Мій досвід з сервісом INFOBUS (ТОВ «БусСистем») був дуже розчаровуючим. Купила квиток на рейс Ужгород — Братислава 24 грудня 2025 року, оплатила його, але електронний квиток не отримала, а на сайті при покупці висвічувалося, що замовлення скасовано. Компанія у переписці пояснила, що квиток не надіслали через переповнену пошту, але не запропонувала жодного іншого способу зв’язку зі мною, а спроби звернутися... Читать отзыв Мій досвід з сервісом INFOBUS (ТОВ «БусСистем») був дуже розчаровуючим. Купила квиток на рейс Ужгород — Братислава 24 грудня 2025 року, оплатила його, але електронний квиток не отримала, а на сайті при покупці висвічувалося, що замовлення скасовано. Компанія у переписці пояснила, що квиток не надіслали через переповнену пошту, але не запропонувала жодного іншого способу зв’язку зі мною, а спроби звернутися до служби підтримки були безуспішні. Компанія відмовляється повертати кошти (1920 грн), тому я вже подала офіційну скаргу до Держпродспоживслужби. Хочу попередити інших користувачів — будьте уважні при купівлі квитків через цей сервіс.
Пользовался услугами Infobus при поездках автобусом в Грузии - удобная вещь. Билеты оказались по факту немного дешевле, чем в кассах автовокзалов и на сайтах перевозчиков; плюс в наличии в сравнении с вышеописанными точками продаж. Остальное - выбор места, добавление багажа и тд - тоже большой плюс. Надеюсь, по всем остальным веткам ( поезд, самолет) также достойный сервис. Рекомендую!
Продали квитки на рейс, який перевізник з самого початку не планував. Гроші повертати відмовились, навіть частково. Два тижні "морозилися", так і не повернули
Ніколи не зв'язуйтесь з цим перевізником. Рейс від 05.08. 2024 Київ - Яремче. До основного водія питань немає. Але його зміна, це потенційний вбивця 50 пасажирів. Людина не водій від слова зовсім. Навчатися треба в автошколах та на порожніх автобусах. А не тоді, коли за спиною 50 людей включно з малими дітьми. Це просто жах.
Достоинства:
Досвідчений водій не дозволив напарнику розбити автобус та покалічити людей.
Недостатки:
Перевізнику начхати на пасажирів. Свідоме нараження людей на небезпеку, бо на них "вчаться водити"
Безвідповідальне ставлення до клієнтів,не забрали дитину з вказаного місця;не повертають кошти за квиток вже майже два місяці;кажуть написати на пошту,проте не відповідають!!!! Не рекомендую звертатися до цієї компанії.
Цілком задоволена додатком. Зручний інтерфейс, можна подивитися весь маршрут. Окрема вдячність диспетчерам за допомогу. Приємно, що завжди є бонуси за покупку квитків. Ціни найнижчі! Рекомендую 🤗
Вже кілька років, замовляю квитки для своєї родини тільки тут. В більшості випадків задоволена, подорожі приємні. Часом попадаються погані автобуси без кліматизації. Завжди можна ортримати бонус, при покупці через аплікацію. Дуже багато рейсів в різні напрямки- це приємно.
Вже давно користуюсь додатком INFOBUS, дуже задоволена. Легко знайти потрібні рейси, зручна оплата. Сподобалася бонусна програма за поїздки, які можна використовувати, як знижку. Це дуже приємно. Рекомендую додаток INFOBUS.
Пользуюсь сайтом уже несколько лет. Ни разу не было ни каких проблем. Всегда все идеально. Операторы на связи и мгновенно реагируют на любые вопросы. Удобно, что можно в любой точке Европы быстро связаться и получить дополнительную информацию в случае задержки рейса. Всем рекомендую!!!
Не перший раз користуюсь Додатком Infobus.З його допомогою швидко і просто планую свою подорож та купую квитки.У випадках складних ситуацій на допомогу приходить служба підтримки сайту.Усім рекомендую.
Дуже зручний додаток. Кілька разів вже купувала квитки на автобус та все добре. Зручно, що є можливість придбати квитки з оплатою при посадці, що взагалі можно оплатити їх онлайн у будь-який час. Дякую.
Найгірший досвід
Рекомендую
Кинули на гроші
Одеса-Прага
Щодо ТОВ "БІ-автотранс"
Жахливе ставлення до клієнтів!!!!
Не рекомендую звертатися до цієї компанії.
Зручний додаток
Ідеальний варіант підбору білетів
Чудовий сервіс
Крутий додаток
Відгук про INFOBUS
Подорож з інфобус
Рекомендую додаток INFOBUS
Сподобалася бонусна програма за поїздки, які можна використовувати, як знижку. Це дуже приємно. Рекомендую додаток INFOBUS.
Всем рекомендую
Лучший сайт для покупки билетов
Всегда все идеально.
Операторы на связи и мгновенно реагируют на любые вопросы. Удобно, что можно в любой точке Европы быстро связаться и получить дополнительную информацию в случае задержки рейса. Всем рекомендую!!!
Рекомендую
Мне понравилось
Отзыв откомментировать
Дякую, все добре
Поездка с детьми