› ›

когда будут возвращены деньги за отмененный рейс

Busfor.ua - вопросы и ответы

1 ответ
558 просмотров

Давыдовская Наталья Владимировна 21 мая, 2018 год

Здравствуйте, BUSFOR!
23/04 мною были приобретены два билета на проезд по маршруту Киев – Минск 8 мая 2018 года (номер заказа 70058756).
8-го же мая перевозчик сообщил, что рейс отменен.
Связавшись с менеджером BUSFOR я выяснила, что деньги за несостоявшийся рейс в течении 7 банковских дней будут возвращены мне на карточку. До настоящего времени деньги обратно не вернулись.
Прошу сообщить когда ожидать возврата.
За ранее благодарна за ответ.

Ответы на вопрос

Ответ представителя Busfor.ua 30 мая, 2018 год

Добрый день. Возврат средств был произведен в полном объеме на карту оплаты 8 мая 2018 в 09:19. Пожалуйста, обратитесь в ваш банк за выпиской по вашему счету, если средства вам так и не поступили, пришлите ее нам на нашу электронную почту, которая указана в вашем билете. Мы передадим ее в нашу бухгалтерию для проверки.

ответить

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее