Жду свой груз с июня месяца! Никто толком не можем ответить когда я его получу (напомню что сегодня 5 ноября), менеджеры морозятся, а если дозвонишься - хамят и бросают трубки.... Ответы всегда передаются руководству, но руководитель Анна, которая мило отвечала на все позитивные комментарии ранее - исчезла со скоростью света и шифруется)))
Будьте готовы что вам приедет не тот размер обуви, вас попросят доплатить непонятно за что и ждать годами посылку. На Новый год была та же ситуация - заказала сапоги и их не оформляли 3 недели. Звонила своему чудному менеджеру - он ничего не решает, сидит как попугай и повторяет… написала что приеду к ним в офис в этот же день... Читать отзыв Будьте готовы что вам приедет не тот размер обуви, вас попросят доплатить непонятно за что и ждать годами посылку. На Новый год была та же ситуация - заказала сапоги и их не оформляли 3 недели. Звонила своему чудному менеджеру - он ничего не решает, сидит как попугай и повторяет… написала что приеду к ним в офис в этот же день - ровно через 2 часа Олег был в отпуске, а руководство за городом. От Анны за то что я заказала брендовых сапоги услышала « а вы знаете что вы везёте бренд и это запрещено , потому закройтесь. На таможне мы коньяка выпьем и все будет нормально». Сейчас есть факт мошенничества - обманула мою маму на 10 кг груза.. не выдают с лета. Позволяют бросать трубки, хамить и «воспитывать клиента»блокируя номера и прячась! Если есть такие же пострадавшие - пожалуйста напишите мне телеграмм @svt_common
Добрый день, Елизавета! Эта ситуация была год назад в предновогоднее время. И оговоренные сроки названные при телефонном разговоре с Вами и Вашим папой были сдержаны с нашей стороны и вопрос был закрыт. Теперь Вы пишите, что обманули Вашу маму, я так понимаю это Оксана.
Мы никого не намерены обманывать, тот кто в данной сфере работает понимает ,что данная категория это риск как компании так и клиента.
Мы не будем опускаться до уровня публикации скринов, но хамское, оскорбительное и неуважительное отношение к менеджерам с Вашей стороны присутствует, что мягко говоря не приятно.
Со своей стороны мы всегда идем на встречу и решаем вопросы.
Я конечно не Максим , но реально не могу получить посылку с июля! Хамят , бросают трубки и действительно ничего не делают, чтоб достать груз ((( Случайно получилось так, что заказала посылки в один день в 2 разных компаниях - у второй, уже отдали заказ , хоть и была задержка в 2,5 недели…. Здесь никто не чешется. Ждём начала ноября... Читать отзыв Я конечно не Максим , но реально не могу получить посылку с июля! Хамят , бросают трубки и действительно ничего не делают, чтоб достать груз ((( Случайно получилось так, что заказала посылки в один день в 2 разных компаниях - у второй, уже отдали заказ , хоть и была задержка в 2,5 недели…. Здесь никто не чешется. Ждём начала ноября и начинаем говорить совсем по-другому
Пошёл 3 месяц как жду груз из Китая авиаперевозкой !!!! Менеджер хамит и кормит завтраками , руководство вообще ничего не делает и не пытается. Другие доставки имели задержки в октябре, но все уже все получили . Не ведитесь, если хотите получать все свои грузы вовремя
Народ не ведитесь. Если хотите ждать посылку по 1,5-2 месяца в лучшем случае, не комплект и лишние кг и обьемы, не адекватную цену и все другие прелести лох-развода, то тогда пожалуйста, рекомендую!!!!
Користувався послугами Meest, але цього разу вирішив спробувати Defy і таким чином непогано зекономив. Посилка прийшла вчасно. Юля молодець), допомогла з усім деталями! Надалі тільки Defy!)
Не знаю у кого там быстро все приехало, но из китая авиа ждать полтора месяца это слишком. на верблюдах было бы быстрее. мало того, что доставляли долго, да еще и нахамили, фу
Замовляв через цю фірму фари. Зробив детальний опис товару з фотографіями. Коли прибув товар на їхній склад в Китаї, я просив щоб перевірили товар перед відправленням. Вони відмовилися сказали, що вже запакували і готують до відправки. Коли вже приїхав товар до Києва мене запевнили, що перевірили і фари є в тій комплектації, якій я замовляв. Але коли я їх отримав... Читать отзыв Замовляв через цю фірму фари. Зробив детальний опис товару з фотографіями. Коли прибув товар на їхній склад в Китаї, я просив щоб перевірили товар перед відправленням. Вони відмовилися сказали, що вже запакували і готують до відправки. Коли вже приїхав товар до Києва мене запевнили, що перевірили і фари є в тій комплектації, якій я замовляв. Але коли я їх отримав виявилося, що мене обдурили. Фари були без перелічених комплектацій (голі), в Україні такі фари можна купити за 4000 грн., а я заплатив 8000 грн. Тобто переплатив 4000 грн. та чекав на них місяць. На томісць менеджер Вадік мені сказав, що ви хочете це Китай!!! І нічого зробити з цим не може. Потім перестав піднімати слухавку. Подзвонив до іншого менеджера з їхньої фірми попросив повідомити про дану проблему їхнє керівництво, але так ніхто і не відреагував. Дуже не задоволений послугою цієї фірми та і взагалі самою фірмою. Як в народі кажуть риба гниє з голови (яке керівництво такі і співробітники). Нікому не рекомендую дану кантору!!!
Мой груз шёл с Китая 27 дней с момента отправки. Отоварилось что срок доставки 10-14 дней. Но как сказала Менеджер, задержки связаны с оформлением на таможне, на процесс которого повлиять они не могут. В целом все нормально, груз получил. Немножко не понравилось то, что оплата в долларах на гривневую карту, курс немного выше чем в банках. Могу смело рекомендатель данную... Читать отзыв Мой груз шёл с Китая 27 дней с момента отправки. Отоварилось что срок доставки 10-14 дней. Но как сказала Менеджер, задержки связаны с оформлением на таможне, на процесс которого повлиять они не могут. В целом все нормально, груз получил. Немножко не понравилось то, что оплата в долларах на гривневую карту, курс немного выше чем в банках. Могу смело рекомендатель данную компанию
Не советую сотрудничать с данной компанией! 24 февраля Заказала с помощью услуги выкуп несколько товарных позиций .Так как мне нужно было получить товар как можно скорее выбрали доставку авиа. Обещали 10-15 дней. Задержек в оплате с моей стороны не было . Была задержка со стороны Китая в отгрузке товара. Владиславу я дала добро на отправку половины своего заказа в... Читать отзыв Не советую сотрудничать с данной компанией! 24 февраля Заказала с помощью услуги выкуп несколько товарных позиций .Так как мне нужно было получить товар как можно скорее выбрали доставку авиа. Обещали 10-15 дней. Задержек в оплате с моей стороны не было . Была задержка со стороны Китая в отгрузке товара. Владиславу я дала добро на отправку половины своего заказа в Украину.Как оказалось позже Владислав не выполнил мою просьбу. Хорошо, я дождалась остальную часть товара И отправили все вместе. Время шло но мой заказ так и не уезжал в Украину. 15 марта я узнала что мой заказ всё-таки улетел в Украину. Ориентировочную дату доставки Владислав сообщил 25-го 27 марта. С 25 марта я начала писать Владиславу с вопросами когда же я получу свой груз, на мои вопросы ответов не было. Каждый день в их компании происходит какие-то сложности. Сегодня 31 марта своего груза я так и не получила. Мне вчера обещали сегодня отправить по новой почте мой заказ. Но сегодня у них очередная техническая проблема -отправки не будет. С моей стороны в оплате задержек не было. Я выполнила все требования. Эта компания мало того что испортила мою репутацию перед моими покупателями( задержав посылку ), Вовремя не отвечают на сообщение, да и в принципе на них не отвечают. Я сомневаюсь что я вообще получу свой заказ. Ожидаю свой заказ месяц и 7 дней( а должна была 10-15 дней.
Работаю с компанией не первый год. Грузы приходят в оговоренное время. Устраивает компания тем, что возят жидкости, БАДы, медицинского направления грузы. Менеджер Юля всегда на связи, когда возникают вопросы. Деньги перводят в Китай в течении 10-15 минут, это и подкупило вначале работы с этой компанией. Тарифы реальные и адекватные. Вопросы решаются.
Работаем с этим карго около года, не было задержек ни на Новый год, на карантине доставляли тоже. Цены не самые низкие по рынку, но это того стоит. Все подходит , будем работать
Работаю уже более 4х лет, да наверное с первых дней своего бизнеса. За все время ни разу не поменял компанию, и даже в мыслях не было. Бывало разное, говорят если везёшь с карго, то гарантий ноль, но в этих ребятах уверен - проверено годами. Уверен, будем сотрудничать ещё больше чем уже за плечами. Процветания Вам и... Читать отзыв Работаю уже более 4х лет, да наверное с первых дней своего бизнеса. За все время ни разу не поменял компанию, и даже в мыслях не было. Бывало разное, говорят если везёшь с карго, то гарантий ноль, но в этих ребятах уверен - проверено годами.
Уверен, будем сотрудничать ещё больше чем уже за плечами.
Было дело, как то попробовал этой конторой привезти груз, груз был поврежден канцелярским ножом, накидали его в коробку как кусок говна и им похЭр как ты его потом реализуешь в таком виде,о компенсации и речи не может быть, типичная проходимая контора,с таким отношением желаю вам нихЭра клиентов
Добрый день, Евгений! Можете пожалуйста конкретизировать Ваше сотрудничество с нами, так как пока это только необоснованные слова. Для того чтоб отреагировать и принять меры нам нужна дата отгрузки с Вами и код клиента. Тогда мы проверим сделку и дадим обратную связь. За последние пол года нареканий по данному вопросу нет. Мы с уважением относимся к каждому клиенту, подтверждением этого - все отзывы от наших клиентов. Все доставляется в сроки по оптимальным тарифам. С ув. руководитель отдела продаж Анна.
Работаю с этой фирмой не так давно. Груз отправляла дважды. И с удовольствием отправила груз в третий раз. Благодарность менеджеру Юле за оперативную работу с клиентом, за решение возникающих вопросов. На данном этапе устраивает и сроки, и тариф. Сотрудничеством с фирмой довольна.
В ходе своей деятельности имею опыт работы с несколькими транспортными компаниями. Именно Defy Logistics проявила как надежная компания, быстро доставляющий груз по демократическим ценам. Также, большой плюс, что менеджер (Влад), всегда на связи, сообщает о поступлении груза на склад и о его прибытии в Украину, на все вопросы отвечает быстро. Я очень доволен.
Работаю с Defy Logistics уже пол года. Нашим сотрудничеством доволен, менеджер практически всегда на связи, товары тоже оплачиваю через них. По срокам всё ок, да были перебои во время карантина, но менеджер меня заранее предупредила об этом, сейчас уже всё нормально груз приходит вовремя.
Работаю с этой фирмой не так давно, менеджер Юлия. Отвечает быстро, информацию всегда выдает по грузам и т.д. Переводы выполняют очень оперативно. По доставке пока никаких вопросов не возникало. Сотрудничеством с фирмой доволен.
ужасная компания, никогда не связывайтесь!
Обманщики и кидалы
Эта ситуация была год назад в предновогоднее время.
И оговоренные сроки названные при телефонном разговоре с Вами и Вашим папой были сдержаны с нашей стороны и вопрос был закрыт.
Теперь Вы пишите, что обманули Вашу маму, я так понимаю это Оксана.
Мы никого не намерены обманывать, тот кто в данной сфере работает понимает ,что данная категория это риск как компании так и клиента.
Мы не будем опускаться до уровня публикации скринов, но хамское, оскорбительное и неуважительное отношение к менеджерам с Вашей стороны присутствует, что мягко говоря не приятно.
Со своей стороны мы всегда идем на встречу и решаем вопросы.
Очень неприятно
Не связывайтесь с этой компанией никогда !
Не связывайтесь с этой компанией
Не рекомендую связываться с этой компанией
Доставки авиа заняла 35 дней
Очень долго,не пишут причину. Чесно говоря я не знаю как у других)
Доставки авиа заняла 35 дней.
ЛОХОТРОН!!!!
Велика партія товару морем прийшла вчасно
Посилка прийшла вчасно.
Юля молодець), допомогла з усім деталями!
Надалі тільки Defy!)
Хороший перевозчик
По срокам бывают небольшие задержки, в целом сервисом доволен
Не знаю у кого там быстро все приехало, но из китая авиа ждать полтора месяца это слишьком.
ШАРАШКІНА КАНТОРА!!!!
Выражаю благодарность
Самая ужасная компания с которой работала
24 февраля Заказала с помощью услуги выкуп несколько товарных позиций .Так как мне нужно было получить товар как можно скорее выбрали доставку авиа. Обещали 10-15 дней. Задержек в оплате с моей стороны не было .
Была задержка со стороны Китая в отгрузке товара. Владиславу я дала добро на отправку половины своего заказа в... Читать отзыв Не советую сотрудничать с данной компанией!
24 февраля Заказала с помощью услуги выкуп несколько товарных позиций .Так как мне нужно было получить товар как можно скорее выбрали доставку авиа. Обещали 10-15 дней. Задержек в оплате с моей стороны не было .
Была задержка со стороны Китая в отгрузке товара. Владиславу я дала добро на отправку половины своего заказа в Украину.Как оказалось позже Владислав не выполнил мою просьбу. Хорошо, я дождалась остальную часть товара И отправили все вместе. Время шло но мой заказ так и не уезжал в Украину. 15 марта я узнала что мой заказ всё-таки улетел в Украину. Ориентировочную дату доставки Владислав сообщил 25-го 27 марта. С 25 марта я начала писать Владиславу с вопросами когда же я получу свой груз, на мои вопросы ответов не было. Каждый день в их компании происходит какие-то сложности. Сегодня 31 марта своего груза я так и не получила. Мне вчера обещали сегодня отправить по новой почте мой заказ. Но сегодня у них очередная техническая проблема -отправки не будет. С моей стороны в оплате задержек не было. Я выполнила все требования. Эта компания мало того что испортила мою репутацию перед моими покупателями( задержав посылку ), Вовремя не отвечают на сообщение, да и в принципе на них не отвечают.
Я сомневаюсь что я вообще получу свой заказ.
Ожидаю свой заказ месяц и 7 дней( а должна была 10-15 дней.
Спасибо за сотрудничество
Советую всем !!!
Отличное качество
Отличный перевозчик
Работа с компанией не первый год
Все устраивает
Проверенные временем!
За все время ни разу не поменял компанию, и даже в мыслях не было.
Бывало разное, говорят если везёшь с карго, то гарантий ноль, но в этих ребятах уверен - проверено годами.
Уверен, будем сотрудничать ещё больше чем уже за плечами.
Процветания Вам и... Читать отзыв Работаю уже более 4х лет, да наверное с первых дней своего бизнеса.
За все время ни разу не поменял компанию, и даже в мыслях не было.
Бывало разное, говорят если везёшь с карго, то гарантий ноль, но в этих ребятах уверен - проверено годами.
Уверен, будем сотрудничать ещё больше чем уже за плечами.
Процветания Вам и успехов!
Очередная контора
Можете пожалуйста конкретизировать Ваше сотрудничество с нами, так как пока это только необоснованные слова.
Для того чтоб отреагировать и принять меры нам нужна дата отгрузки с Вами и код клиента.
Тогда мы проверим сделку и дадим обратную связь.
За последние пол года нареканий по данному вопросу нет. Мы с уважением относимся к каждому клиенту, подтверждением этого - все отзывы от наших клиентов.
Все доставляется в сроки по оптимальным тарифам.
С ув. руководитель отдела продаж Анна.
Доставка из Китая
На данном этапе устраивает и сроки, и тариф.
Сотрудничеством с фирмой довольна.
Рекомендую
Все в сроки
Кросівки з Китаю
Сотрудничеством доволен
Отличное качество
Быстро и под ключ
Доставка из Китая
Отвечает быстро, информацию всегда выдает по грузам и т.д.
Переводы выполняют очень оперативно.
По доставке пока никаких вопросов не возникало. Сотрудничеством с фирмой доволен.
Доставка с Китая