Bolt не отвечает в поддержке: Отзывы о Bolt (Болт)

› › ›

Микола Отзыв написан 27 декабря, 2023 год 25 просмотров

Bolt Food относится к курьерам как к мусору, не отвечает прямо на вопросы, блокирует без обоснования причин учётную запись, не предупреждает о блокировки. Ссылается на пункт договора что они не обязаны перед мной отчитаться. Заблочили на неделю и не говорят почему чтобы я мог проанализировать ошибки и не повторять их больше.
Не ведёт диалог с ресторанами когда жалуешься на постоянную задержку заказов в одних и тех же местах. Говорят что проведут работу с рестораном но по факту они как задерживали заказы по 30 минут так и продолжают. Когда просишь их перенаправить заказ просто блокируют на несколько часов и говорят что нужно принимать заказ тогда когда курьер может его выполнить. Так откуда я могу знать заранее сколько мне ждать у ресторана, если в приложении пишет 5 минут а по факту 30 минут, и узнаешь уже об это когда непосредственно приехал и поговорил с сотрудниками ресторана.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Bolt (Болт)
Все отзывы

1.2 5

1135 отзывов / 112443 просмотра

Все отзывы

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - приложение для мобильного телефона для поиска быстрых, доступных поездок по городу. Bolt используется в 30 европейских странах и более чем в 100 городах по всему миру, посредством этого приложения получили желаемую услуги более 25 млн клиентов, а 500 тыс. водителей используют приложение Bolt для выполнения поездок. Приложение... подробнее

Службы такси