Name: Отвратительный сервис
Item: dobovo.com
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 24 июня, 2018 год 398 просмотров

Отвратительный сервис! 3-й раз пользуюсь данным сервисом и 3-й раз отмена брони за несколько дней. 1 раз во Львове и 2 раза в Одессе. Совпадение? Не думаю. Никому не рекомендую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя dobovo.com 9 июля, 2018 год

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы стараемся улучшать сервис изо дня в день, поэтому мнение наших клиентов важно для нас. Система бронирования является площадкой, соединяющей между собой владельца и гостя, гарантируя заселение гостя. Исходя из данных, которые есть у нас в системе, предыдущий заказ был отменен по инициативе владельца. Наши специалисты постарались сделать все возможное для того, чтобы подобрать для Вас максимально комфортный альтернативный вариант размещения, который удовлетворял Ваш запрос и на который, по итогу, был перенесен Ваш депозит. В качестве компенсации Вам сформирован в системе ваучер на следующее бронирование в размере 50% от первых суток проживания, который Вы сможете использовать в дальнейшей поездке. Детали использования ваучера были отправлены Вам на email, который был указан в бронировании. Надеемся на Ваше понимание. Хорошего дня!

Ответить