Coral Travel (Корал Тревел) отзывы клиентов / страница 5

› ›

1.9 5

409 отзывов / 75342 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Нравится эта турфирма

Наина 18 августа, 2020 год

Пару раз брали тур по очень выгодной цене. Ни я, ни муж, не привязаны к отпуску, сами себе директора, так что взять горящий тур не составляло проблемы. Нравится эта турфирма, уже много лет с ними путешествуем. Иногда были вопрос в самом отеле, звонили им, они сразу все улаживали, так что к их работе без претензий.

Полнейшее неуважение к клиентам!!!

Виталий 13 августа, 2020 год

Дважды пользовались услугами туроператора Coral Travel и ими же заказанными чартерными рейсами авиакомпании МАУ.
В 2019 году из запланированного отдыха в отеле Шарм-эль-Шейха украли полноценный день отдыха по официальной версии-"оптимизация полетной программы", через которую время вылетов как из Борисполя,так и с Шарма из "удобных" по плану (туда- ранним утром и обратно -вечером)превратили в очень"неудобные"(туда-вечером,обратно-ранним утром).В офисе Корал Тревел нас... Читать отзыв Дважды пользовались услугами туроператора Coral Travel и ими же заказанными чартерными рейсами авиакомпании МАУ.
В 2019 году из запланированного отдыха в отеле Шарм-эль-Шейха украли полноценный день отдыха по официальной версии-"оптимизация полетной программы", через которую время вылетов как из Борисполя,так и с Шарма из "удобных" по плану (туда- ранним утром и обратно -вечером)превратили в очень"неудобные"(туда-вечером,обратно-ранним утром).В офисе Корал Тревел нас уверили,что такое очень редко бывает и нам просто не повезло.(кстати,на письменные обращения на официальную почту авиакомпанииникакого ответа не последовало вообще!)
И вот, поверив этим словам,мы все же решили воспользоваться услугами этого туроператора (а чартер в МАУ заказывает именно он)и в этом году,ведь думали,что обратились не в "шарашкину контору" и как оказалось-очень зря (((
Ситуация не только повторилась с переносами рейсов ,а и сильно усугубилась в этом году!!!
Рейс обратно на 07.08(вечерний по плану) отменили вообще!А отель оплачен с этой датой включительно!Нам предложили либо вернуться 06.08(ранеутренний рейс) либо другой отель(в 3-4 раза дороже)с продлением на пару дней,потому что наш из-за карантинных условий не мог предоставить нам продление тура.И в такой ситуации мы оказались только в этом отеле не одни.И вот...началось...выяснения и писанина с представителями киевского офиса Корал,просьбы, обращения к туроператору и отелю(и все это во время уже так называемого "отдыха")...но ничего не увенчалось успехом...НО!!как выяснилось-не увенчалось успехом у нас!!!А другим туристам, которые оказались в аналогичной ситуации,и прилетели тоже через Coral Travel,продлили это же отель на предложенных пару дней!
И все это решал или не решал(в нашем случае) Киевский офис Coral Travel!!!Нас отправил в тур офис,который числится в адресах на официальном сайте Корал Тревел.
Остался крайне неприятный осадок и куча вопросов:
-почему туроператор Coral Travel заказывает чартеры в МАУ, которые систематически потом авиаперевозчик отменяет или переносит по времени-тем самым обманывают туристов,предварительно предоставляя ложную информацию о вылетах?...
-почему туроператор Coral Travel проявляет выборочное отношение к туристам,которые оказались в аналогичных ситуациях ?...
-да и много других вопросов,которые вытекают со сложившихся ситуаций...
В связи с реальными ситуациями,в которых мы оказались,рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ТУРОПЕРАТОРА Coral Travel и АВИАКОМПАНИИ МАУ, поскольку они обе не заинтересованы в предоставлении качественных услуг,о которых заявляют!

Турція Кемер тури від оператора

Гость 13 августа, 2020 год

загалом екскурсія так собі,не варта вона 85 доларівгід не попереджає про неможливість
відміни екскурсії, гід - екскурсовод -надав багато реклами про магазини куди ми безаоседньо їхали, це іконний магазин та винний погріб, ,це наш час,він потрачений марно. Так званий ресторан- , це їдальня, де годували так собі - м'ясо було сухим і жосткуватим. Багато хто його не їв.... Читать отзыв загалом екскурсія так собі,не варта вона 85 доларівгід не попереджає про неможливість
відміни екскурсії, гід - екскурсовод -надав багато реклами про магазини куди ми безаоседньо їхали, це іконний магазин та винний погріб, ,це наш час,він потрачений марно. Так званий ресторан- , це їдальня, де годували так собі - м'ясо було сухим і жосткуватим. Багато хто його не їв. По-четверте ,при катанні на яхті їжа була платн. Можна були не везли людей в їдальню а зробити на яхті пару криветок і кашу,було б відмінно-візьміть до уваги. Ще мінус того ,що храм на реконструкції особливого чи красивого там не має...кажіть людям , а краще покажіть фото , куди ви їх відправляєте. Має бути цікаво і весело. Загалом корал тревел мене розчарував.

Воруют оплаченный отдых

Лилия Мельник 10 августа, 2020 год

Вылет с 19.00 перенесли на 9.00 !!!
Украли целый оплаченный день отдыха!!! Экскурсии по очень завышенной цене

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воруют дни отдыха

Самая ужасная экскурсия Корал Тревел

Анастасия 10 августа, 2020 год

Это не экскурсия. Это поездка по магазинам с огромной наценкой за наши же деньги. Провели на «экскурсии» 14 часов, при этом сама экскурсия в храме длилась минут 20.
Прежде чем попасть в храм, нас завели в магазин с иконами, самая дешевая из которых стоила 110$, при этом гид сказал, что покупать дешевые иконы местного производства «не рекомендуется». Гробница в... Читать отзыв Это не экскурсия. Это поездка по магазинам с огромной наценкой за наши же деньги. Провели на «экскурсии» 14 часов, при этом сама экскурсия в храме длилась минут 20.

Прежде чем попасть в храм, нас завели в магазин с иконами, самая дешевая из которых стоила 110$, при этом гид сказал, что покупать дешевые иконы местного производства «не рекомендуется». Гробница в храме стоит в каком-то коридоре за стеклом без каких-либо опознавательных знаков или пояснений. О том, что это гробница святого Николая остаётся только догадываться.

Обед - водянистый чечевичный суп и сухая куриная грудка с безвкусным булгуром, в «ресторане», где помимо нашей, было ещё две группы туристов (отличная идея при пандемии). Была ещё бутылочка воды. И это вся еда и вода, которую нам предложили за 14 часов.

Затонувший город - три стены и ступеньки на скале. Под водой мы не видели ничего, кроме бывшего пирса. Прозрачное дно в лодке - четыре окошка 30х30 см с каждой стороны, но смотреть там все равно не на что. Самая красивая бухта - самая обычная. Мы видели с десяток таких по дороге, не понимаю зачем было плыть туда 40 минут. Хотя понимаю - чтобы попить пива по 4 доллара (со скидкой

Недостатки:

Скрывают информацию, выжимают деньги, непрофессионализм гида, достопримечательность посещаем 20 минут.

Некомпетентные гиды

Гость 4 августа, 2020 год

Ув. компания Coral Travel!
Прошу обратить внимание на гидов которые встречают ваших клиентов, а именно гид Сулейман и Наиля ( отель Месут, Алания). Сулейман продал экскурсию, которая не состоялась, мало того что даже в день экскурсии нам об этом не сказали, никто даже не извинился за наше потраченное время!!! Гид Наиля на встречу сново опоздала и вместо того, что... Читать отзыв Ув. компания Coral Travel!
Прошу обратить внимание на гидов которые встречают ваших клиентов, а именно гид Сулейман и Наиля ( отель Месут, Алания). Сулейман продал экскурсию, которая не состоялась, мало того что даже в день экскурсии нам об этом не сказали, никто даже не извинился за наше потраченное время!!! Гид Наиля на встречу сново опоздала и вместо того, что бы вернуть деньги предложила хамским тоном ждать, пока она будет проводить встречу с другими туристами!!! На мою фразу, что я напишу про ее хамство отзыв она все же решила вернуть деньги, но сказала что у нее 100$ и что бы я сама бегала и искала размен. Со всеми туристами разговаривает грубо!
Позор!
Люди, покупайте экскурсии в уличных турагенствах-дешевле и без нервотрепки!

ОСТОРОЖНО!!! Воровство чемодана Coral Travel!

Лидия З. 3 августа, 2020 год

01.08.2020, Моя мама, которая поехала отдыхать в Турцию через компанию Coral Travel, столкнулась с неприятной ситуацией.
Загрузила свой багаж в трансфер Coral Travel от аэропорта Анталии в Кемер, как это обычно бывает.... Приехав в отель она обнаружила отсутствие своего багажа.
Водитель и гид трансфера Coral Travel ничего об этом не знают и ничего не предприняли по поиску багажа. Гид Coral... Читать отзыв 01.08.2020, Моя мама, которая поехала отдыхать в Турцию через компанию Coral Travel, столкнулась с неприятной ситуацией.
Загрузила свой багаж в трансфер Coral Travel от аэропорта Анталии в Кемер, как это обычно бывает.... Приехав в отель она обнаружила отсутствие своего багажа.
Водитель и гид трансфера Coral Travel ничего об этом не знают и ничего не предприняли по поиску багажа. Гид Coral Travel разводила руками и говорила что она тут не при чем, обращайтесь на горячую линию, вместо того чтобы вернуться по горячим следам в предыдущие отели и попытаться отыскать багаж...На горячей линии никого не интересуют наши проблемы. Третьи сутки чемодана с вещами нет...
Отдых испорчен! Всю ответственность возлагаем на Coral Travel!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Крупная компания Coral Travel нанимает аферистов на работу! Сервис - некомпетентные сотрудники Coral Travel!

Всегда помогут и не бросят

elena 30 июля, 2020 год

Мне нравится та легкость, с которой здесь организуют твой отдых. Просто приходишь, говоришь, что хочешь и вуаля...ты уже пакуешь чемодан и знаешь, что отпуск пройдет без каких-то серьезных проблем. Даже если какие-то недопонимания возникают (зеселяют не в тот номер, что-то с документами), всегда помогут и не бросят в чужой стране.

Корал это ужас !

Ксения 28 июля, 2020 год

Судя по всему , руководство Корал Тревел , сократили свой штат во время карантина , но когда открыли границы , они так и не набрали нужное количество людей , чтобы полноценно работать . Дозвониться невозможно , на письма не отвечают по две недели , просто полнейший бардак . Из лучших они стали самые худшие (((

Есть интересная программа семейного отдыха

Олег 23 июля, 2020 год

С этим туроператором побывали уже в нескольких странах, и в Азии, и в Европе. И всегда у него стабильно высокое качество сервиса. Есть интересная программа семейного отдыха, постоянно много пакетных предложений, отдых могут организовать где угодно и какой угодно.

что-то происходит неприятное с оператором

Татьяна 16 июля, 2020 год

Такое ощущение, что у компании проблемы. Невозможно дозвониться. Когда через через пол дня все-же взяли трубку, то менеджер разговаривала раздраженно и не могла ответить адекватно ни на один из вопросов. Такое ощущение, что отвечает школьница.
В то время как я уже сделала заявку, менеджер говорит мне, что отель стопе и это у меня не правильно все отображается

Достоинства:

есть на сайте хорошие отели

Недостатки:

невозможно дозвониться
хамское отношение
некомпетентность

все оплачено а отель закрыт!

Гость 11 июля, 2020 год

Корал Тревел Украина, что вы себе думаете?
ТУр куплен,а отель не работает???
2 недели никто не отвечает????
Развод!

Достоинства:

нет

Недостатки:

во всем м минусы
персонал не идет на контакт с туристом
юр отдел не отвечает
культурно посылают

не покупайте туры у Корал Тревел

Гость 11 июля, 2020 год

Купили тур в январе 2020 года. Карантин - предложили другие даты , наш отель не открылся!!! Через 3 дня вылет нам не предложили нашего уровня отель!
Как вы существуете на международном рынке???
Вы не цените клиентов
Вам главное урвать свой кусок !
Вы не профессионалы !
не советую связываться с этой конторой((((

Достоинства:

нету

Недостатки:

сплошные минусы
шарашкина контора!!!

Работа в условиях карантина

Анна/ Киев 10 июля, 2020 год

Не ожидали от Корал Тревела такого неуважительного отношения к туристам и партнерам по бизнесу. Взяли деньги туристов, пообещали вернуть тем, кто решил отказаться из-за вируса. Запросили оригиналы писем на возврат денежных средств.Где те письма никому не известно, В итоге ни по одному номеру телефона не отвечают, месяц тому назад с двадцатого раза можно было хоть кому-то дозвониться, но никто... Читать отзыв Не ожидали от Корал Тревела такого неуважительного отношения к туристам и партнерам по бизнесу. Взяли деньги туристов, пообещали вернуть тем, кто решил отказаться из-за вируса. Запросили оригиналы писем на возврат денежных средств.Где те письма никому не известно, В итоге ни по одному номеру телефона не отвечают, месяц тому назад с двадцатого раза можно было хоть кому-то дозвониться, но никто ничего не знал. Давали какие-то новые телефоны, по которым тоже дозвониться было невозможно. На письма не отвечают. В то время как другие операторы работают, отвечают и не снимают с себя ответственности. Корал Тревел игнорирует нас всех. Не способны отвечать за взятые на себя обязательства. Не нужны такие операторы на рынке.Игнорировать тех, кто доверял и за счет которых жили - это отвратительное ведение бизнеса. Позор!!!

Туроператор Корал Тревел ужас!

Гость 9 июля, 2020 год

Забронировали тур еще в январе месяце до карантина , все страны закрылись , предложили деньги заморозить , заморозили , сейчас возобновили туры , оплату за новый тур со старого не переводят !!!! дают туры в те дни когда нет рейсов, морочат голову !

Компания прячется....

Евгений 26 июня, 2020 год

Забронировали тур на апрель ещё в январе, внесли 100% предоплаты,ещё до введения карантина сделали отмену тура,прошло 4 месяца, деньги не вернули,на контакт не идут,говорят что не работают,хотя туры продают....в соцсетях блокируют...отзывы удаляют,что вообще не похоже на действия серьезной компании...

Довольны отелем

Витя 12 июня, 2020 год

Отдыхали с семьей в Белеке в Xanadu Resort. Полностью соответствует своему уровню. Довольны отелем. Экскурсионка тоже классная, посмотрели много шикарных мест, просто гуляли. Как наладится обстановка в мире, снова поедем туда же, думаю.

Сервис отличный

allochka 30 мая, 2020 год

Сервис отличный, был и остается и знаю, что останется! Были с ними в турах много раз. Никогда никаких накладок, хороший трансфер и профессиональные сотрудники. Ждем возобновления полетов)))

Экскурсионную программу сделали классную

Наташа 13 мая, 2020 год

В феврале летали в этой компанией. Воспоминания об отдыхе самые теплые, мы и на солнышке погрелись и экскурсионную программу сделали классную. Я вообще не большой любитель экскурсий, но подруга потащила и не жалею! Организовано было тогда было все классно, получили огромное удовольствие!

Молодцы, так держать!

Yevhen Gabrusenko 2 апреля, 2020 год

Очень благодарен Вам за все поездки, покупал всегда в офисе на Шулявке (Киев), ЧП "Прент". Всегда делаете максимум возможного, очень тактичное доброжелательное отношение! И в это непростое время хочу пожелать Вам выдержки, мудрости и здоровья на радость всем нам! И еще: предлагаю для туристов, попавших под карантинное время, ОПТИМАЛЬНОЕ решение - перенос туров на более поздние даты (не на депозит),... Читать отзыв Очень благодарен Вам за все поездки, покупал всегда в офисе на Шулявке (Киев), ЧП "Прент". Всегда делаете максимум возможного, очень тактичное доброжелательное отношение! И в это непростое время хочу пожелать Вам выдержки, мудрости и здоровья на радость всем нам! И еще: предлагаю для туристов, попавших под карантинное время, ОПТИМАЛЬНОЕ решение - перенос туров на более поздние даты (не на депозит), т.к. именно это сохранит ваши связи с исполнителями услуг, и их самих удержит на плаву. УДАЧИ ВАМ всегда и во всем! Всегда Ваш, Евгений Габрусенко.

Ответ представителя Coral Travel 13 апреля, 2020 год

Добрый день!
Благодарим Вас за лояльность и теплые слова!
Надеемся, что свое следующее путешествие Вы также доверите нам
С уважением, менеджер Coral Travel
8 (800) 250 10 11

Чудесно слетали в Турцию:)

Егор 31 марта, 2020 год

Мы чудесно слетали в Турцию:) пусть еще был несезон, но отдохнули, действительно расслабились и очень повезло с экскурсиями. Не было сильной жары и мы прекрасно провели время! Трансфер комфортабельный, питание во время экскурсий прекрасное и не уступало нашему отельному ресторану.

Все понравилось

Гость 26 февраля, 2020 год

Дважды покупал туры в Египет, сеть ОТИУМ, все понравилось.
Благодарность персоналу офиса Киев, Ив.Франка (Нью Лайф Тревел). Хорошее обслуживание, приветливые люди, быстро, качественно, скидки постоянным клиентам.
Многие пишут об отельных гидах от Корал Тревел, особенно Египет где они обычно хамовиты - не обращайте внимания, так повсюду, их работа продать максимум экскурсий

Достоинства:

Пока все отлично лишь бы не сглазить

Недостатки:

не нашел

Отлично все организовано

Лида 14 декабря, 2019 год

Мы три раза путешествовали с Корал Тревел и в следующий раз только с ними поедем. Сервис от самого начала и вплоть до момента возвращения. Отлично все организовано, персонал в красивой форме, у нас отельный гид все время был на месте, постоянно просто крутился в отеле и по любой мелочи помогал. Мы несколько дней назад из Вьетнама вернулись, там первый раз... Читать отзыв Мы три раза путешествовали с Корал Тревел и в следующий раз только с ними поедем. Сервис от самого начала и вплоть до момента возвращения. Отлично все организовано, персонал в красивой форме, у нас отельный гид все время был на месте, постоянно просто крутился в отеле и по любой мелочи помогал. Мы несколько дней назад из Вьетнама вернулись, там первый раз были, и никакого дискомфорта не было, что страна новая или что-то незнакомое - нет! настолько все гладко было организовано.

отдых удался

dina 19 ноября, 2019 год

Если мы планируем отдых, то уже третий год только с Корал Тревел. Тут и отель подходящий предложат и даже страну посоветуют в соответствии с особенностями сезона. Крайний отдых был в Испании, в четверке ESTIVAL EL DORADO. По отелю - только восторги. Брали экскурсии, тоже отлично, гиды знают свое дело. Гид в отеле, кстати, экскурсии не навязывает, просто предлагает, вы уже... Читать отзыв Если мы планируем отдых, то уже третий год только с Корал Тревел. Тут и отель подходящий предложат и даже страну посоветуют в соответствии с особенностями сезона. Крайний отдых был в Испании, в четверке ESTIVAL EL DORADO. По отелю - только восторги. Брали экскурсии, тоже отлично, гиды знают свое дело. Гид в отеле, кстати, экскурсии не навязывает, просто предлагает, вы уже сами решаете что брать и когда.

Хотелось бы лучше

Иванна 11 ноября, 2019 год

От Корел Тревел ездили в отпуск в октябре в Турцию.
При подборе тура пришлось проявлять настойчтвость по датам и времени вылета - изначально было предложено время вылета как туда, так и обратно "съедающее' 2 дня отдыха.
Отельный гид Максим - зачем он вообще? - на звонки не отвечал и не перезванивал, так что в случае форс-мажера проблему решать пришлось... Читать отзыв От Корел Тревел ездили в отпуск в октябре в Турцию.
При подборе тура пришлось проявлять настойчтвость по датам и времени вылета - изначально было предложено время вылета как туда, так и обратно "съедающее' 2 дня отдыха.
Отельный гид Максим - зачем он вообще? - на звонки не отвечал и не перезванивал, так что в случае форс-мажера проблему решать пришлось бы самостоятельно.
Отдохнули мы прекрасно, но отель в который ездили откровенно слабый, зачем заключать договора с такими отелями?
Отель Адалин резорт в Кемере.

Вернулись из отдыха на Родосе

Сергей Г. 9 ноября, 2019 год

Месяц, как вернулись из отдыха на Родосе (летали с компанией Корал Тревел). Жили в самом лучшем отеле - MITSIS RODOS MARIS. Очень удачное место расположения отеля – ко всему близко, совсем рядом ходит транспорт. Все комфортное, сервис очень хорош. На территории отеля есть свой пляж, очень чистый, море также теплое и чистое. Понравился ресторан, еда очень вкусная. Для детей работали... Читать отзыв Месяц, как вернулись из отдыха на Родосе (летали с компанией Корал Тревел). Жили в самом лучшем отеле - MITSIS RODOS MARIS. Очень удачное место расположения отеля – ко всему близко, совсем рядом ходит транспорт. Все комфортное, сервис очень хорош. На территории отеля есть свой пляж, очень чистый, море также теплое и чистое. Понравился ресторан, еда очень вкусная. Для детей работали аниматоры, также был гид по историческим местам. Респект компании за такой отдых!

Ездили с мужем в Израиль

Elen 9 октября, 2019 год

Ездили с мужем в Израиль. Отдыхали неделю, но смогли успеть буквально все! И на Святую Землю ездили и на море позагорали и спортом позанимались. Экскурсии организованы прекрасно, без задержек, интересно, с комфортной скоростью все проходило без спешки, но и не затягивая. Гиду Рустаму огромный респект!

Катастрофа

Наталья Бойко 18 сентября, 2019 год

Добрый день. Мой отзыв адресован руководству тур аператора Coral travail. В данный момент нахожусь в Турции, Кемер, Бельдиби. В отеле , который Вы продаете как 3* Tal hotel за сумошедшие деньги. Находясь здесь у меня просто шок от этого места, от бездействия Вашего офиса. Вы прекрасно знаете, что данное место не имеет никаких звезд вообще, в отеле нет ни... Читать отзыв Добрый день. Мой отзыв адресован руководству тур аператора Coral travail. В данный момент нахожусь в Турции, Кемер, Бельдиби. В отеле , который Вы продаете как 3* Tal hotel за сумошедшие деньги. Находясь здесь у меня просто шок от этого места, от бездействия Вашего офиса. Вы прекрасно знаете, что данное место не имеет никаких звезд вообще, в отеле нет ни одного документа, сертификата и т.д. Карта Maps me определяет мое местоположения и на карте четко обозначает, это место, как хостел. Ладно хостел, ладно условия ужасные, но здесь нечего даже поесть. Мы вынуждены покупать еду на улице. Ваше руководство 2 дня морочит голову по поводу переселения в другой отель, что значит все туры проданы, нет мест? Вам не смешно? Я заплатила за тур 680€ и не могу даже помыться по человечески. Я клянусь, что когда приеду домой, я буду писать кляузы везде. Видео и фото могу все приложить, чтобы не быть голословной. У Вас совесть есть ?

Ответ представителя Coral Travel 1 ноября, 2019 год

Добрый день, Наталья!
От лица всей компании приношу Вам свои извинения за случившееся. Нам хотелось бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте подробный отзыв о поездке на почту [email protected] с указанием номера заявки.
Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!

С уважением, менеджер CoralTravel
8 (800) 250 10 11

Coral Travel (Корал Тревел)

Coral Travel является одним из ведущих туроператоров Украины, предлагающих разнообразный и качественный отдых во многих странах мира, таких как Турция, Таиланд, Египет, Греция, Испания, Тунис, Марокко, Австрия, Израиль, ОАЭ и др.
Особенностью Coral Travel является осуществление деятельности по наивысшим мировым стандартам.
Coral Travel занимается организацией как индивидуальных, так и групповых... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 409 отзывов