Уже три месяца жду возврата денег. В начале января меня убедили в своей порядочности и я оплатил 1.2 тис. Дол за пригон мне Авто из сша. Мой менеджер сопровождал меня всю дорогу и довёл меня в телефонном режиме до Киевского офиса компании. Ростислав Геннадиевич всё хорошо объяснял и раскалывал, что я поверил в американскую мечту. После оплаты стучать пришлось уже мне. И вот уже скоро 3 месяца я жду возврата денег. Как говорит Ростислав, всё зависит от директора. Пока жду. О компании скажу позже, если что-то измениться.
Добрый день, отзыв оправдан. На самом деле за нашей компанией осталось определенное количество не закрытых авансовых платежей.
Причина:
1.) Начало военных действий
2.) Большая часть клиентов отказалась от оплаты логистических услуг, что привело к тому, что нам пришлось выкупать авто, оплачивать за свой счет и транспортировать в Грузию для последующей реализации и возврата средств. Иначе транспортные средства просто бы потерялись в одном из портов.
3.) Логистика любого транспорта из США полностью остановлена
3.) Как результат компания лишилась значительной доли средств и дохода
Наши действия для решения ситуации:
1.) Мы запустили работу в удаленном режиме
2.) Менеджеры все на связи
3.) Рабочие телефоны и email - работают в штатном режиме
4.) Перенастраиваем процессы на работу с другим видом дохода. ( автозапчасти, различные товары.
5.) Выполняем свои обязательства перед теми клиентами, у которых автомобили были в пути или в сша на момент начало военных действий. Все авто доставляются в Украину или реализуются в Грузии.
6.) По мере возможностей проводим возвраты по договорам один за одним.
P.S. Мы не куда не пропадаем и выполним свои обязательства. После возврата Вам средств, обязательно будем ждать от Вас комментария.
Надежда умирает последней - Отзывы о Carfast.express доставка авто из США
отзыв
Комментарии к отзыву
Причина:
1.) Начало военных действий
2.) Большая часть клиентов отказалась от оплаты логистических услуг, что привело к тому, что нам пришлось выкупать авто, оплачивать за свой счет и транспортировать в Грузию для последующей реализации и возврата средств. Иначе транспортные средства просто бы потерялись в одном из портов.
3.) Логистика любого транспорта из США полностью остановлена
3.) Как результат компания лишилась значительной доли средств и дохода
Наши действия для решения ситуации:
1.) Мы запустили работу в удаленном режиме
2.) Менеджеры все на связи
3.) Рабочие телефоны и email - работают в штатном режиме
4.) Перенастраиваем процессы на работу с другим видом дохода. ( автозапчасти, различные товары.
5.) Выполняем свои обязательства перед теми клиентами, у которых автомобили были в пути или в сша на момент начало военных действий. Все авто доставляются в Украину или реализуются в Грузии.
6.) По мере возможностей проводим возвраты по договорам один за одним.
P.S. Мы не куда не пропадаем и выполним свои обязательства. После возврата Вам средств, обязательно будем ждать от Вас комментария.