Замовила диван 5 грудня, обіцяли доставити протягом 5 тижнів, а фактично доставили через більше ніж 2 місяці аж 8 лютого. Після розпакування виявлено пошкодження тканини. Не раджу цей магазин
Замовляла комод КОМОД ART IN HEAD ASCET 600, по якості комоду і пакуванню все ок, а от по спілкуванню і з заявленою інформацію на сайті є притензії. Замволення оформила 03.09.23 ввечері, ціна мене влашувала, тим більше що на сайті було вказано, що є підйом на поверх і збірка, доставка за 2 днів, ну думаю, якщо за збірку ще є питання... Читать отзыв Замовляла комод КОМОД ART IN HEAD ASCET 600, по якості комоду і пакуванню все ок, а от по спілкуванню і з заявленою інформацію на сайті є притензії. Замволення оформила 03.09.23 ввечері, ціна мене влашувала, тим більше що на сайті було вказано, що є підйом на поверх і збірка, доставка за 2 днів, ну думаю, якщо за збірку ще є питання щодо додкової вартості то по підйому по опису виглядає все так ніби ніяких проблем не має бути. Мені зателефонував менеджер ми все підвердили, я уточнила за збірку меблів мені відповіли, що дадуть контакт майстра в Києві який з ними співпрацює і я маю з ним сама домовитись, думаю ну ок, це було очевидно, хоча ніякої інформації стосовно цього на сайті не було. По доставці кажуть, що буде доставлено 06.09.2023 і що кур'єр зі мною зв'яжеться, точніше з чоловіком так як він мав бути вдома і прийняти вантаж, дала всі його дані і телефон. Оплатила все на перед, за доставку взяли 800 грн( як і вказано на сайті). Середа: 06.09.2023, кур'єр не звонить, я пишу магазину в підтримку уточнити коли можна очікувати кур'єра, на що отримую відповідь, що мені надішлють ТТН, хоча мене не попередили, що це буде доставка Новою поштою, з опису на сайті і з розмови з менеджером я подумала, що це кур'єр цього магазину має бути, за підйом на поверх ЗВІСНО ж треба було попередньо узгодити і ще + доплата (скрін додаю), запропоновано мені цього не було при офрмленні замволення. Що ж в четвер 07.09.23 мені надсилають номер ттн і тльки в суботу вранці ттн стала активаною бо її передали на доставку. Звісно вони офромили його на чоловіка, я всю інформацію не бачу, але і у нього в додатку не підягується, виясняється, що номер телефону вказаний не вірно, зв'язавшсиь з менеджером магазину в суботу вранці він мені відповідає, що це логісти цим займаються і тільки вони можуть змінити дані отримувача, а в суботу у них вихідний. В кінці кінців в понеділок вони швиденько змінили дані і нам привезли наш комод, ура)) (доставили до підїзду, ну і звісно якби я знала, що доставка буде Новою поштою то вибрала б самостійну оплату, а не оплачувала б на перед 800грн, в яких навіть не входила вартість підйому на поверх) У мене тільки одне питання, навіщо вказувати на сайті не до кінця правиду інформацію? звісно це брудний маркетинг, бо така як я не буде вже випитувати всю інформацію яку я і так бачу на сайті, а коли вже замволення оформаленно то не хочеш його відміняти.
Добро дня. Отримали вчора замовлення . По-перше якість упакування меблів - просто всі 100%!!! Нам ще ніколи так не щастило! Все перемощено, стяжками надійно зафіксовано+палета! Це найвищий рівень!! По-друге , якість меблів також на вищому рівні, якість кромок, покриття, , фурнітура. Інструкції в кожному коробку - взагалі топ! Чоловік досить швидко зібрав тумби вчора, а... Читать отзыв Добро дня. Отримали вчора замовлення . По-перше якість упакування меблів - просто всі 100%!!! Нам ще ніколи так не щастило! Все перемощено, стяжками надійно зафіксовано+палета! Це найвищий рівень!!
По-друге , якість меблів також на вищому рівні, якість кромок, покриття, , фурнітура. Інструкції в кожному коробку - взагалі топ!
Чоловік досить швидко зібрав тумби вчора, а сьогодні зберемо комод, і скину фото відгуки.
Дякую велике за високий рівень професіоналізму!
Ми вже дуже багато меблів замовляли та збирали , ваша поки що найкраща!!
Купив цю польську стінку бренду Laski в магазині БРВманія, якість суперова, фурнітура надійна. Доставили в термін, на пряму з Польщі, збирав майстер контакти якого надали мені продавці з магазину.
Змовив в дитячу з дружиною ці меблі, шафу кутову салерно та пенал, шафа на диво вмістима є і полиці і дві !!! штанги для вішання одягу, задоволений якістю роботи магазину і якістю меблів. Слава Україні!
Треба було велику вмістиму шафу, попали на цей варіант, і в наявності і відправили безкоштовно на віддіненя. Все супер, мінусів поки нема) https://brwmania.com.ua/ua/spalni/modulnye-spalni/spalnya-tina/shkaf-gerbor-tina-szf5d-kanyon-dub-sonoma-tryufel
Гарний, вмыстимий комодик, в наявногсті був в проавця, відправили дуже швидко, боялася платити аванс але почитала відгуки в більшості позитивні, тому зробила оплату. Задоволена і комодом і сервісом від продавця. Дякую!
Добротний комод соната, від виробника Гербор, гарная якість, зборщик зібрав без всяких нюансів. Магазин вислав зразу після замовлення на наступний день. Менеджер замовлення прийняв за хвилину, і комод чрез день вже в мене був. Дякую!
Хотела проконсультироваться по мебели Гербор и сделать заказ, на мои вопросы ответы получила через один и то с такой интонацией менеджер мне отвечал, будто я прошу у них деньги взаймы. Обратилась в другой магазин…
Кроме того что мебель приходит поврежденная Новой Почтой, так еще и куча заводского брака, проблемы с кромкой, видны мелкие сколы при распиле ДСП видать, еще и фурнитуры не хватает. БРВМания ничего и слушать не хочет, типо это не они и к ним не каких вопросов, короче шарашкина - контора
Задоволений якістю меблів, бракнуло декілька шурупів, але вони типові були в мене на господарстів, тому без проблем зібрав, правда часу багато пішло на самостійну зборку) Доставка Новою поштою була на адресу, доставили нормально в каркасі, хоча я сильно переживав за доставку, але Нова пошта не підвела). В магазину адекватна ціна на доставку 650грн. Дякую все супер!
Брав в цього продавця меблі Герман, якість хороша, збірка пройшла на ура! І що саме головне що доставка на відділення Нової Пошти безкоштовно, і то при сьогоднішніх цінах на паливо.
Брав в цього продавця меблі Герман, якість хороша, збірка пройшла на ура! І що саме головне що доставка на відділення Нової Пошти безкоштовно, і то при сьогоднішніх цінах на паливо.
Гарна шафа купе Маріо від фабрики Гербор, проста та якісна, я задоволений і доставкою і швидкістю. Можна збирати самому, я зібрав сам) Слава Україні! Героям Слава!
Магазин рекомендую. Замовляла дві позиції - шафу-купе Маріо та комплект у вітальню Кватро, обидві в кольорі венге-магія. На рекламних фото на сайті магазину ці меблі різного кольору, хоча насправді, однакові (що я, власне, і шукала). Майте на увазі, хто планує купувати - вітальня темніша, ніж в рекламі, шафа -світліша. Доставили швидко, меблі сподобались, із зауважень - відсутність кріплень на... Читать отзыв Магазин рекомендую. Замовляла дві позиції - шафу-купе Маріо та комплект у вітальню Кватро, обидві в кольорі венге-магія. На рекламних фото на сайті магазину ці меблі різного кольору, хоча насправді, однакові (що я, власне, і шукала). Майте на увазі, хто планує купувати - вітальня темніша, ніж в рекламі, шафа -світліша. Доставили швидко, меблі сподобались, із зауважень - відсутність кріплень на стіну для вітальні, мусили бігати в пошуках анкерів та пластин, було б добре, як би йшли в комплекті. Але це претензія, радше, до виробника, а не до магазину. Тумба під телевізор занизька, якщо плануєте ставити телевізор на ніжках. Але кріплення на стіну чудово вирішує проблему) До речі, висоту вітальні зможете відрегулювати на свій смак, абсоютно не втратить гарного вигляду, якщо повішаєте вище або нижче, в мене, наприклад, вище. Шафа, взагалі, супер, без недоліків. Взяла найбільшу, і не шкодую. Саме обслуговування в магазині сподобалось, менеджери ввічливі та компетентні, надали всі необхідні консультації, відправили замовлення швиденько. Абсолютну ідилію зіпсувала лише ситуація з відгуками на сайті. Я вирішила залишити позитивний відгук, вказавши ті самі нюанси, які описала зараз, аби інші покупці могли скористатись моїм досвідом, та прикріпила власні фото. Яке ж було моє здивування та обурення, коли наступного дня побачила свій відгук повністю "кастрованим" після модерації. Я все розумію, модерація необхідна, але хто дав право модератору вирізати цілі шматки тексту і спотворювати зміст? Тим більше, що нічого поганого про роботу магазину я в своєму відгуку на написала! Але чомусь весь текст було вирізано, залишено лише першу та останню фрази, де я схвально оцінювала роботу та бажала подальших успіхів, та прикріплено ЧУЖІ фото!!! Я зателефонувала в магазин і поставила вимогу прибрати цей кастрований відгук. Мені пообіцяли прибрати, але, насправді, лише забрали моє ім`я і поставили інше, вигадане.... І тепер маю неоднозначні враження. З одного боку - чудове обслуговування і хороші меблі, з іншого - шахрайство та обман при модерації відгуків. Тому магазин до співпраці рекомендую, але застерігаю від написання відгуків на сайті магазину, краще пишіть на незалежних ресурсах, аби не було потім соромно за необ`єктивність у відгуку не з власної волі.
Рваний диван
Проблеми з умовами доставки
Замволення оформила 03.09.23 ввечері, ціна мене влашувала, тим більше що на сайті було вказано, що є підйом на поверх і збірка, доставка за 2 днів, ну думаю, якщо за збірку ще є питання... Читать отзыв Замовляла комод КОМОД ART IN HEAD ASCET 600, по якості комоду і пакуванню все ок, а от по спілкуванню і з заявленою інформацію на сайті є притензії.
Замволення оформила 03.09.23 ввечері, ціна мене влашувала, тим більше що на сайті було вказано, що є підйом на поверх і збірка, доставка за 2 днів, ну думаю, якщо за збірку ще є питання щодо додкової вартості то по підйому по опису виглядає все так ніби ніяких проблем не має бути.
Мені зателефонував менеджер ми все підвердили, я уточнила за збірку меблів мені відповіли, що дадуть контакт майстра в Києві який з ними співпрацює і я маю з ним сама домовитись, думаю ну ок, це було очевидно, хоча ніякої інформації стосовно цього на сайті не було. По доставці кажуть, що буде доставлено 06.09.2023 і що кур'єр зі мною зв'яжеться, точніше з чоловіком так як він мав бути вдома і прийняти вантаж, дала всі його дані і телефон. Оплатила все на перед, за доставку взяли 800 грн( як і вказано на сайті).
Середа: 06.09.2023, кур'єр не звонить, я пишу магазину в підтримку уточнити коли можна очікувати кур'єра, на що отримую відповідь, що мені надішлють ТТН, хоча мене не попередили, що це буде доставка Новою поштою, з опису на сайті і з розмови з менеджером я подумала, що це кур'єр цього магазину має бути, за підйом на поверх ЗВІСНО ж треба було попередньо узгодити і ще + доплата (скрін додаю), запропоновано мені цього не було при офрмленні замволення.
Що ж в четвер 07.09.23 мені надсилають номер ттн і тльки в суботу вранці ттн стала активаною бо її передали на доставку. Звісно вони офромили його на чоловіка, я всю інформацію не бачу, але і у нього в додатку не підягується, виясняється, що номер телефону вказаний не вірно, зв'язавшсиь з менеджером магазину в суботу вранці він мені відповідає, що це логісти цим займаються і тільки вони можуть змінити дані отримувача, а в суботу у них вихідний.
В кінці кінців в понеділок вони швиденько змінили дані і нам привезли наш комод, ура)) (доставили до підїзду, ну і звісно якби я знала, що доставка буде Новою поштою то вибрала б самостійну оплату, а не оплачувала б на перед 800грн, в яких навіть не входила вартість підйому на поверх)
У мене тільки одне питання, навіщо вказувати на сайті не до кінця правиду інформацію? звісно це брудний маркетинг, бо така як я не буде вже випитувати всю інформацію яку я і так бачу на сайті, а коли вже замволення оформаленно то не хочеш його відміняти.
Меблі Джулі БРВ
По-перше якість упакування меблів - просто всі 100%!!!
Нам ще ніколи так не щастило!
Все перемощено, стяжками надійно зафіксовано+палета! Це найвищий рівень!!
По-друге , якість меблів також на вищому рівні, якість кромок, покриття, , фурнітура. Інструкції в кожному коробку - взагалі топ!
Чоловік досить швидко зібрав тумби вчора, а... Читать отзыв Добро дня. Отримали вчора замовлення .
По-перше якість упакування меблів - просто всі 100%!!!
Нам ще ніколи так не щастило!
Все перемощено, стяжками надійно зафіксовано+палета! Це найвищий рівень!!
По-друге , якість меблів також на вищому рівні, якість кромок, покриття, , фурнітура. Інструкції в кожному коробку - взагалі топ!
Чоловік досить швидко зібрав тумби вчора, а сьогодні зберемо комод, і скину фото відгуки.
Дякую велике за високий рівень професіоналізму!
Ми вже дуже багато меблів замовляли та збирали , ваша поки що найкраща!!
Ще раз велике дякую
Стінка Elen Laski
Хороші меблі Салерно від фабрики Гербор. Рекомендую.
Супер комод Порто
Валентина Федорівна Дієго БРВ
Велика шафа Тіна від фабрики Гербор з безкоштовною доставкою
Набір Індіана виробника БРВ
Комодик Коен, дякую продавцям.
Дякую!
Сундучок Індіан БРВ-Бомба!!!
Добротний Комод Соната від виробника Гербор
Консультанты - редкие хамы
Ужасная мебель, никому не советую
Шафа і комод від фабрики БРВ. Ацтека
Меблі Герман БРВ
І що саме головне що доставка на відділення Нової Пошти безкоштовно, і то при сьогоднішніх цінах на паливо.
Меблі Герман БРВ
І що саме головне що доставка на відділення Нової Пошти безкоштовно, і то при сьогоднішніх цінах на паливо.
Шафа купе Маріо Гербор
Магазин працює!
Меблі класні, обслуговування теж. Але дещо турбує.