Обманщики и крохоборы.: Отзывы о Coral Travel (Корал Тревел)

› › ›

Татьяна Отзыв написан 29 июля, 2021 год 19 просмотров

Купили у них тур, доплатили за ранний вылет в 4:30 утра. В аэропорту прождали полчаса объявление о посадке. Никто ничего не объявил, не объяснил, после нескольких часов хождения толпой по залу ожидания (таких задержанных рейсов оказалось 4) около 8ми появился сотрудник аэропорта, который сослался на то, что во всем виновата принимающая сторона. В итоге улетели часов в 14. По возвращении, обратившись к Коралу с просьбой вернуть деньги, переплаченные за изменение времени вылета (не за задержку рейса, а именно полученную ими доплату за более ранний вылет), получили ответ, что у них не предусмотрены доплаты за изменение рейса. Раз 5 им был задан вопрос, за что же тогда была доплата, ни одного ответа на этот вопрос получено не было: все время талдычили одно и то же: "сталася затримка рейсу по незалежним від Туроператора причинам...підстав для компенсацій зі сторони Туроператора немає". Для сравнения, наши друзья летели в другой день, с другим оператором, который предупредил об изменении времени вылета и по возвращении вернул переплату за выбранный ими несостоявшийся ранний рейс.
Постараюсь, чтобы наши пути больше не пересекались.

Достоинства:

в работе оператора плюсов не увидела

Недостатки:

- не предупредили о задержке рейса, отсутствие уважения к туристам: Люди с маленькими детьми прождали целую ночь, никто не пришел к стойке посадки, ничего не объявили. Я не виню туроператора в задержке рейса, и пусть он даже ничего об этом не знал. Поражает отношение: тур продали, деньги заработали, а дальше - моя хата скраю, нічого не знаю.
- отрицание доплаты за более ранний вылет
- необъяснение того, что же это была за доплата. почему цена одного и того же тура для раннего вылета стоит на 1200 грн. дороже, чем для вылета в 11:40.
- общее впечатление, испорченное настроение и длительная переписка ни о чем.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Coral Travel (Корал Тревел)
Все отзывы

1.9 5

409 отзывов / 75334 просмотра

Все отзывы

Coral Travel (Корал Тревел)

Coral Travel является одним из ведущих туроператоров Украины, предлагающих разнообразный и качественный отдых во многих странах мира, таких как Турция, Таиланд, Египет, Греция, Испания, Тунис, Марокко, Австрия, Израиль, ОАЭ и др.
Особенностью Coral Travel является осуществление деятельности по наивысшим мировым стандартам.
Coral Travel занимается организацией как индивидуальных, так и групповых... подробнее