Категорично не рекомендую компанію Decopack. Замовила товар, оплатила, але вчасно його не отримала. Три дні мене годували "казками" про те, що посилка загубилася в дорозі або на депо.
Реальність: Зв'язалася з Новою поштою, де мені офіційно підтвердили, що посилка навіть не передавалася на відділення! Тобто компанія свідомо брехала про відправку.
Коли я попросила анулювати замовлення через порушення термінів, замість вибачень отримала порцію хамства в дірект: мене назвали "неадекватною", звинуватили в "зіпсованих нервах" магазину і відмовилися повертати гроші негайно. Якщо хочете зберегти свій час, гроші та нерви — обходьте цей магазин стороною
Це найгірша комунікація з брендом у моєму житті. Просто подивіться, що мені відповів магазин, коли я - Відгуки про Декопак
Реальність: Зв'язалася з Новою поштою, де мені офіційно підтвердили, що посилка навіть не передавалася на відділення! Тобто компанія свідомо брехала про відправку.
Коли я попросила анулювати замовлення через порушення термінів, замість вибачень отримала порцію хамства в дірект: мене назвали "неадекватною", звинуватили в "зіпсованих нервах" магазину і відмовилися повертати гроші негайно. Якщо хочете зберегти свій час, гроші та нерви — обходьте цей магазин стороною
відгук
Коментарі до відгуку