви по цене набоек

1 не согласен

Сервис испортился, хуже только в переходе.

Владислава (Украина, Київ) 11 сентября, 2016 год

Была клиентом дома быта со времен открытия. Вначале все было на уровне, но, что происходит сейчас, словами описать трудно. Так, что бы вкратце, последний раз отдала вещи по премиум тарифу. Вернули с запахом, утерянной фурнитурой, оторванными подплечниками. Что-то можно восстановить, остальное выбросить. К сожалению, это был последний мой визит туда.

2 не согласны

Ужасная химчистка

Артем (Украина, Київ) 30 августа, 2016 год

Ни в коем случае не обращайтесь, ужасная химчистка. На деликатной чистке, которая стоит в два раза дороже, умудрились испортить лыжную куртку. В итоге ссылаются на скрытые дефекты, хотя до этого в других химчистках куртку чистили без проблем. Не надейтесь что получите какую-либо стоящую компенсацию, сотрудники Лотуса предлагают заштопать образовавшиеся дырки, со словами: "закон на нашей стороне, виноваты скрытые дефекты".
Если... Читать отзыв Ни в коем случае не обращайтесь, ужасная химчистка. На деликатной чистке, которая стоит в два раза дороже, умудрились испортить лыжную куртку. В итоге ссылаются на скрытые дефекты, хотя до этого в других химчистках куртку чистили без проблем. Не надейтесь что получите какую-либо стоящую компенсацию, сотрудники Лотуса предлагают заштопать образовавшиеся дырки, со словами: "закон на нашей стороне, виноваты скрытые дефекты".
Если вы столкнулись с похожей ситуацией, пишите на [email protected], подадим коллективный иск в суд.

2 не согласны

НЕ СТОИТ ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость (Украина) 23 июля, 2016 год

Это не химчистка,а какой-то кошмар!!!!!Вещи чистят кое-как-остаются пятна,а про обслуживание лучше вообще помолчать пришло СМС,что вещь готова-приехал(потратил время и бнезин),а оказалось,что видите ли у них сбой системы и вещи НЕТ!!!!Так возмите трубку и перезвоните и объясните ситуацию!Так что название"PREMIUM"-это дань моде и выкачивание денег у клиентов!!!!!!!!!!!!!!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Ужас!!!!

Гость (Украина) 21 июня, 2016 год

Сказать что химчистка ужасная- не чего не сказать!!! Это просто кошмар! Рубашку мужа забрали грязную в каких-то пятнах и потеках. Видно что что то синее на нее поленяло , на заключении они написали что там устаревшим пятна, но их там и близко не было когда мы вещи сдавали! Белые замшевые кроссовки после химчистки выбросила!!! Зареклась что не буду с... Читать отзыв Сказать что химчистка ужасная- не чего не сказать!!! Это просто кошмар! Рубашку мужа забрали грязную в каких-то пятнах и потеках. Видно что что то синее на нее поленяло , на заключении они написали что там устаревшим пятна, но их там и близко не было когда мы вещи сдавали! Белые замшевые кроссовки после химчистки выбросила!!! Зареклась что не буду с ними работать! Но вот муж недавно занес к Ним джинсы, все фирменные и дорогие, он их застраховал! У них есть такая услуга за дополнительную плату. В итоге у них на Антоновича случился пожар и все вещи провонялись запахом горелой пластмассы. Вонь такая что просто ужас! Они так штаны и отдали! Воняло просто капец, я была в шоке! Со скандалом они согласились их переделать! Лучше не стало, сомневаюсь что кто то, что то делал! Они нам так их и привезли!!! Понимаю что им же вести смысла нет! Муж требует переделать джинсы что бы не было запаха или компенсацию так как страховка на вещи была, мы всегда её оформляем, пока кормят завтраками!!! Ужас не рекомендую не кому!!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасное качество

Гость (Украина) 18 июня, 2016 год

Чистится все кое-как, если что-то испортят, никто ответственности не несёт. Если вещь портят-говорят, что она старая и заношенная. С вами будут носиться в том случае, если вы будете отдавать больше 20000 в месяц

Показать 1 ответ

Портят, а не чистят

Гость (Украина, Львів) 15 декабря, 2015 год

Испортили дорогую вещь, пообещали исправить, но испортили еще больше и соответственно деньги не вернули, молчу уже о компенсации принесенного ущерба.
Не рекомендую.

Испортили пуховик. Мы хотели вызвать полицию.

Марта (Украина, Київ) 9 декабря, 2015 год

В Вашей химчистке мне испортили эксклюзивный пуховик. Он покрылся розовыми пятнами.Я являюсь Vip клиентом этой химчистки. Пришла в салон по улице Артёма , менеджер очень грубо со мной разговаривала, вызвала какого то парня с подсобки для разборок со мной. Итог нашего разговора с ней: я виновата что купила пуховик , носила его, а потом сдала его почистить. По горячей линии... Читать отзыв В Вашей химчистке мне испортили эксклюзивный пуховик. Он покрылся розовыми пятнами.Я являюсь Vip клиентом этой химчистки. Пришла в салон по улице Артёма , менеджер очень грубо со мной разговаривала, вызвала какого то парня с подсобки для разборок со мной. Итог нашего разговора с ней: я виновата что купила пуховик , носила его, а потом сдала его почистить. По горячей линии девушка ответила что ничем мне помочь не может и имя директора не знает

Химчистка ужастная не рекомендую.

Гость (Украина, Запоріжжя) 22 октября, 2015 год

Испортили новую обувь, покрасили белую подошву и вернули, сказали что я такую приносила, врут страшно, совести нет вообще. Отношение ужасное.

акция «-40%»

Елена (Украина, Українка) 24 сентября, 2015 год

Сегодня хотела сдать 2 плаща в химчистку, так как была прекрасная акция «-40%»
В результате: один плащ по заявлениям сотрудников отделения оказался пальто (по прайсу цена выше, естественно), на удаления пятен гарантии не дали, сообщили, что так как это акция, то вещи будут готовы через 2 недели. Если же мы хотим получить вещи раньше, тогда акция не распространяется. Не... Читать отзыв Сегодня хотела сдать 2 плаща в химчистку, так как была прекрасная акция «-40%»
В результате: один плащ по заявлениям сотрудников отделения оказался пальто (по прайсу цена выше, естественно), на удаления пятен гарантии не дали, сообщили, что так как это акция, то вещи будут готовы через 2 недели. Если же мы хотим получить вещи раньше, тогда акция не распространяется. Не в смс-рассылке, не на сайте дополнительных таких условий не обозначено.
Вещи, естественно, не сдали.

Gala (Украина, Киев) 10 ноября, 2014 год

жаль, что я не прочла все отзывы ранее и повелась на рекомендации магазина. В итоге моя белая дубленочка, на которой почти грязи то не было, теперь вся серая и и мех ужасного вида, я такая растроеная. взяли на перечистку, но как можно исправить уже испорченную вещь???

1 согласен

Светлана 30 сентября, 2014 год

30.09.14 у Лотуса была акция, чистка вещей со скидкой -40. Принесла зимнюю курточку Trussardi, которую чистила в прошлом году у них за 300 грн. Предварительно позвонила узнала, сколько будет стоить сказали 210 грн плюс если есть сложные пятна. Думаю, со скидкой получается отличная цена. И что я получила? Чистка со скидкой в 40 процентов обошлась в 382 грн. Так еще... Читать отзыв 30.09.14 у Лотуса была акция, чистка вещей со скидкой -40. Принесла зимнюю курточку Trussardi, которую чистила в прошлом году у них за 300 грн. Предварительно позвонила узнала, сколько будет стоить сказали 210 грн плюс если есть сложные пятна. Думаю, со скидкой получается отличная цена. И что я получила? Чистка со скидкой в 40 процентов обошлась в 382 грн. Так еще оценочная стоимость Trussardi -200 грн. И что это за акция? На мой вопрос это со скидкой? Я вчера звонила уточнила стоимость услуги, мне приемщица ответила, у нас с сегодняшнего дня подорожание. Осталась я недовольна, больше пользоваться услугами не буду

Евгений 22 декабря, 2013 год

Крайне не доволен работой персонала. Хамство, вопиющая неклиентоориентированность.
И это только первые впечатления.
Опыт: отдал кожанную курточку Дисквайред, стоимостью 3000уе, с просьбой сделать заключение о состоянии, нуждается ли кожа в чистке или нет. Неделю у них пробыла, возращают с ответом что заключение не дают, могут только принять в чистку и почистить, на вопрос почему, а если нет необходимости и... Читать отзыв Крайне не доволен работой персонала. Хамство, вопиющая неклиентоориентированность.
И это только первые впечатления.

Опыт: отдал кожанную курточку Дисквайред, стоимостью 3000уе, с просьбой сделать заключение о состоянии, нуждается ли кожа в чистке или нет. Неделю у них пробыла, возращают с ответом что заключение не дают, могут только принять в чистку и почистить, на вопрос почему, а если нет необходимости и кожа а нормальном состоянии,- в ответ хамство.

Не рекомендую обращаться ни в коем случае.

2 согласны 2 не согласны

Людмила 21 ноября, 2013 год

К сожалению, не почитала отзывы перед тем как сдать в ремонт кожанный пиджак (ремонт кармана). Кожа на пиджаке очень тонкая, зашить то зашили , и вроде бы как и ничего, но зачем карман отпарили? Кожа на кармане пошла волнами. Приемщица делает круглые глаза, мол, ничего страшного не произошло, я что-то придумываю, а она ничего не видит. Никому из знакомых не... Читать отзыв К сожалению, не почитала отзывы перед тем как сдать в ремонт кожанный пиджак (ремонт кармана). Кожа на пиджаке очень тонкая, зашить то зашили , и вроде бы как и ничего, но зачем карман отпарили? Кожа на кармане пошла волнами. Приемщица делает круглые глаза, мол, ничего страшного не произошло, я что-то придумываю, а она ничего не видит. Никому из знакомых не порекомендую этот дом быта

3 согласны 1 не согласен

Сергей 20 ноября, 2013 год

Слава Богу, не воспользовался услугами вышеупомянутого сервиса. С головой хватило приемки.
Хотел отдать новое пальто Лагерфельд удлинить рукав. Все объяснили, обо всем договорились, однако при приемки прочел текст акта-квитанции, и несколько опешил: "без гарантии", "клиент понимает риск" и т.д. И эти понятия были через предложение! Т.е. в случае чего, по сути, дорогую вещь там ушатают, и едва ли кто-то будет... Читать отзыв Слава Богу, не воспользовался услугами вышеупомянутого сервиса. С головой хватило приемки.
Хотел отдать новое пальто Лагерфельд удлинить рукав. Все объяснили, обо всем договорились, однако при приемки прочел текст акта-квитанции, и несколько опешил: "без гарантии", "клиент понимает риск" и т.д. И эти понятия были через предложение! Т.е. в случае чего, по сути, дорогую вещь там ушатают, и едва ли кто-то будет с вами говорить.
Хватило ума уйти оттуда в другое ателье

1 согласен 3 не согласны

Анна 12 июля, 2013 год

Жаль, что не читала негативные отзывы раньше. Отдала на профилактику туфли Prada - измазали желто-коричневым клеем светло-розовую кожу, профилактика некрасиво выступает за края подошвы.. Работа очень неаккуратная, вернула им на доработку.

1 согласен 3 не согласны

Larisa 22 октября, 2012 год

Надоели старые вещи, а купить все новое не поднимается рука - путь вам в химчистку ЛОТУС! Вам там так все почистят, что вы со спокойным сердцем все выбросите и купите новое! В Украине чищу вещи редко, все, что не могу почистить там, стираю сама. Но решила попробовать - сдала дорогой костюм почистить, одевале его 4-5 раз и были пятна кофе.... Читать отзыв Надоели старые вещи, а купить все новое не поднимается рука - путь вам в химчистку ЛОТУС! Вам там так все почистят, что вы со спокойным сердцем все выбросите и купите новое! В Украине чищу вещи редко, все, что не могу почистить там, стираю сама. Но решила попробовать - сдала дорогой костюм почистить, одевале его 4-5 раз и были пятна кофе. Костюм новый. Возвращают - пятна на месте и старания их вывести привели к дыркам в тех местах. Сколько я не пыталась доказать, что их не было - ои отвечали, что в квитанции стоит при принятии поношенность и все. Вот такой костюм с дырками и сдавала. Я писала в многие организации, пару проверок им организовала, еще организую... Но что с этого, костюм мой любимый не вернешь. А главное обидно не это. Если бы хоть извинился директор или хозяйка - ничего, даже не предложили компенсации... Даже не вернули деньги за химчистку - хотя услугу оказали некачественно. Там, конечно, не много - 200 грн, но пусть их оставят себе сами знаете на что)) что хотеть от жлобов? Они хапают, хапают. Ну, не приду к ним больше я и мои знакомы придут другие люди и их тоже так обслужат спустя рукава. А ведь дети хозяйки ходят в школу, в больничку, на спорт. Ну, вот желаю, чтобы их там так же обслуживали плохо: в школе учили писать КАРОВА, в больничке с лекарствами ошибались и так далее. Короче, если нет к своему делу и людям человеческого отношения - это по жизни рано или поздно аукнется.

2 согласны 3 не согласны Показать 3 ответа

Химчистка Лотус Премиум

Химчистка Лотус Премиум - индивидуальная прачечная, глажка, ремонт одежды, ремонт обуви, ремонт зонтов, клининг (химчистка, генеральная уборка, ежедневная уборка, послестроительная уборка, мойка стекол).
В сети салонов "Лотус Премиум" для Вас следующие услуги химчистки:
- Чистка изделий из любых видов тканей
- Чистка одежды из натурального меха
- Чистка одежды из кожи и... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 47 отзывов

Химчистки