Name: Дешевая контора, не умеют подбирать автомобили и на каждом этапе хотят дополнительно заработать.
Item: Carfast.express доставка авто из США
Rating: 1
Author: Станислав

› › ›

Станислав Отзыв написан 23 декабря, 2020 год 91 просмотр

Будьте готовы к тому, что пока автомобиль приедет к вам цена так называемого сервиса под ключ увеличиться на сумму от 500 до 1000 долларов. Они считают, что это нормально. Никогда в Украине не будет нормально бизнеса пока будут такие дешевые конторы. И еще специалисты их СТО криворукие, вместо того, чтобы заменить кузовные детали они их ремонтируют накладывая толстый слой шпаклевки. Все поставлено на конвеер поэтому ни о каком качестве не может быть и речи. Задумайтесь прежде чем работать с этими барыгами. Лучше сами ремонтируйте, да и еще будьте внимательны проверяйте комплектацию после прибытия, а то таможенники любят снимать то что им необходимо, а страховая морозится и говорит, что там не было запаски или ключа например или домкрата и ничего вам не компенсируют и в итоге вы можете смело влететь в 500-600 долларов. У меня сняли датчики слепых зрн, страховая сказала, что там их не было, хотя по комплектации были. А эта контора даже не помогла решить эту проблему

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Плохой подбор авто, специально не указывают комплектацию, при оформлении и ремонте авто возникают дополнительные расходы на которые вы не расчитывали., плохое качество ремонта, если вам дорога ваша жизнь, то лучше ремонтируйте сами или покупайте автомобили с Европы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Carfast.express 24 декабря, 2020 год

Добрый день, Станислав. Мы изучили все заказы и претензии по страховым случаям и претензий от клиентов.

1.) Имя Станислав - у нас был только один клиент за 12 месяцев с таким именем. Авто было доставлено без каких либо нареканий и в срок.

Отзыв https://www.otzyvua.net/uk/carfastexpress-dostavka-avto-iz-ssha/review-1206517

2.) Касательно блоков слепых зон - за год был один запрос от клиента, что авто не имеет блоков, хотя по вин коду они должны быть.

Проведен анализ фото с аукциона, а также фото водителя при вывозе авто из аукциона, блоков не было изначально. Клиент претензий не имел. Фото прилагаем

3.) Касательно ремонта на СТО и замен. Мы занимаемся сопровождением, а не ремонтом. Даем на выбор список СТО с описанием их положительных и отрицательных качеств, предоставляем контакты Директора СТО. Заменять деталь или рихтовать - это решение клиента и Сто. Как правило, мастеру проще и быстрее заменить новую деталь, чем делать, то что вы описали.

Если имеет место проблема, свяжитесь с нами, уточните какое авто и я лично с вами проведу встречу с мастером СТО.

4.) Возможно Вы не захотели указывать свое реальное имя в отзыве, так как со Станиславом мы связались. Или о вашей проблеме вы не сообщили Вашему менеджеру.

Если имело место увеличение каких либо расходов, счетов отличающихся от нашей таблицы, претензия или страховой случай о котором Вы не заявили, свяжитесь лично со мной и ваши вопросы будет решены незамедлительно, если имел место данный случай.

Максим Витальевич

т. 0951970333

0971970333

0731970333