Name: Компания не ценит клиентов! Интернета нет НЕДЕЛЮ!!!
Item: Датагруп
Rating: 1
Author: Злой абонент

› › ›

Злой абонент Украина, Дніпро́ Отзыв написан 22 августа, 2018 год 218 просмотров

Это компанию не посоветую ни кому!!!!! Дома вся техника зависит от Wi-Fi. Телевидение тоже интерактивное. До этого случая проблемы со связьсвязью были, как у всех. Выключили--включили. Все решалось течение суток. Терпимо. Сейчас же ситуация иная. Интернета нет неделю, и вся работа по устранению неполадок заключается в монотонном приеме звонка оператором. Звоним в техподдержку ежедневно. Реакции никакой. Каждый день одно и тоже: ".. устраним до 18:00". И снова вранье!!! Кроме как с оператором, связаться ни с кем больше невозможно. Куда ж нам смертным с руководством общаться. Пишем всем подъездом жалобы во все инстанции... уже посоветовались с юристами... Просто хочется добиться справедливости. Если клиент без услуги НЕДЕЛЮ и ежедневно звонит, наверное можно предоставить ему немного больше информации, нежели сухое "мы устраняем" и не "устранять" при этом. Сервис должен заключаться не только в том, чтобы вставить вилку в розетку!!!

Достоинства:

Больше нет плюсов! Очень разочарованы!

Недостатки:

Безответственное отношение к работе!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Датагруп
Все отзывы

2.8 5

134 отзыва / 23199 просмотров

Все отзывы

Датагруп

Группа телекоммуникационных компаний «Датагруп» - ведущий украинский оператор интегрированных телекоммуникационных услуг для корпоративных клиентов.
Основой «Датагруп» являются две компании - оператор всеукраинской сети передачи данных компания «Датаком» и оператор спутниковой связи компания «Датасат».
«Датагруп» на базе опорной цифровой сети «Датаком» и центральной спутниковой станции «Датасат» предоставляет следующие услуги: передача... подробнее

IT Цифровое оборудование

Цифровое оборудование