Дельфинарий Немо отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Александр 19 марта, 2012 год

На шоу пока не был, но судя по отношению администрации, и идти туда не стоит. Захотел сделать подарок племяннику - билеты на представление. На сайте написано, что билеты можно приобрести за месяц. Не верьте - это ложь. Кассир сказала, что билеты будут через две недели. Прежде, чем ехать за билетами во второй раз перезвонил, менеджер заверила, что касса работает с... Читать отзыв На шоу пока не был, но судя по отношению администрации, и идти туда не стоит. Захотел сделать подарок племяннику - билеты на представление. На сайте написано, что билеты можно приобрести за месяц. Не верьте - это ложь. Кассир сказала, что билеты будут через две недели. Прежде, чем ехать за билетами во второй раз перезвонил, менеджер заверила, что касса работает с 9.00 ( хотя автоответчик утверждал, что с 8.00) и билетов на нужное мне число уже ограниченное количество. Догадайтесь в котором часу открылась касса (на которой нет ни единой надписи режима работы), правильно в 10.00. Менеджер даже не знает расписания работы кассы. Но и это не самое главное. Билет я так и не купил. Кассир сказала, что программа (наверное компьютерная) продает билеты только на 24.03.-31.03.2012. Мне же нужен был билет на 01.04.2012. Примечательно, что 31.03-суббота, а 01.04-воскресение, но билет купить нельзя. Это происходило 18.03.2012 года. Все это наводит на мысль, о полном беспорядке и отсутствии контроля со стороны руководителей данного заведения - Киевского дельфинария "Немо". Сайт позиционирует одно, автоответчик другое, а у кассы вы получите третье, точнее ничего не получите...

2 согласны

Александр 19 марта, 2012 год

На шоу пока не был, но судя по отношению администрации, и идти туда не стоит. Захотел сделать подарок племяннику - билеты на представление. На сайте написано, что билеты можно приобрести за месяц. Не верьте - это ложь. Кассир сказала, что билеты будут через две недели. Прежде, чем ехать за билетами во второй раз перезвонил, менеджер заверила, что касса работает с... Читать отзыв На шоу пока не был, но судя по отношению администрации, и идти туда не стоит. Захотел сделать подарок племяннику - билеты на представление. На сайте написано, что билеты можно приобрести за месяц. Не верьте - это ложь. Кассир сказала, что билеты будут через две недели. Прежде, чем ехать за билетами во второй раз перезвонил, менеджер заверила, что касса работает с 9.00 ( хотя автоответчик утверждал, что с 8.00) и билетов на нужное мне число уже ограниченное количество. Догадайтесь в котором часу открылась касса (на которой нет ни единой надписи режима работы), правильно в 10.00. Менеджер даже не знает расписания работы кассы. Но и это не самое главное. Билет я так и не купил. Кассир сказала, что программа (наверное компьютерная) продает билеты только на 24.03.-31.03.2012. Мне же нужен был билет на 01.04.2012. Примечательно, что 31.03-суббота, а 01.04-воскресение, но билет купить нельзя. Это происходило 18.03.2012 года. Все это наводит на мысль, о полном беспорядке и отсутствии контроля со стороны руководителей данного заведения - Киевского дельфинария "Немо". Сайт позиционирует одно, автоответчик другое, а у кассы вы получите третье, точнее ничего не получите...

3 согласны Показать 2 ответа

Турист 13 марта, 2012 год

Одесса- единственный в Европе отель с дельфинами, да это правда, но в нагрузку дают тараканов. Может это норма в Украине, но для России такой сервис за баксы - шок. Тараканы везде, в номере, в ресторане. Сервис на мунус два, питание с натягом на два. Дельфинотерапия на пять. Желаю успехов.

1 согласен

Лана 28 июля, 2011 год

На день рождения получила подарок - 10-ти минутное плавание с дельфинами, радовалась как ребенок. Но получилось сплошное разочарование. Инструктажа не было никакого. По приказу тренера схватилась за плавники, а дальше с ужасом вспоминаю, как на большой скорости они помчались, вода хлестала в лицо с такой силой, что не могла отрыть глаза, тренер при этом бросал им корм и... Читать отзыв На день рождения получила подарок - 10-ти минутное плавание с дельфинами, радовалась как ребенок. Но получилось сплошное разочарование. Инструктажа не было никакого. По приказу тренера схватилась за плавники, а дальше с ужасом вспоминаю, как на большой скорости они помчались, вода хлестала в лицо с такой силой, что не могла отрыть глаза, тренер при этом бросал им корм и на втором круге они ловя корм резко ушли под воду, от неожиданности отпустила планики. С трудом всплыла, а плавец я слабенький, тут вернулся один дельфинчик, видно сжалился надо мной, я ухватилась за плавник и он меня доставил к тренеру . Уже тогда возникло желание прекратить все, видя мое лицо, тренер пожалел меня и приказал ухватиться за плавники на животике у дельфинчика. Этот дельфинчик несколько кругов прокатил на животике, немного передохнула, потом опять с двумя . При этом дельфины плыли не параллельно, один отставал и пытался играть с другим , а я при этом старалась не выпустить плавники. Хвостовой плавник одного из дельфинов бил по бедру, было больно, пыталась увернуться, но на скорости не получалось. С радостью дождалась окончания плавания. Результат : огромный синяк на бедре, на голени и на колене. Желания поплавать с дельфинами в будущем пропало напрочь и никому не посоветую, именно в Киеве, может в других городах все проходит по другому. Шоу хорошее, но индивидуальное плавание для меня обернулось полным разочарованием ...

9 согласны 2 не согласны

Марина 19 июля, 2010 год

Давно хотела поплавать с дельфинами, и вот вчера наконец-то желание реализовала...Впечатления неоднозначные. По поводу отношения персонала - соглашусь с аndrey, но именно этот фактор и испортил все впечатления...Мы стали свидетелями следующей сцены.
Поскольку из желающих поплавать с этими прекрасными животными на тот момент нас было 2 компании - семья с 2 детками и я с мужем, мы были вторыми в... Читать отзыв Давно хотела поплавать с дельфинами, и вот вчера наконец-то желание реализовала...Впечатления неоднозначные. По поводу отношения персонала - соглашусь с аndrey, но именно этот фактор и испортил все впечатления...Мы стали свидетелями следующей сцены.
Поскольку из желающих поплавать с этими прекрасными животными на тот момент нас было 2 компании - семья с 2 детками и я с мужем, мы были вторыми в очереди. Время было оговорено заранее - запись по тел-ну. Нам пришлось ждать около 40-50 мин в прожаренном холе (кондиционеры по каким-то причинам не были включены). Все это время мы пытались узнать у работников причину такого длительного ожидания, на что каждый приглашал подняться на 2 этаж (к бассейну), где нас совершенно некорректно "просили" удалиться. Когда же наконец-то нас в очередной раз пригласили пройти к бассейну - мы с мужем сели в зрительном зале дожидаться своей очереди - "тренер" без лишних слов дала добро детишкам спуститься в воду, где уже плавали дельфины. Хотелось бы сразу отметить, что никакого 5-мин инструктажа (как описано на сайте https://nemokiev.com/ru/service.html) не было. Дети плавали вдвоем - девочке лет 13-15, мальчику - 7-10. Все время их пребывания в воде "тренер" кричала на мальчика, который никак не мог как следует ухватиться за плавник дельфина...(Прим.: об этом надо было рассказать на инструктаже - ведь не все каждый день плавают с дельфинами). По окончанию их времени "тренеры" сменились. А мальчик, когда выкарабкивался из бассейна упал, зацепился за бортик и упал на пол животом...Пришла моя очередь - меня попросили пройти в раздевалку. После этого одному из дельфинов вновь прибывшая "тренер" пыталась показать, кто здесь главный. Нам шепнули еще до всего этого, что одному из дельфинов плохо, мы видели, как ему кололи укол...и вел он себя достаточно вяло, не подчинялся командам...
В этот момент "тренер" достаточно жестко "попросила" семью удалиться из зала, на что отец возмущенно ответил, что сыну плохо, что же у вас нет никаких чувств и в конце концов, что мы ждали 40 мин...На что "тренер" истерическим криком, граничащим с визгом, повествовала, что она не потерпит такого поведения и еще раз выставила их прочь...
Моим единственным в тот момент желанием было забрать деньги и уйти, но я осталась...Купание было незабываемым...Я в восторге от этих животных, но ничего кроме команд "тренера" они, к сожалению, не выполняли...Наверное я представляла себе это по-другому. А "больной" дельфин вызывал чувство жалости - их заставляли делать все то, что они делали...
Итог: думаю, что если животному нездоровилось, тренеры должны были отменить все VIP-купания и вернуть людям деньги... Ну а за подобное отношение к клиентам таких сотрудников нужно увольнять. Таким психически неуравновешенным людям самим необходима дельфинотерапия. Думаю, что не пойду в этот дельфинарий больше и никому не посоветую. Клиентоориентированность - очень сильное преимущество перед конкурентами в наше время.

8 согласны

andrey 14 марта, 2010 год

шоу - да, хорошо, пазитифф! купание с дельфинами позиционируется как vip, но персонал относится как к туристам в крыму, но не в турции или египте, за 100 грн/минута купания не хотелось бы пренебрежительного отношения, такое впечатление, что платят тебе а не ты...

6 согласны